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Emails ne s'envoient pas

    Question

  • Bonjour,

    J'ai installé Office 2010, et dans outlook je rencontre le problème suivant :

    Je dispose de plusieurs comptes de messagerie, un privé (gmail) et un professionnel (contact@transexpertise.com).

    J'ai paramétré les 2 comptes, le gmail apparaît en pop/smtp et le transexpertise en imap/smtp, donc déjà, là je ne vois pas trop pourquoi...

    A force de chercher, j'ai trouvé comment faire pour recevoir mes emails de l'adresse transexpertise, en changeant le port en 993.

    Mais impossible d'envoyer les emails de cette adresse. Lorsque je teste les paramètres du compte, il me met OK, lorsque je fais envoyer/recevoir, j'ai ok, mais les messages restent dans l'outbox... Comment faire pour pouvoir envoyer mes emails de cette adresse ?

    Merci !
    Tuesday, January 12, 2010 3:29 AM

All replies

  • Bonjour Yungmee, tout d'abord tous mes meilleurs voeux pour l'année 2010.

    Il semblerait que se soit une erreur réccurente à la version béta il faut que vous regarder dans la barre d'état de Outlook 2010 se qui est indiqué.
    1°) Envoyer / Recevoir  avec une barre de couleur verte qui défile vers la droite. IMPORTANT ces indications sont valables si vous n'avez pas personnalisé Outlook.
    2°) vous devez avoir le nombre de messages reçus et là parfois on reçoit un message et Outlook se bloque.

    Pour pouvoir recevoir ses autres messages et dans le cas échéant envoyer les votres, il faut fermer Outlook puis cliquer en même temps sur les touches Ctrl+Alt+Suppr, si vous êtes sous Win 7 une fenêtre apparait sélectionnez (Gestionnaire des taches), Automatiquement vous revenez sur votre bureau et dans les processus sélectionner OUTLOOK.EXE, et cliquer sur le bouton terminer la tache, puis dans la barre des taches de windows faire disparraitre le bouton de fermeture de Outlook.

    Quand cette opréation est faite il vous suffit de reouvrir votre logiciel de messagerie. Cette opération est à faire tant que vous n'avez pas tout récupéré vos messages et éventuellement réaliser vos envoi. Et là vous pourrez voir dans la barre d'état de Outlook qu'il a des erreurs sur vos comptes de messageries.
    Ce message est encore un bug de la version béta.

    Cordialement à vous
    Leglobetrotter
    Cordialement Leglobetrotter
    Wednesday, January 13, 2010 10:26 AM
  • J'ai paramétré les 2 comptes, le gmail apparaît en pop/smtp et le transexpertise en imap/smtp, donc déjà, là je ne vois pas trop pourquoi...

    A force de chercher, j'ai trouvé comment faire pour recevoir mes emails de l'adresse transexpertise, en changeant le port en 993.

    Mais impossible d'envoyer les emails de cette adresse. Lorsque je teste les paramètres du compte, il me met OK, lorsque je fais envoyer/recevoir, j'ai ok, mais les messages restent dans l'outbox... Comment faire pour pouvoir envoyer mes emails de cette adresse ?

    Merci !
    Pour les comptes, je te suggères de revoir leur config, car du POP pour Gmail... bizarre
    FICHIER > INFORMATIONS > PARAMETRES DU COMPTE Séléctionne le compte voulu et modifie le ou supprime le puis recréé le

    Pour les envois, ATTENTION, si tu procèdes à un envoi depuis chez toi, le SMTP est celui de ton FAI et pas celui de ton lieu de travail

    TOUT tes comptes utilisent-il le même SMTP pour l'envoi ?
    Thursday, January 14, 2010 12:25 AM