none
Windows 7 Trava a copiar arquivos pela rede. Intermitente

    Question

  • Olá Pessoal.

    Temos na empresa um departamento de projetos que utilizam geralmente arquivos pesados. Eles não conseguem fazer as copias no servidor de umas semanas para cá e somente depois de ter atualizado para Windows 7.

    Ás vezes com arquivos de 30MB, as vezes com de 600MB etc. Não tem uma pasta ou arquivo exato que dê problema.

    A topologia da rede é:

    FILE SERVER > Switch GB > Switch GB > Switch FAST > CLIENT.

    O engraçado é que até agora só aconteceu com 2 computadores na rede e não consigo saber o que é:

     

    Sobre as possíveis perguntas:

    ALGUMA ALTERAÇÃO SIGNIFICATIVA ? 
    Sim, esse barramento da rede é nova, mas trocamos a rede uns 6 meses antes do erro.
    Sim, agora é Windows 2008 SRV, usamos Storage mas ja faz mais de 6 meses tbm.
    Sim, as estações são Dell T3500 mas ja estão a mais de 6 Meses 

     

    O que eu ja tentei:

    - Desinstalei o software que gerencia a Placa de Rede Broadcom
    - No momento que trava o processo de cópia, nada no computaor trava, nem internet nem rede (outras pastas) nem a licença flutuante.
    - O processamento não sobe e nenhum serviço é alterado (nem o explorer.exe).
    - Ja retirei todos os processos do msconfig exceto o AV. (Toda a Empresa utiliza o mesmo Antivirus).
    - Quando uma cópia esta travada eu mando copiar outro arquivo da mesma pasta para a mesma pasta da rede e vai normal.
    - Com outro usuário funcionou, mas mesmo criando um novo perfil voltou a acontecer.
    - Acontece com arquivos de 10MB ou 600MB (como havia dito).
    - São Todos administradores da máquina e tem Acesso Total na pasta da rede.

     

    Qual o próximo passo?
    Mudar de S.O? Chamar o Pastor da minha Igreja? Ligar para o Milionário dos States?
    Bom, pelo menos gosto do Xbox. 

     

    Aguardo retorno do pessoal do fórum.
    Espero que desse assunto o pessoal conheça, porque de outros que abri, nem as moscas apareceram, rs.

     

    Abraço.
    Phil.Gandolfi 

     

    • Moved by Caio Vilas Boas Thursday, November 01, 2012 5:34 PM Thread sobre Windows 7 (De:Windows Server 2003)
    Tuesday, April 12, 2011 7:32 PM

Answers

  • Bom Dia (Tarde/Noite) ... PROBLEMA RESOLVIDO :: PROBLEMA RESOLVIDO :: PROBLEMA RESOLVIDO

    O problema com as cópias dos arquivos foi resolvida.

    Não era Switch
    Nem cabeamento
    Nem Perfil do windows
    Nem Placa de Rede
    Nem tipo de arquivo
    Nem o Destino específico ou o arquivo de origem ..

     

    Enfim.
    Como as cópias via ponto-a-ponto funcionaram eu pensei que não seria NADA com a máquina, mas algum bug ou falha na instalação (que veio padrão da Dell) dava problemas apenas com cópias de arquivos pela rede.

    Formatando o PC ou apenas Restaurando Instalação do windows 7 voltou a funcionar.

     

    Culpa de quem né!?
    Digam vocês mesmos rs.

     

    Abraço.

    Phil Gandolfi

     


    Wednesday, April 27, 2011 11:52 AM

All replies

  • Olá Phil.

    Não entendi muito essa parte:
    - Com outro usuário funcionou, mas mesmo criando um novo perfil voltou a acontecer.

     Isso tem ocorrido com só um usuário, ou grupo? Tem usuários então que não ocorre o problema, certo?

     

    As máquinas estão totalmente atualizadas? Mesmo as que funcionam? Tente atualizar os drivers, principalmente os da placa de rede. Veja no eventviewer no momento em que ocorre o problema, se tem algum registro la que nos ajude.

