Aus der TechNet Hotline: Bei Druckerinstallation fehlende RegistryKeys

• Donnerstag, 1. Dezember 2011 15:43

   

   
  

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  Hallo zusammen,

  
  heute wurde uns bei der TechNet Hotline unter anderem folgende Frage gestellt:
  Bei der Installation von HP Druckern sind Probleme mit fehlenden Registrierungsschlüsseln (DLL-Dateien) aufgetreten. Wie kann ich diese beheben?
  
  Unsere Antwort bzw. unser Lösungsvorschlag darauf war:
  Die fehlenden DLL-Dateien müssen neu registriert werden, wie unter [1] – Methode 3 beschrieben.

   

  Außerdem muss man wenn der Fehler „Enum“ auftritt, wie unter [2] beschrieben, die Strg + Shift Tasten gedrückt halten und dann auf Abbrechen drücken. Daraufhin wird das Setup fortgesetzt und das Problem sollte behoben sein.

   

  [1] http://support.microsoft.com/kb/822798

  [2] http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Install-and/Photostmart-C4400-Problem-Enum/m-p/88615

  
  Wir hoffen, vielen Besuchern der TechNet Foren durch das Posten dieses Problems und einer möglichen Lösung weiterhelfen zu können.
  
  Viele Grüße,
  Mareike Messler
  TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland
  
  Disclaimer:
  Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier auf Rückfragen gar nicht oder nur sehr zeitverzögert antworten können.
  Bitte nutzen Sie für Rückfragen oder neue Fragen den telefonischen Weg über die TechNet Hotline:
  
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  • Verschoben Raul TalmaciuMicrosoft Contingent Staff, Owner Freitag, 2. Dezember 2011 10:52 Tutorial (aus:Windows Client)
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