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Keine Verbindung zu Sharepoint über Office Mobile (Windows Phone 8)

    Frage

  • Hallo,

     

    ich kann über mein HTX 8x bei Office Mobile, keine Verbindung zu SharePoint herstellen. Es erscheint immer folgende Fehlermeldung:

    Verbindung nicht möglich
    Problem beim Verbinden mit dem Server.
    Die Ursache ist meistens eine falsche
    Adresse oder fehlende Verbindung zum
    Internet oder Ihrem Arbeitsplatznetzwerk.

     

     

    Kann mir jemand helfen?

     

     

    Liebe Grüße,

     

    Laura Holtbrink
    Dienstag, 20. November 2012 08:34

Alle Antworten

  • Hallo Laura,

    eventuell hilft dir der Blogeintrag "Cannot connect to SharePoint on Windows Phones" unter [1] weiter. Dieser bezieht sich zwar hauptsächlich auf Windows Phone 7.5, aber die 4 vorgeschlagenen Punkte kannst du auch überprüfen.

    Viele Grüße
    Jonathan Bechtle
    TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland

    [1] http://blogs.technet.com/b/edgeaccessblog/archive/2012/06/27/cannot-connect-to-sharepoint-on-windows-phones.aspx - Cannot connect to SharePoint on Windows Phones

    Disclaimer:
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier auf Rückfragen gar nicht oder nur sehr zeitverzögert antworten können.
    Es gelten für die TechNet Hotline und dieses Posting diese Nutzungsbedingungen, Hinweise zu Markenzeichen sowie die allgemein gültigen Informationen zur Datensicherheit sowie die gesonderten Nutzungsbedingungen für die TechNet Hotline.

    Dienstag, 20. November 2012 13:21
  • Ich habe dasselbe Problem. Von HTC Titan mit WP 7.5 auch jetzt gerade kein Problem, auf https://[mySBS2011].dyndns.org:987 via Office Hub zuzugreifen. Unter WP 8 auf Nokia Lumia 920 genau obige Meldung. Auch aus der SharePoint-App keine Verbindung. Dieselbe URL im IE10 Mobile funktioniert. Zertifikat ist natürlich installiert, sonst klappte ja auch Exchange ActiveSync nicht.

    Any idea?

    Gruß
    Oliver

    Montag, 26. November 2012 18:21
  • Hallo zusammen,

    ich habe dasselbe Problem mit meiner Office-App auf WP8 (Nokia Lumia 920) gehabt. Keine Verbindung zu Sharepoint, selbe Fehlermeldung wie oben, unser Root-Zertifikat ist aber installiert und funktioniert (ActiveSync funktioniert prima).

    Ich habe dann die Office-Einstellungen zurückgesetzt und versucht, den Sharepoint nochmals anzubinden. Zunächst wieder dasselbe. Bis ich einmal diese Prozedur nicht über die mobile Datenverbindung (UMTS), sondern über WLAN durchgeführt habe (ein beliebiges WLAN, nicht das Firmennetzwerk - also Sharepoint-Zugriff wirklich von außen).

    Und siehe da: WLAN aktiviert, Sharepoint im Office-App eingetragen - geht. Zugriff war ab dann wieder möglich, auch ohne WLAN und nur über die mobile Datenverbindung.

    Nun einige Fragen:

    1.) Zufall?
    2.) Wie lange wird das jetzt funktionieren?
    3.) Wo ist der Zusammenhang? Schließlich haben alle anderen Dienste (inkl. Sharepoint über IE10 mobile) die ganze Zeit über mobile Datenverbindung funktioniert? Und nein, es kann auch kein Namensauflösungsproblem sein, die Auflösung unserer Sharepoint-URL habe ich sowohl über WLAN als auch über das mobile Netzwerk mit den entsprechenden nameservern getestet - beide Male hat's gepasst.

    Vielleicht hat jemand eine Idee hierzu?
    Kann jemand verifizieren, dass dies bei ihm ebenso funktioniert hat?

    Viele Grüße
    Joachim Blank

    Freitag, 30. November 2012 22:29
  • Hallo Jonathan,

    seitdem ich Windows Phone 8 (HTC 8X) habe, komme ich nicht mehr an meine SharePoint Dateien. Also die Dateien die ich unter http://companyweb -> Freigegebene Dokumente publiziert habe. In der Firma setzen wir ein Windows SBS Server 2011 Std. ein.

    Wie kann ich jetzt mit Windows Phone 8 die Verbindung herstellen? Habe über den Office Hub -> Speicherorte -> SharePoint-Website hinzufügen probiert. Bekomme nur folgende Fehlermeldung:

    Verbindung nicht möglich
    Problem beim Verbinden mit dem Server.
    Die Ursache ist meistens eine falsche
    Adresse oder fehlende Verbindung zum
    Internet oder Ihrem Arbeitsplatznetzwerk."

    Mit Windows Phone 7.5 klappt das einwandfrei. Mit Windows Phone 8 klappt die Verbindung mit Exchange auch ohne Probleme, Zertifikat habe ich installiert und Outlook synchronisiert einwandfrei.
    Als SharePoint Adresse benutze ich, wie bei Windows Phone 7.5, "https://mail.domäne.de:987" Liegt da vielleicht der Wurm? Resetten wie Joachim Blank beschreibt hat bei mir nicht funktioniert.

    Oder haben wir hier einfach mit Kompatibilitätsprobleme zu tun? WP 7.5 wollte ja unbedingt ein Sharepoint 2010 Server und aus dem Grund haben wir auf SBS 2011 aktualisiert.

    Viele Grüße
    Kjell Schröder (MS Partner)

    Freitag, 14. Dezember 2012 15:39