none
Antes de entrar na página de login, a tela do meu notebook fica preta

    Question

  •  Eu tenho um notebook windows vista, mas eu formatei e instalei o windows 7 ultimate. Estava tudo normal, e ontem, de repente, o notebook começou a travar, então, eu desliguei e quando fui ligar novamente, apareceu uma tela preta que acho que estava fazendo a verificação de alguma coisa. Eu esperei terminar e quando reiniciei o notebook, depois que aparece Iniciando Windows, a tela fica preta e não sai de jeito nenhum. Quando vou ligar o note, aparece a tela Recuperação de Erro do Windows e tem duas opções para escolher:
    1- Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado)
    2- Iniciar o Windows Normalmente
      Já tentei pelos dois modos, mas o resultado é o mesmo, a tela fica preta e não inicia o windows. Alguém poderia me ajudar, por favor. 

    PS.: No modo de Reparo de Inicialização, o notebook nem chega até página onde deveria aparecer a janela que faz a varredura de reparação. Se puderem entrar em contato comigo através do email, eu agradeço. 

    lilies.of.the.heart@live.com 

    ou

    i.mcs.alf812@softbank.ne.jp

    Thursday, May 24, 2012 2:16 AM

Answers

  • Cris,

    Boa noite,

    A tela preta que aparece é na área de trabalho? Ou seja tu não consegue mudar o papel de parede do seu equipamento? Aparece algum aviso da microsoft ao inicializar o equipamento? O Windows 7 que tu instalou é original?

    Pelo que entendi, parece que tu instalou uma versão pirata do Windows.

    Fico no aguardo.


    Professor Vinicius Nepomuceno | ITIL V2 | MCP Windows Server 2003 | MCTS Windows 7 | MCTS Windows Server 2008 -- Caso a resposta seja útil, não esqueça de marcar.

    Thursday, May 24, 2012 4:35 AM

All replies

  • Cris,

    Boa noite,

    A tela preta que aparece é na área de trabalho? Ou seja tu não consegue mudar o papel de parede do seu equipamento? Aparece algum aviso da microsoft ao inicializar o equipamento? O Windows 7 que tu instalou é original?

    Pelo que entendi, parece que tu instalou uma versão pirata do Windows.

    Fico no aguardo.


    Professor Vinicius Nepomuceno | ITIL V2 | MCP Windows Server 2003 | MCTS Windows 7 | MCTS Windows Server 2008 -- Caso a resposta seja útil, não esqueça de marcar.

    Thursday, May 24, 2012 4:35 AM
  •        Olá professor. Sim, a versão do windows que instalei é pirata, mas ativei a validade. E não, a tela preta que aparece não é na área de trabalho e também não aparece nenhum aviso da microsoft. Eu ligo o notebook, carrega a logomarca da Fujitsu, que é a marca do meu notebook, depois aparece a logomarca do windows e escrito: iniciando windows e fica nessa tela, por quase 1 minuto, depois fica tudo preto. Eu já tentei reintalar o windows novamente, coloco o dvd de instalação, aparece escrito que o windows está carregando dos arquivos, em seguida aparece a logomarca do windows e tbm escrito iniciando windows, depois fica tudo preto também. E não consigo reinstalar o windows novamente. 
           Necessito de uma resposta rapidamente. 
           Aguardo resposta.
    Sunday, May 27, 2012 6:09 AM
  • Prezado, tu  não consegue tirar o HD do seu notebook e ligar em um Desktop para tentar forçar a formatação? Não é comum aparecer a tela de inicialização e depois parar. Quem sabe deletando todas as partições do seu HD e criando novamente resolva.

    Professor Vinicius Nepomuceno | ITIL V2 | MCP Windows Server 2003 | MCTS Windows 7 | MCTS Windows Server 2008 -- Caso a resposta seja útil, não esqueça de marcar.

