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Problème de connexion Outlook 2010 (configuré compte exchange) à partir d'une session TSE sur un Windows serveur 2008 R2

    Question

  • Bonjour,

    je rencontre le problème suivant.

    Sur un serveur 2008 avec licences TSE, j'ai configuré Outlook 2010 en POP et je ne rencontre pas de problème.

    Cependant je dois maintenant le configurer pour qu'il accède à un serveur Exchange distant et lorsque je rentre les paramètres exchange et que je véréifie la concordance de l'adresse du serveur et le nom d'utilisateur recherché, Outlook refuse de se connecter me renvoyant le mesage suivant:

    "Outlook n'a pas pu se connecter. Vérifiez que vous êtes bien connecté au réseau et que le serveur et le nom de la boîte aux lettres utilisés sont corrects. La connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action".

    Je tiens à préciser que la connexion fonctionne très bien à partir de n'importe quel Outlook 2010 installé en local sur un poste de travail mais que cela ne passe pas en connexion RDP.

    Avez-vous une idée de ce qui bloque ?

    Merci d'avance.

    Monday, August 13, 2012 10:43 AM

All replies

  • Bonjour,

    je rencontre le problème suivant.

    Sur un serveur 2008 avec licences TSE, j'ai configuré Outlook 2010 en POP et je ne rencontre pas de problème.

    Cependant je dois maintenant le configurer pour qu'il accède à un serveur Exchange distant et lorsque je rentre les paramètres exchange et que je véréifie la concordance de l'adresse du serveur et le nom d'utilisateur recherché, Outlook refuse de se connecter me renvoyant le mesage suivant:

    "Outlook n'a pas pu se connecter. Vérifiez que vous êtes bien connecté au réseau et que le serveur et le nom de la boîte aux lettres utilisés sont corrects. La connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action".

    Je tiens à préciser que la connexion fonctionne très bien à partir de n'importe quel Outlook 2010 installé en local sur un poste de travail mais que cela ne passe pas en connexion RDP.

    Avez-vous une idée de ce qui bloque ?

    Merci d'avance.

    Monday, August 13, 2012 10:44 AM
  • Bonsoir,

    qu'appelez Exchange distant ? Est-il installé dans l'annuaire (la forêt du TSE)?

    Quelle est la configuration MAPI/RPC-HTTPS utilisée? Le certificat utilisé par le serveur Exchange et son autorité sont-ils configurés sur le serveur TSE comme sur les postes clients?

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    Thursday, August 16, 2012 8:25 PM
    Moderator
  • Bonjour,

    Merci de me répondre. Pour répondre à vos questions, nous louons un service Exchange avec un nombre de boites aux lettres à la société OVH dont voici l'offre :

    http://www.ovh.fr/emails/hosted_exchange/corporate/fiche_technique.xml

    Donc il s'agit d'un serveur exchange hébergé.

    Qu'en pensez-vous ?

    Le service technique d'OVH ne mentionne pas de paramétrages particuliers.

    Cordialement,


    Jérémy HAURE

    Friday, August 17, 2012 8:56 AM
  • Bonsoir,

    il faudrait tester les flux. As tu un firewall ? Utilise l'utilitaire portquery de Microsoft pour tester ta connexion.


    Ludovik DOPIERALA sur Facebook

    Monday, October 08, 2012 5:53 PM
  • Bonsoir,

    attention aussi à ne pas activer le mode OST (cache local !). Ceci est maintenant toléré avec Outlook 2010 sur Windows 2008 R2, mais à condition de suivre de nombreuses recommandations, et pour un nombre d'utilisateur "limité". Concrètement, c'est à déconseiller.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    Monday, October 08, 2012 10:42 PM
    Moderator
  • Bonjour,

    J'ai le même problème pour quelques utilisateurs!

    Vous dites que sous Office 2010 et Win2008 R2 c'est toléré à condition de suivre ne nombreuses recommandations.

    Mais quelles sont elles? Et ou puis je les trouver?

    Sinon pourquoi une telle option de disponible!

    Wednesday, October 24, 2012 7:51 AM