none
Hora incorrecta en correos Outlook 2003 con "cambio de hora de verano" desactivado

    Question

  • Hola muy buenas a todos,

    No encuentro solución en Internet para este problema y me gustaría saber si alguien ya se ha encontrado, os comento:


    Tenemos un domino donde el PDC es Windows 2003 Server. Este servidor antes cogía la hora de Internet, ahora la coje de un equipo hardware externo (marca Gorgy), este equipo ya te da la hora con el correspondiente offset de verano por lo que la opción " Cambiar la hora automáticamente según el horario de verano" está desactivada en este servidor y en todos los equipos del domino.

    El problema es que cuando envías un correo en outlook 2003 desde cualquier pc aparece como si lo hubieras enviado hace una hora, con una hora menos.

    No he encontrado solución alguna por internet, agradecería si alguién me puede dar alguna pista ! :)
    Monday, April 27, 2009 6:04 PM

All replies

  • Hola:
    ¿Y el horario de Outlook y la zona GMT? Puedes verla en Herramientas / Opciones / Opciones de Calendario y allí abajo a la derecha en el botón Zona Horaria.
    Saludos. Aprendiendo siempre cada día
    Friday, May 01, 2009 3:24 PM
  • Hola Marta, ¿ qué tal ?


    En Herramientas / Opciones / Opciones de Calendario / Zona horaria tengo puesto GMT+1 Bruselas, Madrid, ...   y la  casilla de ajustar el reloj al horario de verano Desactivada. Por las pruebas que he hecho he visto que esta casilla está sincronizada (es la misma)  con la casilla de Propiedades de Fecha y Hora (del propio sistema operativo), si marca o desmarcas la del Outlook se produce el mismo cambio en el reloj de Windows.
    Nuestro PDC está sincronizado con un recurso externo de hora (un hardware de la marca Gorgy) que nos da la hora real teniendo en cuenta el horario de verano, por este motivo tenemos que desmarcar la casilla de Propiedades de Fecha y Hora de Windows.
    Tengo el office 2003 SP3

    Concretamente el problema es que cuando recibimos un correo, en la vista de la bandeja de entrada te muestra el correo con una hora menos pero si abres el correo en la parte superior derecha del mismo pone "Enviado el dia y hora" de forma correcta. O sea que si por ejemplo son las 14:00 y te acaban de enviar un correo en la bandeja de entrada ves que te acaba de llegar un correo pero con horar 13:00 y cuando lo abres en la parte superior derecha pone "Enviado el: día hora" de forma correcta.

    Si dejas la opción de verano Activada entonces como te cambia la de windows resulta que el reloj del pc va una hora adelantada, la hora del mail en la bandeja de entrada es correcta pero cuando lo abres también ves una hora de más.


    A ver si me puedes orientar de como resolver este extraño problema!


    Muchísimas gracias por tu ayuda 

    • Edited by JavierSA Wednesday, May 13, 2009 1:41 PM
    Wednesday, May 13, 2009 1:31 PM
  • Hola:
    ¿Puedes pegar una cabecera de esos e-mails, evitando los datos sensibles como emisor o receptor?
    Saludos. Aprendiendo siempre cada día
    Thursday, May 14, 2009 7:14 PM
  • Hola Marta! 

    Te adjunto las fotos del correo una vez llega al inbox (puedes ver la fecha 11:32, y cuando lo abro, puedes ver la fecha 12:32. Las he marcado en rojo.



    Básicamente este es el problema.




    Muchísimas gracias por todo.

