none
BSOD Bugcheck# 0x00000124 param1=0000000`00000000 param2=fffa80`0f037038 param3=00000000`f4202100 (hal.dll, ntoskernel.dll, kdcom.dll, mcupdate_AuthenticAMD.dll, PSHED.dll, CLFS.sys, ci.dll)

    Question

  • PLEASE HELP

    Driver view list

    Dumpfile

    Dumpfile : http://coopercrest.com/tmp/101313-114515-01.dmp

    Recently getting BSOD with the 

    Bucheckcode :0x00000124   

    parameter(1,2,3,4)00000000`00000000  fffffa80`0f037038 00000000`f4202100 00000000`20080a13

    caused by hal.dll Address: hal.dll+12a3b

    crash address ntoskrnl.exe+75b80

    Major version : 15 Minor version : 7601

    systeminfo:

    Host Name:                 <hostname>
    OS Name:                   Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard
    OS Version:                6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Primary Domain Controller
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Windows User
    Registered Organization:
    Product ID:                <productid>
    System Model:              HP xw9300 Workstation
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              2 Processor(s) Installed.
                               [01]: AMD64 Family 15 Model 37 Stepping 1 AuthenticAMD ~2593 Mhz
                               [02]: AMD64 Family 15 Model 37 Stepping 1 AuthenticAMD ~2593 Mhz
    BIOS Version:              Hewlett-Packard 786B9 v2.00, 9/16/2005
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume3
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-08:00) Pacific Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     16,384 MB
    Available Physical Memory: 13,947 MB
    Virtual Memory: Max Size:  32,765 MB
    Virtual Memory: Available: 30,332 MB
    Virtual Memory: In Use:    2,433 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    <domain_name>
    Logon Server:              \\<servername>
    Hotfix(s):                 192 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB981391
                               [02]: KB981392
                               [03]: KB977236
                               [04]: KB981111
                               [05]: KB977238
                               [06]: KB2718695
                               [07]: KB977239
                               [08]: KB2670838
                               [09]: KB981390
                               [10]: KB2305420
                               [11]: KB2393802
                               [12]: KB2425227
                               [13]: KB2446710
                               [14]: KB2475792
                               [15]: KB2476490
                               [16]: KB2478662
                               [17]: KB2479628
                               [18]: KB2479943
                               [19]: KB2484033
                               [20]: KB2485376
                               [21]: KB2488113
                               [22]: KB2492386
                               [23]: KB2503658
                               [24]: KB2503665
                               [25]: KB2505438
                               [26]: KB2506014
                               [27]: KB2506212
                               [28]: KB2506223
                               [29]: KB2506928
                               [30]: KB2507618
                               [31]: KB2507938
                               [32]: KB2508272
                               [33]: KB2508429
                               [34]: KB2509553
                               [35]: KB2511250
                               [36]: KB2511455
                               [37]: KB2515325
                               [38]: KB2518869
                               [39]: KB2522422
                               [40]: KB2524375
                               [41]: KB2525694
                               [42]: KB2529073
                               [43]: KB2533552
                               [44]: KB2534366
                               [45]: KB2536275
                               [46]: KB2536276
                               [47]: KB2539635
                               [48]: KB2541014
                               [49]: KB2544893
                               [50]: KB2545698
                               [51]: KB2547666
                               [52]: KB2552343
                               [53]: KB2555917
                               [54]: KB2556532
                               [55]: KB2560656
                               [56]: KB2562485
                               [57]: KB2562937
                               [58]: KB2563227
                               [59]: KB2563894
                               [60]: KB2564958
                               [61]: KB2567053
                               [62]: KB2567680
                               [63]: KB2570791
                               [64]: KB2570947
                               [65]: KB2572077
                               [66]: KB2584146
                               [67]: KB2585542
                               [68]: KB2588516
                               [69]: KB2601626
                               [70]: KB2603229
                               [71]: KB2604115
                               [72]: KB2607047
                               [73]: KB2607576
                               [74]: KB2616676
                               [75]: KB2617657
                               [76]: KB2618451
                               [77]: KB2620704
                               [78]: KB2620712
                               [79]: KB2621146
                               [80]: KB2621440
                               [81]: KB2631813
                               [82]: KB2633873
                               [83]: KB2633952
                               [84]: KB2639417
