none
tidak bisa masuk microsoft office word 2013

    Question

  • mengapa microsoft office word 2013 saya tidak bisa masuk ke ms word nya,di peringatannya disuruh masuk dalam keadaan safe mode lalu saya tekan yes akan tetapi ada peringatan lagi yang artinya seperti ini tidak bisa masuk ke dalam safe apakah ingin dibetulkan saya tekan yes tapi setelah proses selesai dan merestart laptop saya tetap saja tidak bisa masuk dan mengulangi proses yang tadi ? setelah saya coba ms office lainyya berjalan dengan semestinya hanya ms word saja yang mengalami kerusakan

    bagaimana pemecahan masalahnya karena saya sangat membutuhkan ms word tersebut


    Tuesday, November 13, 2012 4:55 PM

Answers

  • Mas harvianto,

    Mungkin bisa dicoba dengan memperbaiki (repair) seluruh instalasi Office tersebut. Cara repair-nya pernah saya tulis di TechNet Wiki:

    http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/14119.memperbaiki-kerusakan-pada-instalasi-office-2010-id-id.aspx

    Walaupun tulisan tersebut judulnya untuk Office 2010, tapi berlaku juga untuk Office 2013 karena proses repair-nya sama saja.

    Mudah2an membantu dan jika masih bermasalah, silahkan posting lagi disini.. :)

     



    Aris Lesmana | IT Technical Trainer | http://arhiez.net
    MVP Profile | Facebook | LinkedIn | Twitter

    Sunday, November 18, 2012 11:24 AM
  • Hi Harvianto

    Berikut saya share step untuk repair Microsoft Office 2013

    1. Masuk ke program and features di control panel

    2. Cari installasi Microsof Office 2013, kemudian klik change

    3. ikuti petunjuk untuk proses repairnya

    Selamat mencoba


    Andy Nugraha MSFT] Technet Community Support |

    Monday, November 19, 2012 5:07 AM
  • mungkin bisa dicoba untuk uninstall lagi Office 2013-nya.. agar proses uninstall ini benar2 bersih, mas bobby bisa mengikuti cara2 yg ada pada knowledge base berikut ini:

     

    Setelah benar2 bersih, silakan coba untuk install kembali Office 2013-nya dari awal..

    Sekedar catatan: Berdasarkan pengalaman sendiri, kondisi aplikasi Office yg abnormal seperti itu bisa disebabkan banyak hal, misalnya saja:

    • pengaruh virus, trojan, atau malware lainnya..
    • kondisi registry windows yg corrupt..
    • ada file2 sistem yg bentrok dgn office versi sebelumnya..
    • kondisi file2 sistem windows yg rusak..
    • dan lain sebagainya..

     

    cara untuk memeriksa hal ini bisa dengan mencoba instalasi Office tersebut di PC lain.. jika kondisinya normal, maka kemungkinan Windows-nya yg mengalami masalah :)

    demikian, cmiiw, dan mudah2an membantu :)

     


    Aris Lesmana | IT Technical Trainer | http://arhiez.net
    MVP Profile | Facebook | LinkedIn | Twitter

    Thursday, January 10, 2013 3:04 PM
  • Hmmm... Melihat kasusnya, hanya Microsoft Word-nya mengalami masalah, sementara aplikasi Microsoft Office lainnya tidak mengalami kerusakan. Selain yang telah disebutkan oleh mas Aris Lesmana, hal ini dapat disebabkan oleh kerusakan template Microsoft Word. Memang biasanya, Microsoft Word bisa saja melakukan reparasi terhadap template, karena sejatinya template adalah dokumen biasa (berekstensi *.dot, *.dotx, atau *.dotm). Namun, pada beberapa kasus yang saya tangani, justru dengan menghapus file template (normal.dot atau normal.dotx) justru akan mengembalikan kustomisasi Microsoft Word seperti sedia kala. Silakan hapus saja file normal.dot, normal.dotx atau normal.dotm yang ada di folder %UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates. Memang semua kustomisasi (seperti styles, keyboard shortcut, dan macro) akan hilang, tapi lebih baik daripada tidak berjalan sama sekali.

