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Google chrome desintala sozinho apos reiniciar a maquina

    General discussion

  • Boa tarde

    Estou com o seguinte problema em um cliente.

    Toda vez que instalo o google chrome em uma maquina apos reiniciar o computador o google chrome não esta na maquina.

    Gostaria de uma de saber se alguém tem alguma informação sobre esse assunto, pois achei umas informações na internet que resolveram, mas ninguém sabe dizer o que realmente esta acontecendo de verdade.

     

    Segue informação que deu certo.

    Bom dia Amigos.


    Também sofri muito com esse problema, fiz tudo o que haviam ensinado em posts anteriores e nada resolvia.
    Até que por uma luz, fucei e consegui resolver.
    Vou apresentar como fiz.
    Certos vírus desinstalam o Chrome para forçar o usuário a usar Internet Explorer (que nestes casos costuma estar comprometido).
    Provavelmente quando vc inicia seu computador além de desinstalar o google crome o Internet Explorer inicializa e aparece na barra de tarefas.

    Vamos lá então:

    1. Primeiro . Instale novamente o Google Crome.  Feito a instalação...
    2. Clique no botão Iniciar , digite msconfig. Na aba inicialização de programas encontre tudo que tiver relacionado a Windows Internet Explorer e desmarque a caixa.
    3. Agora você precisa desinstalar as atualizações do Internet Explorer.

    Para desinstalar o Internet Explorer
    As instruções a seguir se aplicam ao Windows 7 e ao Windows Vista.

    4. Clique no botão Iniciar , digite Programas e Recursos na caixa de pesquisa e clique em Exibir atualizações instaladas no painel à esquerda.
    5. Em Desinstalar uma atualização, vá até a seção do Microsoft Windows.
    6. Clique com o botão direito do mouse em Windows Internet Explorer 9, e ou qualquer outra Internet Explorer. Clique em Desinstalar e, quando solicitado, clique em Sim.
    7. Clique em uma das seguintes opções:
    • Reiniciar agora (para concluir o processo de desinstalação do Internet Explorer 9 e restaurar a versão anterior do Internet Explorer).
    • Reiniciar mais tarde (para aguardar até você desligar ou reiniciar o computador).

    Após reiniciar verifique se lá esta o nosso Google Crome.

    Caso ainda sim não tenha resolvido

    Tente isso:
    1. Menu iniciar > todos os programas > acessórios > ferramentas do sistema > limpeza de disco > execute a limpeza;
    2. Faça uma varredura completa com antivírus em seu PC;
    - Jamais utilize dois antivírus (http://goo.gl/mf11Z); (Particularmente e utilizo e acho melhor o antivírus Microsoft Security Essentials).
    - Atualize seu Windows através do Windows Update: http://update.microsoft.com/
    (se seu Windows não for original isso pode acarretar problemas)
    3. Repita todo o procedimento que fez na primeira vez.

    Pronto com certeza esta resolvido.

    Thursday, November 03, 2011 6:48 PM

All replies

  • Edilson,

    Faça o download da versão offline do google Chrome e instale-a.

    http://www.google.com/chrome/thankyou.html?msi=true


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    Thursday, November 03, 2011 7:23 PM
  • se após instalado o chrome é desistalado, on-line ou off acredito que não deve fazer muita diferança..... atualização total do SO e programas mais conhecidos e em seguida limpeza e scannear o pc, isso seria o básico para começar.
    Wednesday, March 28, 2012 1:33 PM
  • resolvido? como?
    Sunday, April 22, 2012 10:02 PM