                               [85]: KB2641653
                               [86]: KB2641690
                               [87]: KB2643719
                               [88]: KB2644615
                               [89]: KB2645640
                               [90]: KB2647170
                               [91]: KB2647518
                               [92]: KB2653956
                               [93]: KB2654428
                               [94]: KB2655992
                               [95]: KB2656356
                               [96]: KB2656373
                               [97]: KB2656411
                               [98]: KB2658846
                               [99]: KB2659262
                               [100]: KB2660465
                               [101]: KB2660649
                               [102]: KB2661254
                               [103]: KB2665364
                               [104]: KB2667402
                               [105]: KB2676562
                               [106]: KB2677070
                               [107]: KB2685939
                               [108]: KB2686831
                               [109]: KB2688338
                               [110]: KB2690533
                               [111]: KB2691442
                               [112]: KB2695962
                               [113]: KB2698365
                               [114]: KB2705219
                               [115]: KB2709162
                               [116]: KB2709715
                               [117]: KB2712808
                               [118]: KB2718523
                               [119]: KB2718704
                               [120]: KB2719857
                               [121]: KB2719985
                               [122]: KB2724197
                               [123]: KB2726535
                               [124]: KB2727528
                               [125]: KB2729094
                               [126]: KB2729452
                               [127]: KB2731771
                               [128]: KB2731847
                               [129]: KB2735855
                               [130]: KB2736233
                               [131]: KB2736422
                               [132]: KB2742599
                               [133]: KB2743555
                               [134]: KB2749655
                               [135]: KB2753842
                               [136]: KB2756822
                               [137]: KB2756921
                               [138]: KB2757638
                               [139]: KB2758857
                               [140]: KB2761226
                               [141]: KB2765809
                               [142]: KB2769369
                               [143]: KB2770660
                               [144]: KB2772930
                               [145]: KB2778344
                               [146]: KB2778930
                               [147]: KB2779030
                               [148]: KB2779562
                               [149]: KB2785220
                               [150]: KB2786081
                               [151]: KB2789645
                               [152]: KB2790113
                               [153]: KB2790655
                               [154]: KB2798162
                               [155]: KB2799494
                               [156]: KB2799926
                               [157]: KB2803821
                               [158]: KB2804579
                               [159]: KB2807986
                               [160]: KB2813347
                               [161]: KB2813430
                               [162]: KB2832414
                               [163]: KB2834140
                               [164]: KB2834886
                               [165]: KB2835361
                               [166]: KB2835364
                               [167]: KB2836943
                               [168]: KB2839894
                               [169]: KB2840149
                               [170]: KB2845187
                               [171]: KB2847311
                               [172]: KB2847927
                               [173]: KB2849470
                               [174]: KB2853587
                               [175]: KB2861855
                               [176]: KB2862330
                               [177]: KB2862335
                               [178]: KB2862966
                               [179]: KB2863058
                               [180]: KB2864058
                               [181]: KB2864202
                               [182]: KB2868038
                               [183]: KB2868116
                               [184]: KB2868623
                               [185]: KB2872339
                               [186]: KB2876284
                               [187]: KB2883150
                               [188]: KB2884256
                               [189]: KB958488
                               [190]: KB976902
                               [191]: KB976932
                               [192]: KB982018
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: NVIDIA nForce Networking Controller
                                     Connection Name: Local Area Connection
                                     Status:          Media disconnected
                               [02]: Realtek RTL8169/8110 Family PCI Gigabit Etherne
    t NIC (NDIS 6.20)
                                     Connection Name: Local Area Connection 2
                                     DHCP Enabled:    No
                                     IP address(es)
                                     [01]: <192.xxx.xx.x>

    Analysis
    =========
    As per the parameter1 in bugcheck#0x00000124 it points to the following. 