    Friday, May 15, 2009 10:51 AM
  • Hola:
    Sí, ya veo cual es el problema, pero lo que me gustaría ver es el encabezado el mensaje en sí, es decir, te posicionas en el mensaje y con el botón derecho seleccionas "Opciones de mensaje" y en la pantalla que te sale la opción de "Encabezados de Internet".
    Saludos. Aprendiendo siempre cada día
    Friday, May 15, 2009 1:04 PM
  • Disculpa, aquí lo tienes.  Me he enviado un correo a mi mismo, el correo sale de mi pc, llega a nuestro Barracuda Antispam, este se lo entrega a nuestro servidor de correo que lo entrega nuevamente a mi pc. Te he puesto en negrita la discrepancia

     

    Return-Path: <xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat>

    X-Original-To: xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat

    Delivered-To: xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat

    Received: from smtp-frontal.xxxxxxxxx.net (unknown [192.168.1.85])

                by localhost (SMTP Server) with ESMTP id BED5D100270

                for < xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat >; Fri, 15 May 2009 12:31:53 +0200 (CEST)

    X-ASG-Debug-ID: 1242383513-656300eb0000-Hb1Dvd

    X-Barracuda-URL: http://192.168.1.85:8000/cgi-bin/mark.cgi

    Received: from grfac-li02.xxxxxxx.xx.xxxx.xxx (localhost [127.0.0.1])

                by smtp-frontal.xxxxxxxxx.net(Spam Firewall) with ESMTP id 683A82B4AB

                for < xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat >; Fri, 15 May 2009 12:31:53 +0200 (CEST)

    Received: from grfac-li02.xxxxxxx.xx.xxxx.xxx ([192.168.1.95]) by smtp-frontal.xxxxxxxxx.net with ESMTP id ukj8LMl2w38Bp6cz for < xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat >; Fri, 15 May 2009 12:31:53 +0200 (CEST)

    X-ASG-Whitelist: Client

    Received: from XXXXXXX (unknown [192.168.1.15])

                by grfac-li02.xxxxxxx.xx.xxxx.xxx (SMTP Server) with ESMTP id ECD43100270

                for < xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat >; Fri, 15 May 2009 12:31:52 +0200 (CEST)

    From: "XXXX" < xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat >

    To: < xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat >

    X-ASG-Orig-Subj: correo enviado a las 12:31

    Subject: correo enviado a las 12:31

    Date: Fri, 15 May 2009 12:31:52 +0100

    Message-ID: <0AB88AEE4AE9451599602E6A46740D37@xxxxxxxxx.xxxxxxxxx.net>

    MIME-Version: 1.0

    Content-Type: multipart/related;

                boundary="----=_NextPart_000_007C_01C9D559.204F3FC0"

    X-Mailer: Microsoft Office Outlook 11

    X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5579

    Thread-Index: AcnVUL5dPdTaK9KkSA6enktQyQcc6w==

    X-Barracuda-Connect: UNKNOWN[192.168.1.95]

    X-Barracuda-Start-Time: 1242383513

    X-Barracuda-Virus-Scanned: by Barracuda Spam Firewall at xxxxxxxxx.net

    Friday, May 15, 2009 2:22 PM
  • Hola:
    Pues parece un problema del la bandeja de entrada de Outlook porque el servidor de correo pone la hora perfectamente. ¿Teneis algún firewall configurado en Outlook? ¿Algún complemento personalizado que pueda causar ese comportamiento? Si abres Outlook en modo seguro, es decir, pulsando la tecla Ctrl mientras abres Outlook ¿se ven bien las horas?
    Saludos. Aprendiendo siempre cada día
    Friday, May 15, 2009 4:33 PM
  • Hola Marta,

    Si entro en modo seguro sigue pasando lo mismo. No tengo ningún firewall configurado en Outlook ni ningún complemento, es el Outlook 2003 o 2007 pelado.

    Con el gesto de correo Thunderbird no pasa este problema por lo que está claro que el problema se limita al modo en que outlook interpreta el correo.

