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Reactivar Windows 7 con una clave de Anytime Upgrade de Starter a Home Premium

    Question

  • Recientemente hice un cambio de disco duro de mi computadora vieja a una nueva, en el disco duro tenía windows 7 con home premium el cual habia actualizado de starter edition a home premium. Pero ahora me sale un mensaje que dice que debido al cambio de hardware debo de reactivar windows 7. Pero por donde le busque no encuentro cómo hacerle. Al teléfono donde marqué me piden un número de orden y resulta que no cuento con él. Nadie me ha podido ayudar, y no quisiera tener que gastar para comprar otra licencia, sería injusto. Espero su amable ayuda, gracias.
    Saturday, July 31, 2010 1:10 AM

Answers

  • Hola Dcastrog

    La pregunta que te realiza Sergio Calderon es para saber cómo adquirió la licencia el cliente dado que Windows AnyTime Upgrade es un producto valido solo para actualizar sistemas operativos en Estados Unidos no aplica para Latam. Este tipo de actualizaciones vienen incluida en maquinas portátiles para que el cliente cambie de su sistema operativo base por uno más actual pagando vía web el costo de la licencia del producto que desea implementar.

    En caso que el cliente haya realizado el cambio de hardware el sistema detecta que ha surgido un cambio de hardware y para poder aplicar dichos cambio el sistema debe hacer la activación de nuevo.

    Si la maquina venia con Ms Windows 7 Starter significa que es una licencia OEM este tipo de licencias no se pueden transferir de hardware dado que es una licencia que va ligada de por vida a la board del PC. Si el cliente compra aparte un producto de actualización o licencia en caja de Microsoft Windows 7 Home Premium esta licencia si puede ser transferible de máquina.

    Si el cliente hizo la compra de la actualización del Windows Anytime Upgrade debe comunicarse con Microsoft Estados Unidos.

    Saludos

    Cesar Benavides

    Microsoft está interesado en conocer si la información brindada a su consulta ha sido útil, agradecemos sus comentarios a través del voto

    Monday, August 02, 2010 8:57 PM
    Moderator

All replies

  • Hola,

    Pero donde adquiriste la licencia de Upgrade no te han respondido?


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner | Swat Team Microsoft - Windows Client
    Saturday, July 31, 2010 7:34 PM
  • Hola Dcastrog

    La pregunta que te realiza Sergio Calderon es para saber cómo adquirió la licencia el cliente dado que Windows AnyTime Upgrade es un producto valido solo para actualizar sistemas operativos en Estados Unidos no aplica para Latam. Este tipo de actualizaciones vienen incluida en maquinas portátiles para que el cliente cambie de su sistema operativo base por uno más actual pagando vía web el costo de la licencia del producto que desea implementar.

    En caso que el cliente haya realizado el cambio de hardware el sistema detecta que ha surgido un cambio de hardware y para poder aplicar dichos cambio el sistema debe hacer la activación de nuevo.

    Si la maquina venia con Ms Windows 7 Starter significa que es una licencia OEM este tipo de licencias no se pueden transferir de hardware dado que es una licencia que va ligada de por vida a la board del PC. Si el cliente compra aparte un producto de actualización o licencia en caja de Microsoft Windows 7 Home Premium esta licencia si puede ser transferible de máquina.

    Si el cliente hizo la compra de la actualización del Windows Anytime Upgrade debe comunicarse con Microsoft Estados Unidos.

    Saludos

    Cesar Benavides

    Microsoft está interesado en conocer si la información brindada a su consulta ha sido útil, agradecemos sus comentarios a través del voto

    Monday, August 02, 2010 8:57 PM
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