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/hh994433(v=vs.85).aspx#phrss

    Bug Check 0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_ 0x00000117 VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED 

    Bug Check 0x117: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
    The VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED bug check has a value of 0x00000117. This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion.

    Bug Check 0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL


    Display device : NVIDIA FX1400 Fileversion :8.17.13.0783

    Driver update mesg : "The best device driver for your device is upto date"


    Can you confirm if this is the right track track or please update your analysis.

    Accordingly I can replace the hardware/update software.

    Thanks much for your help!


    • Edited by mprabakar Thursday, October 17, 2013 4:39 AM Added Driver list info link
    Thursday, October 17, 2013 3:37 AM

All replies

  • PLEASE HELP

    Recently getting BSOD with the 

    Bucheckcode :0x00000124   

    parameter(1,2,3,4)00000000`00000000  fffffa80`0f037038 00000000`f4202100 00000000`20080a13

    caused by hal.dll Address: hal.dll+12a3b

    crash address ntoskrnl.exe+75b80

    Major version : 15 Minor version : 7601

    systeminfo:

    Host Name:                 <hostname>
    OS Name:                   Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard
    OS Version:                6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Primary Domain Controller
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Windows User
    Registered Organization:
    Product ID:                <productid>
    System Model:              HP xw9300 Workstation
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              2 Processor(s) Installed.
                               [01]: AMD64 Family 15 Model 37 Stepping 1 AuthenticAMD ~2593 Mhz
                               [02]: AMD64 Family 15 Model 37 Stepping 1 AuthenticAMD ~2593 Mhz
    BIOS Version:              Hewlett-Packard 786B9 v2.00, 9/16/2005
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume3
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-08:00) Pacific Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     16,384 MB
    Available Physical Memory: 13,947 MB
    Virtual Memory: Max Size:  32,765 MB
    Virtual Memory: Available: 30,332 MB
    Virtual Memory: In Use:    2,433 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    <domain_name>
    Logon Server:              \\<servername>
    Hotfix(s):                 192 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB981391
                               [02]: KB981392
                               [03]: KB977236
                               [04]: KB981111
                               [05]: KB977238
                               [06]: KB2718695
                               [07]: KB977239
                               [08]: KB2670838
                               [09]: KB981390
                               [10]: KB2305420
                               [11]: KB2393802
                               [12]: KB2425227
                               [13]: KB2446710
                               [14]: KB2475792
                               [15]: KB2476490
                               [16]: KB2478662
                               [17]: KB2479628
                               [18]: KB2479943
                               [19]: KB2484033
                               [20]: KB2485376
                               [21]: KB2488113
                               [22]: KB2492386
                               [23]: KB2503658
                               [24]: KB2503665
                               [25]: KB2505438
                               [26]: KB2506014
                               [27]: KB2506212
                               [28]: KB2506223
                               [29]: KB2506928
                               [30]: KB2507618
                               [31]: KB2507938
                               [32]: KB2508272
                               [33]: KB2508429
                               [34]: KB2509553
                               [35]: KB2511250
                               [36]: KB2511455
                               [37]: KB2515325
                               [38]: KB2518869
                               [39]: KB2522422
                               [40]: KB2524375
                               [41]: KB2525694
                               [42]: KB2529073
                               [43]: KB2533552
                               [44]: KB2534366
                               [45]: KB2536275
                               [46]: KB2536276
                               [47]: KB2539635
                               [48]: KB2541014
                               [49]: KB2544893
                               [50]: KB2545698
                               [51]: KB2547666
                               [52]: KB2552343
                               [53]: KB2555917
                               [54]: KB2556532
                               [55]: KB2560656
                               [56]: KB2562485
                               [57]: KB2562937
                               [58]: KB2563227
                               [59]: KB2563894
                               [60]: KB2564958
                               [61]: KB2567053
                               [62]: KB2567680
                               [63]: KB2570791
                               [64]: KB2570947
                               [65]: KB2572077
                               [66]: KB2584146
                               [67]: KB2585542
                               [68]: KB2588516
                               [69]: KB2601626
                               [70]: KB2603229
                               [71]: KB2604115
                               [72]: KB2607047
                               [73]: KB2607576
                               [74]: KB2616676
                               [75]: KB2617657
