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Licencias de Terminal Server no me puedo conectar con MAC

    Question

  • Hola necesito apoyo con las TCAL, instale los servicio necesarios para dar de alta las licencias, me funcionan correctamente con Windows, pero con Mac no funciona envia el mensaje de "Se ha desconectado del equipo de Window sdebido a problemas durante el protocolo de licencias".

    Desarrollo de instalación

    1.- Se instala el servidopr de Licencias de Escritorio Remoto

    En este punto entran ambos tipos de equipos windows y mac, sin embargo, no hay licenas configuradas

    2.- Se instala el Rol de host de sesion de escritorio remoto

    No entra ningun equipo y el mensaje es referente al protocolo de licencias

    3.- Especifico el servidor de licencias

    Con este ultimo punto accesan los usuarios Windows, Mac Mensaje "Se ha desconectado del equipo de Window sdebido a problemas durante el protocolo de licencias".

    Gracias por su ayuda es importante ya que el motivo de estas TCAL es precisamente la operacion con equipos MAC

    :-(

    Monday, September 03, 2012 7:38 PM

Answers

  • Hola,

    En el siguiente hilo del Foro TechNet de TS en Ingles un usuario ha publicado que Microsoft ha actualizado el RDC for Mac a la versión 2.1.2, y soluciona el problema.

    RDC for MAC cannot connect to TS server with error message "You were disconnected from the Windows-based computer because of problems during the licensing protocol".
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/winserverTS/thread/8e28b0af-b374-4ca0-a255-5fd854bdc7fa


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    Saturday, September 29, 2012 9:33 PM
    Moderator

All replies

  • Hola Arthur,

    Sería buena idea que nos indicaras la versión del servidor de Windows Server y el SP que tienes instalado. También es importante conocer el EventID que se produce cuando intentas conectar desde un Mac y te reporta el error.

    Indicas que has instalado el Rol de RDSH y el Rol de Serv. Licencias RDS. Entiendo que has activado el servidor de licencias en Microsoft Clearinghouse pero ¿has instalado las TSCAL/RDSCAL ya sean Por Usuario o Por Dispositivo?

    Para los Mac te puede valer eliminar el contenido en la siguiente ruta:

    Users/Shared/Microsoft/RDC Crucial Server Information/

    Esperamos tus comentarios.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    Monday, September 03, 2012 8:56 PM
    Moderator
  • Gracias Tomas, mira tengo Windows Server 2008 R2 Standar, con respecto a esto lo que visualice fue que al instalar el servidor de las licencias y las licencias se hizo por usuario y al configurar el rol de Host de sesion de escritorio remoto el servidor, se indico que las licencias son por usuraio.

    ya hice la recomendacion de esta linea y sigue igual

    Para los Mac te puede valer eliminar el contenido en la siguiente ruta:

    Users/Shared/Microsoft/RDC Crucial Server Information/

    Si sirve de algo el comentario es que me puedo conectar atros servidores, y  a este dede instalo el rol de host de sesion

    mil gracias y gracias por su apoyo, en la parte superior esta el mensaje que me envia

    Monday, September 03, 2012 11:08 PM
  • Hola,

    Gracias por la información.

    Cuando me refiero al EventID que aparece a la hora de conectar desde un Mac y te reporta el error, debes verlo en el servidor Windows Server 2008 (Inicio-->Ejecutar-->eventvwr.msc).

    Esta reportado que versiones antiguas de cliente RDP no funcionan correctamente con la versión WS2008R2. Del mismo modo, en las ultimas semanas, tanto en este foro como en su homónimo en ingles, se han detectado estas situaciones en las que una vez se instala el servidor de licencias de Terminal Server y se activan las RDSCAL por Usuario, ciertos dispositivos no pueden conectarse cuando con anterioridad lo hacían correctamente. Este problema podría estar relacionado con el certificado que usan las nuevas RDSCAL que no es capaz de ser gestionado por los clientes RDP anteriores a la versión 6.

    Por favor, indica la versión de Mac OS de aquellos equipos que no pueden conectary la versión de tu cliente RDP. Te dejo el link de la última versión del cliente RDP para Mac por si aplica tu actualización en tu entorno.

    Microsoft Remote Desktop Connection Client for Mac 2.1.1
    http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=18140

    Muchas gracias por tu tiempo y ayuda.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    Tuesday, September 04, 2012 10:29 AM
    Moderator
  • Yo tambien tengo el mismo problema: Windows Server 2008 R2  64 bits SP1 con mac OS X 10.5.8 funciona perfectamente con los dias de gracia pero una vez que se activan y se configura el tipo de licencia como usuario dejan de funcionar.

    Ya actualize el cliente RDConection Client  a la version 2.1.1  , borre el contenido de la carpeta  Users/Shared/Microsoft/RDC Crucial Server Information/    y  NO se ha resuelto el problema.   Con usuarios con Windows funiona perfectamente.

    Thursday, September 27, 2012 4:01 AM
  • Hola,

    En el siguiente hilo del Foro TechNet de TS en Ingles un usuario ha publicado que Microsoft ha actualizado el RDC for Mac a la versión 2.1.2, y soluciona el problema.

    RDC for MAC cannot connect to TS server with error message "You were disconnected from the Windows-based computer because of problems during the licensing protocol".
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/winserverTS/thread/8e28b0af-b374-4ca0-a255-5fd854bdc7fa


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    Saturday, September 29, 2012 9:33 PM
    Moderator
  • Buenas tardes

    tengo el mismo problema, ya realice lo que mencionan de desinstalar RDC e instalar la version 2.1.2 y el problema sigue igual.

    tambien quiero comentar que tengo un equipo con windows xp y tiene un prblema similar, estos dos equipos se conectaban bien antes de que activara las licencias. alguien tendra alguna solucion?

    estos son los mensajes que aparecen.

    http://i45.tinypic.com/28vd4x0.jpg

    http://i46.tinypic.com/35cizw1.jpg

    espero puedan apoyarme muchas gracias

    Sunday, November 25, 2012 1:46 AM
  • Hola Andrés,

    Por completar la información de tus post anterior:

    1. ¿Qué versión de S.O. es tu Servidor de Escritorio Remoto? ¿Y el servidor de licencias de Escritorio Remoto?
    2. ¿Qué versión de S.O. tiene tu Mac?
    3. ¿Qué SP tiene instalado tu Windows XP?

    Gracias.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    Friday, November 30, 2012 9:09 PM
    Moderator
  • La solución de NETWORKTOUCH funcionó para mi (actualizar a versión 2.1.2)


    RESOLVED!  I was able to get my hands on the new Mac Rdp Client and it resolves this issue.  This is direct from Microsoft support.  I hope Microsoft does not get mad at me for posting this.  After all, this will be released in a near future update.

    I present Mac RDP Client Version 2.1.2

    https://dl.dropbox.com/u/18309066/rdc_2.1.2_120917_release_enu_ship_clean_standard_retail_redlab_120917-apex-build-XS26-.dmg


    Network Touch


    Friday, May 24, 2013 3:41 PM