    Sunday, May 27, 2012 7:25 PM
  •          Não tenho a mínima idéia de como fazer isso. Meu notebook é FMV-BIBLO NF/A70, da Fujitsu.
    Monday, May 28, 2012 1:51 AM
  •      

    Quando vou fazer a inicialização, seja no modo seguro ou nos outros modos, quando escolho uma das opções, a tela fica preta e aparece que está carregando os arquivos do windows, mas em todos os modos esse carregamento para quando chega no mesmo arquivo:
    \windows\system32\drivers\CLASSPNP.sys e abaixo de tudo fica escrito: Aguarde

    Em seguida carrega a logomarca da Fujitsu novamente e vai pra página de Recuperação de Erro do Windows com as opções:

    Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado)

    Iniciar o Windows normalmente

    Na primeira opção, aparece que o windows está carregando os arquivos e quando termina a tela fica preta, e só dá pra mover o mouse. 

    Na segunda opção, aparece a logomarca do windows escrito, iniciando windows, fica um tempo assim, depois volta no começo, com a logomarca da Fujitsu, depois vai novamente pra página de Recuperação de Erro do Windows e fica assim.

    Eu não tenho outro notebook pra tentar conectar o HD do meu notebook. É possível conectar o meu HD em um pc de mesa?

    Monday, May 28, 2012 2:43 AM
  • Tela preta, tive esse problema, se conseguir entrar no modo de segurança vá no gerenciador  de dispositivos e desinstale o driver de video. reinicie e veja se o problema continuará.
    Tuesday, May 29, 2012 2:15 PM
  • aqui tambem parava por vezes nesse arquivo, se tiver duas memorias tire uma e veja se vai iniciar, caso não dê tente com a outra memoria, se iniciar em modo seguro faça o que eu disse acima, comigo funcionou.

    Tuesday, May 29, 2012 2:25 PM
  • Então Daniel, o problema é que não consigo entrar no windows por nenhuma das opções. Nem no modo de segurança, nem no modo de segurança com rede, nem pelo prompt comand... em todas elas, aparece a tela: carregando os arquivos do windows e em todas elas, o carregamento para quando chega no mesmo arquivo, o que eu citei no post do outro dia.

    Hoje tentei instalar o windows vista, o CD roda, aparece a tela, carregando arquivos do windows, depois aparece a logomarca da microsoft, com aquela barrinha embaixo e depois, a tela fica preta novamente. E continua assim.

    Thursday, May 31, 2012 10:48 AM
  • testou tirar uma das memorias? ou então tente restaurar pelo CD do Windows 7? eu penei pra conseguir entrar em modo de segurança, sempre aparecia a tela azul. funcionou só depois de tirar umas das memorias que estava defeituosa. tenta isso.
    Monday, June 04, 2012 11:20 PM
  • Olha cara,meu note aconteceu a mesma coisa hoje.Eu fiquei louco cara ele é novo tem uma semana de uso.Eu tmb instale o windows 7 nele mas isso nao tem nada ver.O que aconteceu e que eu instalei alguns programas que mexeram na suas configuraçoes,e aí ele ficou travando e qnd eu reiniciei ele aconteceu a mesma coisa que o seu,entao eu entrei em (1- Iniciar Reparo de Inicialização (recomendado) ) e começou carregar dados vc tem q aceitar as coisas q pedir é sempre sim.No final ele va pedir para reiniciar e uma contagem começa entao vc espera a contagem e deixa ele reiniciar sozinho,aí ele funciona,causo nao der certo faça a mesma coisa ate dar certo poiis cada vez que vc faz sso ele carrega outra coisa.

    Tenta aí cara qualquer coisa entra em contato comigo:grafael4520@hotmai.com

    • Proposed as answer by G.Rafael Monday, June 25, 2012 1:07 PM
    Monday, June 25, 2012 1:01 PM
  • OLÁ ANTES DE FAZER QUALQUER COISA, VC DEVERÁ FAZER UM BACKUP DE SEUS ARQUIVOS,CASO VC VENHA A FORMATA-LO NOVAMENTE, VERIFIQUE SE SEU NOT É 32 OU 64 BITS, TENTE REINICIAR NO MODO DE SEGURANÇA APERTANDO (F8) QUANDO O NOT REINICIAR. CASO NÃO RESOLVA ENTRE NO SETUP CONFIGURE PARA EXECUTAR O CD AO REINICIAR, (QUANDO O PC REINICIAR FIQUE APERTANDO DELETE) E REINICIE O MESMO PELO CD ROM DO WINDOWS 7 E FAÇA A REPARAÇÃO PARA UMA DATA ANTES DO OCORRIDO! ESPERO TER AJUDADO......................
    Wednesday, August 21, 2013 12:40 AM