                               [76]: KB2618451
                               [77]: KB2620704
                               [78]: KB2620712
                               [79]: KB2621146
                               [80]: KB2621440
                               [81]: KB2631813
                               [82]: KB2633873
                               [83]: KB2633952
                               [84]: KB2639417
                               [85]: KB2641653
                               [86]: KB2641690
                               [87]: KB2643719
                               [88]: KB2644615
                               [89]: KB2645640
                               [90]: KB2647170
                               [91]: KB2647518
                               [92]: KB2653956
                               [93]: KB2654428
                               [94]: KB2655992
                               [95]: KB2656356
                               [96]: KB2656373
                               [97]: KB2656411
                               [98]: KB2658846
                               [99]: KB2659262
                               [100]: KB2660465
                               [101]: KB2660649
                               [102]: KB2661254
                               [103]: KB2665364
                               [104]: KB2667402
                               [105]: KB2676562
                               [106]: KB2677070
                               [107]: KB2685939
                               [108]: KB2686831
                               [109]: KB2688338
                               [110]: KB2690533
                               [111]: KB2691442
                               [112]: KB2695962
                               [113]: KB2698365
                               [114]: KB2705219
                               [115]: KB2709162
                               [116]: KB2709715
                               [117]: KB2712808
                               [118]: KB2718523
                               [119]: KB2718704
                               [120]: KB2719857
                               [121]: KB2719985
                               [122]: KB2724197
                               [123]: KB2726535
                               [124]: KB2727528
                               [125]: KB2729094
                               [126]: KB2729452
                               [127]: KB2731771
                               [128]: KB2731847
                               [129]: KB2735855
                               [130]: KB2736233
                               [131]: KB2736422
                               [132]: KB2742599
                               [133]: KB2743555
                               [134]: KB2749655
                               [135]: KB2753842
                               [136]: KB2756822
                               [137]: KB2756921
                               [138]: KB2757638
                               [139]: KB2758857
                               [140]: KB2761226
                               [141]: KB2765809
                               [142]: KB2769369
                               [143]: KB2770660
                               [144]: KB2772930
                               [145]: KB2778344
                               [146]: KB2778930
                               [147]: KB2779030
                               [148]: KB2779562
                               [149]: KB2785220
                               [150]: KB2786081
                               [151]: KB2789645
                               [152]: KB2790113
                               [153]: KB2790655
                               [154]: KB2798162
                               [155]: KB2799494
                               [156]: KB2799926
                               [157]: KB2803821
                               [158]: KB2804579
                               [159]: KB2807986
                               [160]: KB2813347
                               [161]: KB2813430
                               [162]: KB2832414
                               [163]: KB2834140
                               [164]: KB2834886
                               [165]: KB2835361
                               [166]: KB2835364
                               [167]: KB2836943
                               [168]: KB2839894
                               [169]: KB2840149
                               [170]: KB2845187
                               [171]: KB2847311
                               [172]: KB2847927
                               [173]: KB2849470
                               [174]: KB2853587
                               [175]: KB2861855
                               [176]: KB2862330
                               [177]: KB2862335
                               [178]: KB2862966
                               [179]: KB2863058
                               [180]: KB2864058
                               [181]: KB2864202
                               [182]: KB2868038
                               [183]: KB2868116
                               [184]: KB2868623
                               [185]: KB2872339
                               [186]: KB2876284
                               [187]: KB2883150
                               [188]: KB2884256
                               [189]: KB958488
                               [190]: KB976902
                               [191]: KB976932
                               [192]: KB982018
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: NVIDIA nForce Networking Controller
                                     Connection Name: Local Area Connection
                                     Status:          Media disconnected
                               [02]: Realtek RTL8169/8110 Family PCI Gigabit Etherne
    t NIC (NDIS 6.20)
                                     Connection Name: Local Area Connection 2
                                     DHCP Enabled:    No
                                     IP address(es)
                                     [01]: <192.xxx.xx.x>