     

     

    Abraço.

     

     


    Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer
    http://www.forumguys.com.br
    Thursday, April 14, 2011 6:00 PM
  • Olá Richard, uma luz no fim do túnel rs.

    "- Com outro usuário funcionou, mas mesmo criando um novo perfil voltou a acontecer."

    Eu quis dizer é que se funciona com outro usuário, o problema esta no perfil do usuário que não copia - Mas para o usuário que não copia, mesmo criando outro perfil na mesma máquina, não funciona. É para resumir que o problema não esta no perfil do usuário.

    Ontem, eu não vim trabalhar, preferi ficar jogando xbox em casa, mas o outro técnico trouxe uma 3° (nova máquina com o mesmo problema) para o TI onde se utiliza outro switch e mesmo assim deu problemas.

    Todas as máquinas que apresentaram problema até agora foram compradas juntas e são do mesmo departamento, Dell T3500 Workstation. E são todas imagens da primeira que configurei. Os Usuários estão na mesma OU mas não estão em algum grupo de permissão específico.

    Eu desinstalei o software que gerencia aplaca de rede e quando reinicei funcionou, mas depois numa outra cópia, parou de novo.

     

    ....

     

    Mas uma coisa que esqueci de ver mesmo é o Event Viewer!
    Paralelo a isso vou abrir chamado na Dell e atualizar os Drivers/Softwares.

     

    DETALHE: A cópia começa a todo vapor, com 8MB/s, 12 MB/s etc ... Mas do nada, vai pra "0Kb/s" e fica nisso "Calculando ..."

     

    Valeu pela resposta,
    Obrigado e um abraço. 


    Friday, April 15, 2011 11:28 AM
  • Atualização da situação:

     

    Atualizei Driver de Rede
    Alterei as configuração de Full, Half 10 e 100MB mas ainda é MUITO intermitente.

    Enviando uma sequencia grande de arquivos e pingando simultaneamente foi engraçado, enquanto o ping ficava parado os arquivos continuavam sendo transferidos. Em alguns momentos ficava o ping para por 30 ou 40 linhas "Destino Inacessível" e aí parou a transferencia. EU vi que o ping tinha MUITOS "Destino Inacessível".

    Testei uma rede ponto a ponto e tudo ocorreu bem, assim como também ocorre as vezes na rede.
    Com isso estou filtrando o problema na rede realmente.

    Eu fui até a estação e acessei meu computador via VNC, extremamente lento. Isso revela problema de comunicação independente do software, destino e tipo de tráfego. 

     

    ...

    Depois de terminar a cópia que deixei acontecendo vou alterar a porta do switch GB que o Switch do projeto se conecta.
    Mas lembram que mesmo trazendo a máquina para o TI ela travou? (O Switch GB centraliza o switch do TI e o Switch do projeto) o que pode ser - por muita coincidência a porta onde o switch do projeto esta conectado. 

     

    Cansado Ja!

    Friday, April 15, 2011 3:21 PM
  • Bom Dia (Tarde/Noite) ... PROBLEMA RESOLVIDO :: PROBLEMA RESOLVIDO :: PROBLEMA RESOLVIDO

    O problema com as cópias dos arquivos foi resolvida.

    Não era Switch
    Nem cabeamento
    Nem Perfil do windows
    Nem Placa de Rede
    Nem tipo de arquivo
    Nem o Destino específico ou o arquivo de origem ..

     

    Enfim.
    Como as cópias via ponto-a-ponto funcionaram eu pensei que não seria NADA com a máquina, mas algum bug ou falha na instalação (que veio padrão da Dell) dava problemas apenas com cópias de arquivos pela rede.

    Formatando o PC ou apenas Restaurando Instalação do windows 7 voltou a funcionar.

     

    Culpa de quem né!?
    Digam vocês mesmos rs.

     

    Abraço.

