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Réparer Windows XP - Plus d'outlook, Internet explorer etc...

    General discussion

  • bonjour,
    après une mauvaise manipulation, je ne peux pas faire de restauration système, je n'ai plus outlook, internet explorer ne fonctionne plus, au départ, et un tas d'autres fonctions comme le parefeu , jen'ai plus de sécurité.
    (mon ordinateur met 5 mn pour s'ouvrir)
    voulez-vous me dire où je peux corriger l'erreur. (
    Thursday, August 13, 2009 10:00 AM

All replies

  • Bonjour,

    quelle etait la mauvaise manipulation ?

    Pourquoi ne peux pas tu faire de restauration système ?

    Tu as tenté sinon de booter sur le CD, puis choisir d'installer Windows XP et dans le menu suivant choisir de Réparer la version actuelle de Windows ?

    A bientôt

    P.S: J'ai édité ton titre afin de le rendre plus explicite
    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    Thursday, August 13, 2009 1:31 PM
    Moderator
  • merci pour la réponse. excusez-moi pour le retard, mais je suis tellement découragée de pouvoir réparer !!
    la restauration système est inactive . Aide et support également.  je ne peux faire de "copier-coller" dans word ou autre.
    je n'ai pas le cd, c'était installé sur l'ordi.  
    hélas, je ne sais pas quelle manip. j'ai fait, j'ai eu une invite par windows, il me semble que c'était une  mise à jour  , 'j'ai clické et puis voilà la bêtise était faite. ça été trop vite.
    chez "surcouf" ils m'ont dit que c'était probablement une mise à jour trop importante pour mon ordi. il ne fait que 712 ram.
    et l'achat d'une installation nouvelle + main d'oeuvre me couterait plus cher que mon ordinateur, il valait mieux en acheter un autre.
    en fouillant un peu partout, j'ai vu que des clés de registres étaient vides. le "système32" rien dedans.
    l'antivirus "avast" est inactif égalemeent. pour défragmenter,pas possible.

    Friday, August 14, 2009 11:02 AM
  • Bonjour,

    si vous n'avez pas le support CD, vous pouvez télécharger les disquettes bootable permettant d'accéder au menu auquel je faisais référence plus haut et qui vous permettra de lancer une réparation du système (mis il vous faudra ensuite le CD...).

    Etes vous cependant sûr de ne pas avoir une partition cachée, instalée de base sur l'ordinateur (HP le fait par exemple) ?
    Autrement, vous ne pouvez pas vous faire prêter le CD de Windows XP le temps de la réparation.
    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    Friday, August 14, 2009 1:51 PM
    Moderator
  • je ne peux pas faire de disquette bootable. mon lecteur de disquette est endommagé.

    où puis-je accéder à une partition cachée ? j'ai essayé des manip. comme F8   F12 mais le problème c'est de savoir quand les faire : quand j'allume mon pc
    je ne connais personne qui a un cd.
     
    • Edited by elitou Saturday, August 15, 2009 6:37 AM
    Friday, August 14, 2009 2:18 PM
  • Bonsoir, à la communauté,
    Bonsoir, elitou ( ce pseudo fait-il référence à Elie , de la Bible ? Je suis très (trop) curieuse ....)

    Passons à votre problème: Deux réponses d' éminent Modérateur, sinon  on ne se marche pas sur les pieds pour vous dépanner !
                                            De ma petite Belgique, je vais taché de bien vous conseillé .

      Version courte : Comme personne ne vous a répondu à votre dernier billet d'il y a dix jours, soit vous êtes complètement en rade, soit vous avez remplacé
                                 votre matériel, soit vous avez abandonné.
                                 Mais notre communauté, curieuse et savante à la fois , se languit de connaître le résultat final !


                                  Ne le prenez pas mal , je plaisante, il se fait tard et cela détend.

                                  Votre machine à l'air bien mal au point. Votre lecteur de disquette était-il déjà hors service ? Dans ce cas il fallait au moins le déconnecter par
                                  prudence.
                                  
                                   S'il y a une partition 'cachée' il faut pousser sur F12 ( en général) juste après le post, c'est à dire, lorsque l'ecran affichant les différents composants de votre machine à terminé de vérifier la mémoire ( vous pouvez passer ce test de mémoire en poussant sur la touche Esc ( en haut à gauche ... de l'escaller) . 
    Si votre disque a déjà été reformaté/ re-partitionné  il se peut très bien que cette partition soit disparue.Pour autant qu'il y en ait eu une !
     2) Effectivement 712 méga de ram , c'est un peu juste de nos jours, si votre machine ne sert qu'à surffer, et à condition que votre antivirus ne soit trop lourd ( Kaspersky 2008 ... pour ceux qui utilise cette dernière version de KIS, 'upgradez' vers 2009, c'est gratuit et beaucoup plus rapide) , c'est encore faisable , à moins
    que vous n'ayez un processeur de 15 ans.

     Si  peu de gens ont répondu à votre appel à l'aide, c'est probablement du fait que vous l'avez placé dans une mauvaise catégorie, en l'occurence dans une discussion et non une question !  Or plusieurs "répondeurs" parcourt ce forun par thèmes, un point d'interrogation, attend une réponse, pas forcément la loupe. je pense que c'est à cause de cela et du peu de description de votre matériel que les "répondeurs" vous ont 'boudé'

    J'ai vu également qu'un modérateur a édité votre titre, mais je ne sais s'il avait la possibilité de modifié la loupe en point d'interrogation .(je suis nouvelle sur le forum).
    Si vous désirez une aide complémentaire, décrivez-nous avec un maximun de détails votre configuration , cela nous aidera à vous aider.


    A plus..... Cordialement. La bête noire des virus
    Tuesday, August 25, 2009 2:17 AM
  • merci pour l' intérêt que vous avez quant à  mon désarroi !
    1ère question : oui pour élie
    2ème question : j'ai  supprimé windows, n'ayant plus la moindre protection , je courais véritablement un danger, 
    je me suis fait "avoir " en achetant  un logiciel pour réparer , un numéro de licence est donné pour le faire fonctionner , évidemment rien ne marche, toutes recherches faites,  pour soi-disant de l'assistance : sites  correspondants et téléphones ne donnent absolument rien ! mais mon compte lui, est bien débité . Belle arnaque !
    -j'ai remplacé par MANDRIVA , (Linux) .Eux , au moins ils ne demandent rien pour tout ce que l'on télécharge   (on peut toujours leur témoigner notre   reconnaissance après,)  et.....ça marche très bien.
    voilà merci encore et bonne journée.
    Tuesday, August 25, 2009 7:03 AM
  • Bonjour , a toutes et tous,
    Bonjour Elie,

                 Je ne saisis pas très bien votre dernier billet: Ou et dans quel circonstance avez-vous acheter ce produit ?
                 Je vis en Belgique, je ne sais si vous êtes en France, mais il faut porter plainte . Il y a des lois contre cela, des moyens de répressions, et
     en France vous possédez des services judiciaires dédiés à ce genre de fraude.

    Vous devriez peut-être ouvrir un nouveau thread , afin de signaler ce problème, plus important que la perte d'un disque dur !
    Si votre machine était piratée au moment de l'achat, vous risquez de perdre bien plus ! Il faut réagir vivement!

     Vous avez supprimé Windows.... et ...?



                 

    A plus..... Cordialement Aider pour le plaisir d'aider ....
    Tuesday, August 25, 2009 5:11 PM