    Thursday, October 17, 2013 3:28 AM
  • The computer has rebooted from a bugcheck.  The bugcheck was: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8010c8f038, 0x00000000f42ba000, 0x0000000000080a13). A dump was saved in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Report Id: 101513-80140-01.
    Thursday, October 17, 2013 3:57 AM
  • Probably caused by : AuthenticAMD

    Followup: MachineOwner
    ---- 64 bit Kernel Mini Dump Analysis

    DUMP_HEADER64:
    MajorVersion        0000000f
    MinorVersion        00001db1
    KdSecondaryVersion  00000000
    DirectoryTableBase  00000000`00187000
    PfnDataBase         fffff800`01cc4278
    PsLoadedModuleList  fffff800`01c5a6d0
    PsActiveProcessHead fffff800`01c3c3d0
    MachineImageType    00008664
    NumberProcessors    00000002
    BugCheckCode        00000124
    BugCheckParameter1  00000000`00000000
    BugCheckParameter2  fffffa80`0f037038
    BugCheckParameter3  00000000`f4202100
    BugCheckParameter4  00000000`20080a13
    KdDebuggerDataBlock fffff800`01c060a0
    ProductType         00000002
    SuiteMask           00000110
    WriterStatus        00000000
    MiniDumpFields      00000cff 

    TRIAGE_DUMP64:
    ServicePackBuild      00000100 
    SizeOfDump            00040000 
    ValidOffset           0003fffc 
    ContextOffset         00000348 
    ExceptionOffset       00000f00 
    MmOffset              00002080 
    UnloadedDriversOffset 000020d0 
    PrcbOffset            00002340 
    ProcessOffset         00007040 
    ThreadOffset          00007510 
    CallStackOffset       000079b8 
    SizeOfCallStack       00001000 
    DriverListOffset      00008cf8 
    DriverCount           00000097 
    StringPoolOffset      0000e1e8 
    StringPoolSize        000032b0 
    BrokenDriverOffset    00000000 
    TriageOptions         ffffffff 
    TopOfStack            fffff880`009f8a08 
    BStoreOffset          00000000 
    SizeOfBStore          00000000 
    LimitOfBStore         00000000`00000000 
    DebuggerDataOffset    000089b8 
    DebuggerDataSize      00000340 
    DataBlocksOffset      00011498 
    DataBlocksCount       0000000a 
      fffff800`01c5ab20 - fffff800`01c5abbb at offset 00011538
      fffff800`01c42988 - fffff800`01c4298b at offset 000115d4
      fffff800`01c42984 - fffff800`01c42987 at offset 000115d8
      fffff800`01bcb880 - fffff800`01bcb97f at offset 000115dc
      fffffa80`0f037000 - fffffa80`0f037fff at offset 000116dc
      fffff800`01c91440 - fffff800`01c91443 at offset 000126dc
      fffff800`01c91040 - fffff800`01c9106f at offset 000126e0
      fffff800`01cc407c - fffff800`01cc407f at offset 00012710
      fffff800`01cc4068 - fffff800`01cc406b at offset 00012714
      fffff800`01a8c000 - fffff800`01a8cfff at offset 00012718
      Max offset 13718, 337a0 from end of file


    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x64
    Product: LanManNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.18229.amd64fre.win7sp1_gdr.130801-1533
    Machine Name:*** WARNING: Unable to verify timestamp for srv.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for srv.sys

