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Error al cargar PST en Outlook 2010 y 2007

    Question

  • Hola

    Comento el antecedente: Realicé una instalacion de Win 7 Ultimate en una pavilion DV5-1147la que originalmente traia Win Vista Home Premium y para ello primero copie todos los archivos de datos (word, excel, autocad, pdf, incluyendo el archivo .pst) en un disco externo y realicé una instalacion completamente nueva borrando la particion actual y creando 2 nuevas particiones en el disco duro.

    Una vez que copie todo el respaldo a la nueva instalacion el problema se presentó al tratar de incorporar el PST a Office 2010; al agregar el archivo de datos Outlook.pst respaldado aparecio lo siguiente: "Se han detectado errores en el archivo D:\FILES\Outlook.pst". les comento que este archivo mide 9 GB y efectivamente es muy grande, por eso iba a respaldarlo y dejar solo la informacion de un año para tener un PST de menor tamaño.

    Ejecuté la herramienta SCANPST, duró aproximadamente 2 horas y si me permite agregarlo a Outlook pero con la informacion incompleta.

    ¿Hay alguna otra alternativa para recuperar mi informacion?, he probado varias herramientas de restauracion y ninguna ha funcionado hasta ahora. Ojala alguien me pueda ayudar ya que por lo que veo requiero de soporte y apoyo de alto nivel.

    Gracias de antemano.


    JL Adame G
    Sunday, January 16, 2011 10:38 PM

Answers

  • Es la única herramienta que existe por parte de Microsoft (SCANPST)... no conozco ni puedo recomendarte ninguna, lo siento.

    Cuando pasas la copia del PST del disco externo al disco local, ¿eliminas el atributo de sólo lectura?

    Puedes intentar copiarlo de nuevo e intentar abrir ese PST directamente asociándolo a un perfil nuevo.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
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    Tuesday, January 18, 2011 10:56 AM

All replies

  • Si te sigue dando problemas lo mejor es que guardes la información que contiene en otro PST que generes para ello.

    Existen herramientas de terceros con las que podrías intentar recuperar el contenido, puedes buscar en Internet.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    Monday, January 17, 2011 7:52 PM
  • Gracias por tu respuesta, esa búsqueda la estoy haciendo desde el pasado 15 de Enero, he visto varias alternativas y hasta ahora ninguna ha podido hacer el rescate de la informacion; si conoces o me puedes recomendar una en particular te lo agradeceré.

    Inicié un caso en Microsoft con un ingeniero de soporte para buscar un soporte especializado, sin embargo sus pruebas consistían en ejecutar el SCANPST y que fuera de eso no tienen otra herramienta para ayudarme; yo tenía la idea que hacer esto me daría acceso a otro tipo de soluciones, mas especializadas, mas robustas y obviamente resolviendo mi problema de acceso al archivo, sin embargo esto no fue asi.

     

    Saludos.

     


    JL Adame G
    Monday, January 17, 2011 10:16 PM
  • Es la única herramienta que existe por parte de Microsoft (SCANPST)... no conozco ni puedo recomendarte ninguna, lo siento.

    Cuando pasas la copia del PST del disco externo al disco local, ¿eliminas el atributo de sólo lectura?

    Puedes intentar copiarlo de nuevo e intentar abrir ese PST directamente asociándolo a un perfil nuevo.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    Tuesday, January 18, 2011 10:56 AM
  • Buenos dias,

    Amigo le comento que usando una ost del buzon anterior usted puede subir todos sus correos sin problema alguno.

    Thursday, September 20, 2012 3:36 PM