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Restaurar backup de contatos do outlook

    Question

  • Ola!

    tenho um backup de contatos feito pelo microsoft office oulook, um arquivo pst., feito a algum tempo. Formatei o computador e nao conseguimos fazer backup antes da formatação pelo problema que o computador apresentou. Quando fui tentar fazer a resutaração do bachup q tenho dos contatos (cerca de 400) pro meu outlook ele informa que o arquivo nao é um arquivo de pastas particulares. Ja tentei pelo importar e pelo abrir arquivos e nao consigo.

    São contatos muito importantes, de clientes. Alguem poderia me ajudar????

    obrigada,

    Joy

    • Edited by JoyGal Friday, March 26, 2010 3:42 PM
    Thursday, March 25, 2010 1:50 PM

All replies

  • Ola!

    tenho um backup de contatos feito pelo microsoft office oulook, um arquivo pst. Formatei o computador e nao conseguimos fazer backup antes da formatação pelo problema que o computador apresentou. Quando fui tentar fazer a resutaração dos contatos (cerca de 400) pro meu outlook ele informa que o arquivo nao é um aqreuivo de pastas particulares. Ja tentei pelo iportar e pelo abrir arquivos e nao consigo.

    São contatos muito importantes, de clientes. Alguem poderia me ajudar????

    obrigada,

    Joy


    PS. me a versão do meu microsoft office outlook é a 2003
    Thursday, March 25, 2010 1:51 PM
  • JoyGal,

        Verifique as permissões do arquivo, já tive um problema parecido e era apenas permissões.

        Verifique também se o nome do arquivo nao foi alterado, excluindo a extensão... o ".pst".

     

    att.


    Flavio Lucio de Q. Ferreira
    flaviolucioqf@hotmail.com
    flaviolucioqf.spaces.live.com
    Friday, March 26, 2010 2:02 PM
  • Flavio,

    obrigada pela a juda, porem, nao sei como fazer isso "verificar as permissões". Teria como você me explicar? rs

    Ja havia verificado a extensão e a mesma nao foi alterada.

    att

    Joy

    Friday, March 26, 2010 3:38 PM
  • JoyGal,

    Para verificar as permissões de um arquivo:

    - Clique com o botão ESQ;

    - Selecione PROPRIEDADES-

    - Clique na guia SEGURANÇA

     

    Veja quem tem as permissões. Talves seja interessante adicionar TODOS (ou EVERYONE) apenas para conseguir acessar o arquivo e depois modificar novamente as permissões.

     

    []s

    Leandro Cardozo.

    Friday, March 26, 2010 5:13 PM
  • JoyGal,

     

    Aliás, você consegue adicionar este PST no Outlook e ver seu conteúdo? Como esse backup foi feito? Pelo PST por inteiro ou de alguma outra forma?

     

    []'

    Leandro Cardozo.

    Friday, March 26, 2010 5:15 PM
  • JoyGal,

     

    Aliás, você consegue adicionar este PST no Outlook e ver seu conteúdo? Como esse backup foi feito? Pelo PST por inteiro ou de alguma outra forma?

     

    []'

    Leandro Cardozo.


    Leandro,

    Nao consigo adicionar o arquivo no outlook, alias nao consigo acessa-lo de maneira nenhuma. Esse backup foi feito no outlook, em exporar arquivos, e assim por diante, ele foi salvo em uma pasta e depois em cd. copiei novamente paro o pc e qdo tento importar este backup para o outlook o mesno nao o reconhece.

    att.

    joy

     

    Saturday, March 27, 2010 2:47 PM
  • JoyGal,

     

    Aliás, você consegue adicionar este PST no Outlook e ver seu conteúdo? Como esse backup foi feito? Pelo PST por inteiro ou de alguma outra forma?

     

    []'

    Leandro Cardozo.


    Leandro,

    Nao consigo adicionar o arquivo no outlook, alias nao consigo acessa-lo de maneira nenhuma. Esse backup foi feito no outlook, em exporar arquivos, e assim por diante, ele foi salvo em uma pasta e depois em cd. copiei novamente paro o pc e qdo tento importar este backup para o outlook o mesno nao o reconhece.

    att.

    joy

     

    Saturday, March 27, 2010 2:47 PM
  • Olá JoyGal,

    Sugiro que você leia o seguinte artigo da Microsoft sobre como restaurar os e-mails e contatos através do arquivo .pst

    http://office.microsoft.com/pt-br/outlook/HP030823591046.aspx

    Caso você já tenha tentado e não resolveu é bem provável que seu arquivo esteja corrompido, então neste caso você pode usar softwares de terceiros para tentar extrair e salvar alguns e-mails e contatos.

    Alguns programas são:

    http://www.pstrecovery.net/

    http://www.recovermails.com/

    Sds.


    Luis Felipe P. Barbieri luis@tnd.com.br http://www.tnd.com.br/
    • Proposed as answer by Luis Barbieri Monday, March 29, 2010 7:34 PM
    Monday, March 29, 2010 7:34 PM
  • JoyGal,

    Para verificar as permissões de um arquivo:

    - Clique com o botão ESQ;

    - Selecione PROPRIEDADES-

    - Clique na guia SEGURANÇA

     

    Veja quem tem as permissões. Talves seja interessante adicionar TODOS (ou EVERYONE) apenas para conseguir acessar o arquivo e depois modificar novamente as permissões.

     

    []s

    Leandro Cardozo.

    Leandro, me desculpa a insistencia, mas nao estou achando este caminho, clico com o botao diretio, e nao acho nem propriedade e mto menos segurança, rs. tem outro caminho!

     

    obrigada,

    Joy

    Tuesday, March 30, 2010 2:46 PM
  • JoyGal,

    Para verificar as permissões de um arquivo:

    - Clique com o botão ESQ;

    - Selecione PROPRIEDADES-

    - Clique na guia SEGURANÇA

     

    Veja quem tem as permissões. Talves seja interessante adicionar TODOS (ou EVERYONE) apenas para conseguir acessar o arquivo e depois modificar novamente as permissões.

     

    []s

    Leandro Cardozo.

    Leandro, me desculpa a insistencia, mas nao estou achando este caminho, clico com o botao diretio, e nao acho nem propriedade e mto menos segurança, rs. tem outro caminho!

     

    obrigada,

    Joy

    Tuesday, March 30, 2010 2:46 PM
  • JoyGal,

    Para verificar as permissões de um arquivo:

    - Clique com o botão ESQ;

    - Selecione PROPRIEDADES-

    - Clique na guia SEGURANÇA

     

    Veja quem tem as permissões. Talves seja interessante adicionar TODOS (ou EVERYONE) apenas para conseguir acessar o arquivo e depois modificar novamente as permissões.

     

    []s

    Leandro Cardozo.

    Leandro, me desculpa a insistencia, mas nao estou achando este caminho, clico com o botao diretio, e nao acho nem propriedade e mto menos segurança, rs. tem outro caminho!

     

    obrigada,

    Joy

    Tuesday, March 30, 2010 2:47 PM
  • Boa tarde Joy!

    O Backup que você tem trata-se de um arquivo com qual extensão?


    Atenciosamente, Caio R. Silva
    Wednesday, April 07, 2010 5:36 PM