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Problemas con el "Paquete de compatibilidad Office"

    Question

  • Hola.

    Desde hace unos días el "Paquete de compatibilidad de Office", que utilizaba para poder abrir documentos de Office 2007 y Office 2010 desde Office 2000, ha dejado de funcionar con EXCEL.

    Hasta el momento funcionaba perfectamente. Mi pregunta es: ¿ha habido alguna actualización del paquete de compatibilidad o de Office que pueda ser la responsable del problema?

    Si me hubiese ocurrido en un solo equipo o con un solo archivo concreto de EXCEL podría pensar que es un problema específico puntual, pero la situación es que todos los equipos del trabajo con Office 2000 (6 pcs) que tenían instalado el paquete de compatibilidad han dejado de abrir cualquier libro de EXCEL creado con las versiones 2007 y 2010 (incluso archivos que antes se abrían sin problemas)

    El mensaje de error que lanza EXCEL al intertar abrirlos ahora es "Archivo de formato no reconocido" y, aunque permite después abrirlo pulsando "Aceptar" en la ventana del mensaje de error, el formato en que lo muestra es un cúmulo de contenidos absurdos.

    He probado a desinstalar y volver a instalar el paquete de compatibilidad, y también a comprobar si me faltaba alguna actualización desde la web de Windows Update (los equipos usan Windows XP Professional Service Pack 3). Todo está bien y no he conseguido que el problema se solucionara.

    ¿Alguna idea?

    Friday, March 08, 2013 10:16 AM

Answers

  • Hola Abraham y gracias por usar los foros TechNet

    Este artículo tal vez pueda ayudarte con tu problema, por favor revísalo y nos dices si funcionó, saludos.


    Recuerda proponer o marcar toda respuesta que haya solucionado tu consulta, votar como útil o agradecer


    Uriel Almendra
    Microsoft Contingent Staff
    Mexico City

    Monday, March 25, 2013 5:04 PM
    Moderator