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Problemas con formulario de recuperación de cuenta de Hotmail.com

    السؤال

  • Mi problema es que no puedo entrar a mi cuenta de Hotmail.con, cuando ingreso en ella tengo que hacer un formulario para verificar que soy el propietario de la cuenta, después de rellenar unos cuatro o cinco de estos formularios con toda la información de mi cuenta siempre recibo un mensaje a mi cuenta secundaria (que es la que he utilizado para crear esta cuenta del foro y la cuenta de contacto para que lleguen las respuestas de los formularios) diciendo que no se puede verificar que sea el propietario y que vuelva a hacer otro formulario, en el último mensaje de respuesta en vez de decirme que vuelva a hacer otro formulario me lleva a una encuesta para explicar mi experiencia con los formularios, pero sigo sin poder conectarme a mi cuenta. Necesito entrar en mi cuenta ya que contiene informacion de ciertos sitios en los que me he registrado y el no poder ingresar me supone un problema importante.

    Gracias de antemano.
    11/ذو الحجة/1433 01:35 م