    Informarte de las pruebas que he realizado:

    He cogido un pc, lo he puesto fuera del dominio y le he quitado la marca DST, la hora la coge de Internet pero como no tiene el DST activo te marca una hora menos de la real pero tanto en el inbox como cuando abres el correo, o sea que es coherente. Si en ese momento vuelves a poner el DST activo entonces en el inbox la hora sigue siendo la anterior pero cuando lo abres outlook dice "Enviado el xx" con el DST activo, o sea con una hora más. Entonces queda claro que cuando abres un correo outlook consulta la hora del pc en ese momento para ponerla en el campo "Enviado el xx".


    Analizando las cabeceras de los mails enviados con DST desactivado en este pc que está fuera del dominio vemos que:


    Return-Path: <x@x.cat>
    X-Original-To: x@x.cat
    Delivered-To: x@x.cat
    Received: from x.x.net (unknown [192.168.1.85])
    by localhost (SMTP Server) with ESMTP id A437D100266
    for <x@x.cat>; Tue, 19 May 2009 11:05:00 +0200 (CEST)
    X-ASG-Debug-ID: 1242723899-450f00f20000-Hb1Dvd
    X-Barracuda-URL: http://192.168.1.85:8000/cgi-bin/mark.cgi
    Received: from xx.csi-bcn.es.colt.net (localhost [127.0.0.1])
    by smtp-frontal.x.net (Spam Firewall) with ESMTP id E4093B0F36
    for <x@x.cat>; Tue, 19 May 2009 11:04:59 +0200 (CEST)
    Received: from xx.csi-bcn.es.colt.net ([192.168.1.95]) by smtp-frontal.x.net with ESMTP id iG0FG66gH9WMGDJa for <x@x.cat>; Tue, 19 May 2009 11:04:59 +0200 (CEST)
    X-ASG-Whitelist: Client
    Received: from ggimenezp4 (unknown [192.168.1.236])
    by xx.csi-bcn.es.colt.net (SMTP Server) with ESMTP id 90B14100266
    for <x@x.cat>; Tue, 19 May 2009 11:04:59 +0200 (CEST)
    From: "X" <x@x.cat>
    To: <x@x.cat>
    X-ASG-Orig-Subj: 10:04
    Subject: 10:04
    Date: Tue, 19 May 2009 10:04:59 +0100
    Message-ID: <000901c9d860$e333e9a0$ec01a8c0@ggimenezp4>
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="----=_NextPart_000_000A_01C9D869.44F851A0"
    X-Mailer: Microsoft Office Outlook 11
    Thread-Index: AcnYYOLYnRcUDCCsThCn3uUGHCmxKw==
    X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.3350
    X-Barracuda-Connect: UNKNOWN[192.168.1.95]
    X-Barracuda-Start-Time: 1242723899
    X-Barracuda-Virus-Scanned: by Barracuda Spam Firewall at x.net


    Esto es coherente en cambio la cabecera de un correo de un pc que también tiene el DST desactivado pero que está dentro del dominio no es coherente:

       by localhost (SMTP Server) with ESMTP id BED5D100270

                for < xsxxxxxa@xxxxxxaix.cat >; Fri, 15 May 2009 12:31:53 +0200 (CEST) 
    ....
    ....

    Subject: correo enviado a las 12:31

    Date: Fri, 15 May 2009 12:31:52 +0100


    El problema está en Outlook pero realmente no se como resolverlo!

     

    Un saludo

    Tuesday, May 19, 2009 10:28 AM
  • Hola:
    Pues realmente no sé que más sugerirte, lo siento. ¿El sistema está totalmente actualizado? Sé que había problemas con las horas por algunos cambios en algunos países, pero esto no lo había visto nunca y tampoco soy capaz de reproducirlo en mis sistemas. Preguntaré a algunos compañeros y a Microsoft a ver si tienen alguna idea de por dónde tirar.
    Saludos. Aprendiendo siempre cada día
    Tuesday, May 19, 2009 7:39 PM
  • Hola Marta,


    Comentarte que los sistemas están actualizados y he hecho pruebas con XP sp2 y 3, office 2003 sp3 y office 2007 obteniendo los mismos resultados.

