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Windows Explorer parou de funcionar

    Question

  • Diferentemente dos outros companheiros, SEMPRE que eu ligo o computador, imediatamente aparece uma mensagem dizendo que "O Windows Explorer parou de funcionar".

    Se eu for rápido, ainda consigo me conectar à internet, mas ainda assim, nada mais do PC funciona.

    Tentei restaurar, trocar o nome do Firebird2Control.cpl para Firebird2Control.cpl.OLD

    Tudo começou depois que eu criei uma video-aula com um programa que sempre utilizei: webnaria.

    Tenho a impressão de que é este arquivo que criei que contem o erro que não deixa o meu PC fucionar.

    Como posso deletar este arquivo sem usar o windows explorer? Pelo Modo de Segurança também não dá.. já tentei. Mesmo no Modo de Segurança, assim que o Windows é inicializado, a mensagem de erro aparece e trava tudo. Em raros momentos em que a mensagem demorou um pouco para aparecer, tentei deletar o arquivo, mas o mesmo foi não foi possível... ele começa a ser "reciclado" e trava.

    Me ajudem, por favor! Eu tenho uma dissertação de mestrado neste PC q eu não posso perder por nada nesse mundo!!!

    Thursday, November 18, 2010 12:34 PM

Answers

  • Boa tarde.

    Calma, pois os arquivos salvos na máquina vc não vai perder.

    Você consegue iniciar o Windows e depois que roda o arquivo que trava tudo? Se sim, ao invés de excluir o arquivo altere o nome dele para .OLD ou qualquer coisa, depois vc exclui o arquivo.


    Emerson Alberti Corrêa Analista de Suporte Pleno Stefanini IT Solutions (Ipiranga Asfaltos S/A – uma Empresa do sistema BR Petrobras)
    Thursday, November 18, 2010 3:38 PM
  • Tente ver o que está inicializando com o computador: msconfig e HKLMz\Software\Microsft\Windows\CurrentVersion\Run.

    Veja se há algum serviço suspeito inicializando: services.msc.

    Se não funcionar, volte o windows para um ponto de restauração anterior no qual o windows funcionava corretamente: F8 ao inicializar, Reparação do Sistema e após Restauração do Sistema.

    Até mais.

     


    MCITP Enterprise Desktop Support Technician 7
    Thursday, November 18, 2010 4:04 PM

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  • Boa tarde.

    Calma, pois os arquivos salvos na máquina vc não vai perder.

    Você consegue iniciar o Windows e depois que roda o arquivo que trava tudo? Se sim, ao invés de excluir o arquivo altere o nome dele para .OLD ou qualquer coisa, depois vc exclui o arquivo.


    Emerson Alberti Corrêa Analista de Suporte Pleno Stefanini IT Solutions (Ipiranga Asfaltos S/A – uma Empresa do sistema BR Petrobras)
    Thursday, November 18, 2010 3:38 PM
  • Tente ver o que está inicializando com o computador: msconfig e HKLMz\Software\Microsft\Windows\CurrentVersion\Run.

    Veja se há algum serviço suspeito inicializando: services.msc.

    Se não funcionar, volte o windows para um ponto de restauração anterior no qual o windows funcionava corretamente: F8 ao inicializar, Reparação do Sistema e após Restauração do Sistema.

    Até mais.

     


    MCITP Enterprise Desktop Support Technician 7
    Thursday, November 18, 2010 4:04 PM