    Mudah-mudahan membantu. :)

    Monday, January 21, 2013 1:43 AM

All replies

  • Mas harvianto,

    Mungkin bisa dicoba dengan memperbaiki (repair) seluruh instalasi Office tersebut. Cara repair-nya pernah saya tulis di TechNet Wiki:

    http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/14119.memperbaiki-kerusakan-pada-instalasi-office-2010-id-id.aspx

    Walaupun tulisan tersebut judulnya untuk Office 2010, tapi berlaku juga untuk Office 2013 karena proses repair-nya sama saja.

    Mudah2an membantu dan jika masih bermasalah, silahkan posting lagi disini.. :)

     



    Aris Lesmana | IT Technical Trainer | http://arhiez.net
    MVP Profile | Facebook | LinkedIn | Twitter

    Sunday, November 18, 2012 11:24 AM
  • Hi Harvianto

    Berikut saya share step untuk repair Microsoft Office 2013

    1. Masuk ke program and features di control panel

    2. Cari installasi Microsof Office 2013, kemudian klik change

    3. ikuti petunjuk untuk proses repairnya

    Selamat mencoba


    Andy Nugraha MSFT] Technet Community Support |

    Monday, November 19, 2012 5:07 AM
  • Hi Harvianto

    Apakah permasalahannya sudah terselesaikan, segera membalas forum ini untuk kita bersama sama tahu bagaimana solusi dari masalah tersebut

    Terima Kasih


    Andy Nugraha

    TechNet Community Support

    Wednesday, November 21, 2012 7:00 AM
  • Dear mas Harvianto,

    Tetap tidak bisa mas, saya sudah mencoba merepair dan menginstal ulang office 2013 saya. Namun tetapna hanya Word yang minta untuk safemode, namun berulang-ulang kali agar masuk ke program word. Ada solusi lain mas?

    Monday, January 07, 2013 2:11 AM
  • mungkin bisa dicoba untuk uninstall lagi Office 2013-nya.. agar proses uninstall ini benar2 bersih, mas bobby bisa mengikuti cara2 yg ada pada knowledge base berikut ini:

     

    Setelah benar2 bersih, silakan coba untuk install kembali Office 2013-nya dari awal..

    Sekedar catatan: Berdasarkan pengalaman sendiri, kondisi aplikasi Office yg abnormal seperti itu bisa disebabkan banyak hal, misalnya saja:

    • pengaruh virus, trojan, atau malware lainnya..
    • kondisi registry windows yg corrupt..
    • ada file2 sistem yg bentrok dgn office versi sebelumnya..
    • kondisi file2 sistem windows yg rusak..
    • dan lain sebagainya..

     

    cara untuk memeriksa hal ini bisa dengan mencoba instalasi Office tersebut di PC lain.. jika kondisinya normal, maka kemungkinan Windows-nya yg mengalami masalah :)

    demikian, cmiiw, dan mudah2an membantu :)

     


    Aris Lesmana | IT Technical Trainer | http://arhiez.net
    MVP Profile | Facebook | LinkedIn | Twitter

    Thursday, January 10, 2013 3:04 PM
  • Hmmm... Melihat kasusnya, hanya Microsoft Word-nya mengalami masalah, sementara aplikasi Microsoft Office lainnya tidak mengalami kerusakan. Selain yang telah disebutkan oleh mas Aris Lesmana, hal ini dapat disebabkan oleh kerusakan template Microsoft Word. Memang biasanya, Microsoft Word bisa saja melakukan reparasi terhadap template, karena sejatinya template adalah dokumen biasa (berekstensi *.dot, *.dotx, atau *.dotm). Namun, pada beberapa kasus yang saya tangani, justru dengan menghapus file template (normal.dot atau normal.dotx) justru akan mengembalikan kustomisasi Microsoft Word seperti sedia kala. Silakan hapus saja file normal.dot, normal.dotx atau normal.dotm yang ada di folder %UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates. Memang semua kustomisasi (seperti styles, keyboard shortcut, dan macro) akan hilang, tapi lebih baik daripada tidak berjalan sama sekali.

    Mudah-mudahan membantu. :)

    Monday, January 21, 2013 1:43 AM