    He seguido buscando por internet pero no consigo encontrar la solución. Te agradecería mucho si puedes consultar con algún compañero a fin de encontrar la solución a este problema.



    Muchas gracias por todo
    Thursday, May 28, 2009 3:03 PM
  • Todos las zonas horarias debes estar con la misma región. Tanto en Windows como en el Outlook.
    (Click derecho en el reloj y ver opción Zona horaria actual: ...)
    Un tip es que no sirve que solamente estén en el mismo horario GMT, sino en la misma región también.
    Ejemplo: trabajo en brasil (GMT-03:00).
    atiendo a personas de argentina (GMT-03:00) (si buscan en zona horaria, aparece "(GMT-03:00) Brasilia" y  "(GMT-03:00) Buenos Aires".
    entrentanto, las fechas del horario de verano son distintas, tanto como en uruguai, aunque tengan el mismo huso horario (GMT-03:00).
    De esa forma, se produce un error en el horario, para evitarlo, debemos sincronizar las "Zonas horarias".
    - En Windows
    - En Outlook (ya indicado en mensajes anteriores, por otra persona)
    Si obtiene respuesta, avise.
    Tuesday, June 09, 2009 6:46 PM
  • Hola Pablo,

    Muchas gracias por tu interés pero efectivamente tanto la región horaria del outlook como la de windows están en GMT+1 (Madrid).

    Estoy investigando pq he visto por internet personas con problemas con el DST que aunque no es el mismo caso que el mio el resultado si es el mismo, o sea que los correos en inbox se enseñan con una hora y cuando lo abren se enseñan con otra.

    Si descubro algo os lo haré saber.

    Saludos
    Wednesday, June 10, 2009 8:11 AM
  • Hola muy buenas,

    Comentaros que sigo sin encontrar una solución a este problema, agradecería si alguien me puede orientar hacia una posible solución, supongo que alguien más debe haber sincronizado la hora con un recurso externo sin usar el DST y quizá también haya tenido problemas con el Outlook ... ojala!
    Tuesday, July 21, 2009 5:48 PM
  • Hola muy buenas,

    Comentaros que sigo sin encontrar una solución a este problema, agradecería si alguien me puede orientar hacia una posible solución, supongo que alguien más debe haber sincronizado la hora con un recurso externo sin usar el DST y quizá también haya tenido problemas con el Outlook ... ojala!

    hola JavierSa.

    Yo tengo el mismo problema con el outlook al recibir me adelanta la hora, si encuentras solucion la publicas que lo mismo hare de mi parte
    Monday, October 05, 2009 2:18 PM
  • Buenas Tardes,
    Yo tuve el mismo problema cuando se modificó la hora en argentina, lo resolví reiniciando los servicios de exchange, ya que, al parecer, la hora queda cacheada en alguno de ellos con el horario previo a la modificación por DLT.

    Espero te sea de ayuda.

    Un abrazo.-
    Thursday, October 22, 2009 5:06 PM
  • INGRESAR A  EJECUTAR : ESCRIBIR: DRIVERS  ABRIR LA CARPETA ETC / MODIFICAR EL ARCHIVO HOSTS ABRIENDO CON  NOTEPAD O BLOCK DE NOTAS SOLO DEBES COLOCAR :

    127.0.0.1       localhost    / Y GUARDAR CIERRA Y ESO ES TODO   Y CIERRA EL OUTLOOK  Y ESO ES TODO   INGRESAN CON LA FECHA CORRECTA 

    • Edited by DR SPEEDY Monday, July 30, 2012 9:01 PM
    Monday, July 30, 2012 8:59 PM
  • Hola a todos, teniendo el mismo problema que ustedes buscando llegue acá. 

    Entiendo que ya paso un tiempo de la primer pregunta pero nunca esta de mas proponer una solución, en mi caso la bandeja de entrada me mostraba 1 hora adelantada, estando perfectamente configurado el equipo, el server de correo y demas.