    Phil Gandolfi

     


    Wednesday, April 27, 2011 11:52 AM
  • Olá Pessoal,

    Eu marquei a resposta acima como RESPOSTA OFICIAL, mas identifiquei outro problema que causa travamento na cópia de arquivos na rede com windows 7. Trata-se do SYMANTEC ENDPOINT PROTECTION, quando ele é instalado com algumas opções de segurança de rede ele impede a cópia completa dos arquivos, não entendo essa lógica de as vezes parar com 10%, vezes com 50% e vezes com 90%.

    Ao desinstalar o Symantec funcionou em alguns casos, em outros porém apenas reinstalando o windows.

    Essa é uma segunda opção de resposta!

    Wednesday, April 25, 2012 11:39 AM
  • Estou com um problema similar.

    No eu caso tenho uma rede entre 4 MAC PRO e 4 PC WINDOWS 7.

    Uma das máquinas com Wte trava quando uma outra máquina (MAC/PC) tenta acessar. Quando etou nela e tento acessar outras máquinas da rede ele navega normalmente e copia arquivos pequenos normalmente, porém ao copiaar arquivos grandes - acima de 50MB até pastas com 400GB simplesmente trava. Congela a máquina, só resetando para reiniciar. Seria interesante encontrar uma solução para resolver esse problema antes de ter que chegar a formatar, já que isso seria muito complicado, já que a máquina faz parte de uma ilha de edição de video que possui alguns programas pesados e muitos, mas muitos pacotes de plugins instalados.

    Uma alternativa que estou usando é transferir arquivos com HD e-Sata.

    Será que existe uma alma bondosa que saiba como resolver esse problema?

    Monday, June 04, 2012 5:08 PM
  • Mas descobriu qual é o motivo do erro? Meu Pc tem apresentado este problema, mesmo estando com as atualizações automáticas desabilitadas (ou seja, nada mudou desde então), e o Windows Defender está atualizado e em execução e não há nenhuma outra anormalidade no PC, apenas o problema ao copiar aquivos grandes. Não posso me dar ao luxo de formatar o PC, e preciso corrigir o problema.

    Alguma sujestão?  O que me sugerem?

    P.S. 

    Friday, May 23, 2014 1:49 AM
  • Olá Richard, uma luz no fim do túnel rs.

    "- Com outro usuário funcionou, mas mesmo criando um novo perfil voltou a acontecer."

    Eu quis dizer é que se funciona com outro usuário, o problema esta no perfil do usuário que não copia - Mas para o usuário que não copia, mesmo criando outro perfil na mesma máquina, não funciona. É para resumir que o problema não esta no perfil do usuário.

    Ontem, eu não vim trabalhar, preferi ficar jogando xbox em casa, mas o outro técnico trouxe uma 3° (nova máquina com o mesmo problema) para o TI onde se utiliza outro switch e mesmo assim deu problemas.

    Todas as máquinas que apresentaram problema até agora foram compradas juntas e são do mesmo departamento, Dell T3500 Workstation. E são todas imagens da primeira que configurei. Os Usuários estão na mesma OU mas não estão em algum grupo de permissão específico.

    Eu desinstalei o software que gerencia aplaca de rede e quando reinicei funcionou, mas depois numa outra cópia, parou de novo.

     

    ....

     

    Mas uma coisa que esqueci de ver mesmo é o Event Viewer!
    Paralelo a isso vou abrir chamado na Dell e atualizar os Drivers/Softwares.

     

    DETALHE: A cópia começa a todo vapor, com 8MB/s, 12 MB/s etc ... Mas do nada, vai pra "0Kb/s" e fica nisso "Calculando ..."

     

    Valeu pela resposta,
    Obrigado e um abraço. 


    Estou com exatamente o mesmo problema em duas máquinas Megaware, com processadores intel  core I3, 4Mb de Ram e Windows 7 e 8.1, respectivamente. Nada de errado, nenhum vírus, nada. Nenhum serviço estranho carregado. só o bug de cópia, tal qual descrito acima. O problema já me acompanha a cerca de 2 semanas, e de forma aleatória.

    Cleber Magalhães

    Friday, May 23, 2014 2:00 AM