    Pero la particularidad de mi caso era que no me sucedia en todos los equipos de la red, pero si en varios.

    Entonces lo que hice fue tomar uno de los equipos que funcionaba bien, exportar 2 entradas del registro de windows e importarlas en los equipos que tenian este problema.

    Les dejo el tutorial de Windows para hacer esto, quizas alguno le pase lo mismo y tenga alguna terminal que funcione bien;

    Cómo configurar el horario de verano

    . LOs siguientes métodos actualizan la base de datos de zonas horarias y vuelven a cargar la clave del Registro TimeZoneInformation para obligar a Windows a leer la información actualizada de la base de datos:
    • Cambiar la configuración de zona horaria en varios equipos conectados en red
    • Cambiar la configuración de zona horaria en un solo equipo
    En este artículo se describen ambos métodos.

    Importante: antes de realizar cambios en la configuración de la zona horaria, exporte las claves del Registro que se utilizan para las zonas horarias de Windows. A continuación, puede restaurar las claves del Registro de zona horaria a su estado original si es necesario. Para exportar las claves del Registro que se utilizan para las zonas horarias de Windows, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, presione ENTRAR.
    2. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones
    3. En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
    4. En el cuadro Nombre de archivo, escriba OriginalTZDatabase.reg y haga clic en Guardar.
    5. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation
    6. En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
    7. En el cuadro Nombre de archivo, escriba OriginalTZInfo.reg y haga clic en Guardar.
    Para importar las claves del Registro para restaurar los valores predeterminados, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba notepad y, a continuación, presione ENTRAR.
    2. En el menú Archivo, haga clic en Abrir.
    3. En el cuadro Tipo de archivo, haga clic en Todos los archivos.
    4. Desplácese al lugar donde guardó el archivo OriginalTZDatabase.reg y, a continuación, haga clic en Abrir.
    5. Copie y pegue la línea siguiente al principio del archivo inmediatamente después de la línea Windows Registry Editor Version 5.00:
      [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones]
      Nota El signo menos al comienzo del nombre de esta clave del Registro provoca la eliminación de esta clave de Registro y de todas sus subclaves. El proceso de importación utilizará después el resto del archivo para volver a crear la clave del Registro y llenarla con los valores predeterminados. Por ejemplo, el principio del archivo debe tener un aspecto similar al siguiente:
      Windows Registry Editor Version 5.00
      
      [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones]
      
      
    6. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.
    7. En la lista Guardar como tipo, haga clic en Todos los archivos.
    8. Haga clic en OriginalTZDatabase.regy luego en Guardar.
    9. Haga clic en  cuando se le pregunte si desea reemplazar el archivo.
    10. Repita los pasos anteriores para el archivo OriginalTZInfo.reg. En el paso 5, agregue la línea siguiente al principio del archivo inmediatamente después de la línea Windows Registry Editor Version 5.00:
      [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation]
      Nota Por ejemplo, el comienzo del archivo debe tener un aspecto parecido al siguiente:
      Windows Registry Editor Version 5.00
      
      [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation]
      
      
    11. Para importar los archivos del Registro, siga estos pasos.
      1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, presione ENTRAR.
      2. Escriba el siguiente comando y, a continuación, presione ENTRAR:
        Regedit /s <var>OriginalTZDatabase.reg_Path</var>
        Nota En este comando, <var>OriginalTZDatabase.reg_Path</var> representa la ubicación del archivo OriginalTZDatabase.reg.
      3. Escriba el siguiente comando y, a continuación, presione ENTRAR:
        Regedit /s <var>OriginalTZInfo.reg_Path</var>
        Nota En este comando, <var>OriginalTZInfo.reg_Path</var> representa la ubicación del archivo OriginalTZInfo.reg.
    12. Reinicie el equipo.

    Tuesday, November 20, 2012 12:19 PM