    Kernel base = 0xfffff800`01a17000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`01c5a6d0
    Debug session time: Sun Oct 13 10:23:03.147 2013 (UTC - 7:00)
    System Uptime: 4 days 12:19:32.725
    start             end                 module name
    fffff800`0193e000 fffff800`01948000   kdcom     Sat Feb 05 08:52:49 2011 (4D4D8061)
    fffff800`01a17000 fffff800`01ffd000   nt        Thu Aug 01 18:09:33 2013 (51FB06CD)
    fffff800`01ffd000 fffff800`02046000   hal       Sat Nov 20 05:00:25 2010 (4CE7C669)
    fffff880`00c00000 fffff880`00cc0000   CI        Sat Nov 20 05:12:36 2010 (4CE7C944)
    fffff880`00cc8000 fffff880`00cd5000   mcupdate_AuthenticAMD  Mon Jul 13 18:29:09 2009 (4A5BDF65)
    fffff880`00cd5000 fffff880`00ce9000   PSHED     Mon Jul 13 18:32:23 2009 (4A5BE027)
    fffff880`00ce9000 fffff880`00d47000   CLFS      Mon Jul 13 16:19:57 2009 (4A5BC11D)
    fffff880`00d47000 fffff880`00d55000   vga       Mon Jul 13 16:38:47 2009 (4A5BC587)
    fffff880`00d62000 fffff880`00dbe000   volmgrx   Sat Nov 20 01:20:43 2010 (4CE792EB)
    fffff880`00dbe000 fffff880`00dd2000   winhv     Sat Nov 20 01:20:02 2010 (4CE792C2)
    fffff880`00dd2000 fffff880`00dfc000   ataport   Sat Nov 20 01:19:15 2010 (4CE79293)
    fffff880`00e00000 fffff880`00e60000   NETIO     Wed Aug 22 08:11:28 2012 (5034F6A0)
    fffff880`00e6a000 fffff880`00f5c000   NDIS      Wed Aug 22 08:11:46 2012 (5034F6B2)
    fffff880`00f5c000 fffff880`00fba000   msrpc     Sat Nov 20 01:21:56 2010 (4CE79334)
    fffff880`00fba000 fffff880`00ff6000   vmbus     Sat Nov 20 01:57:29 2010 (4CE79B89)
    fffff880`01000000 fffff880`0100a000   msisadrv  Mon Jul 13 16:19:26 2009 (4A5BC0FE)
    fffff880`0100a000 fffff880`0103d000   pci       Sat Nov 20 01:19:11 2010 (4CE7928F)
    fffff880`0103d000 fffff880`0104a000   vdrvroot  Mon Jul 13 17:01:31 2009 (4A5BCADB)
    fffff880`0104a000 fffff880`0105f000   partmgr   Fri Mar 16 22:06:09 2012 (4F641BC1)
    fffff880`0105f000 fffff880`01068000   compbatt  Mon Jul 13 16:31:02 2009 (4A5BC3B6)
    fffff880`01068000 fffff880`01074000   BATTC     Mon Jul 13 16:31:01 2009 (4A5BC3B5)
    fffff880`01074000 fffff880`01089000   volmgr    Sat Nov 20 01:19:28 2010 (4CE792A0)
    fffff880`01089000 fffff880`01090000   pciide    Mon Jul 13 16:19:49 2009 (4A5BC115)
    fffff880`01090000 fffff880`010a0000   PCIIDEX   Mon Jul 13 16:19:48 2009 (4A5BC114)
    fffff880`010a0000 fffff880`010ba000   mountmgr  Sat Nov 20 01:19:21 2010 (4CE79299)
    fffff880`010ba000 fffff880`010c3000   atapi     Mon Jul 13 16:19:47 2009 (4A5BC113)
    fffff880`010ca000 fffff880`0118c000   Wdf01000  Fri Jun 21 20:13:05 2013 (51C51641)
    fffff880`0118c000 fffff880`0119c000   WDFLDR    Wed Jul 25 19:29:04 2012 (5010AB70)
    fffff880`0119c000 fffff880`011f3000   ACPI      Sat Nov 20 01:19:16 2010 (4CE79294)
    fffff880`011f3000 fffff880`011fc000   WMILIB    Mon Jul 13 16:19:51 2009 (4A5BC117)
    fffff880`01200000 fffff880`01230000   CLASSPNP  Sat Nov 20 01:19:23 2010 (4CE7929B)
    fffff880`01230000 fffff880`01242000   dfs       Mon Jul 13 16:23:44 2009 (4A5BC200)
    fffff880`01242000 fffff880`01249000   Beep      Mon Jul 13 17:00:13 2009 (4A5BCA8D)
    fffff880`0124c000 fffff880`012d3000   elxstor   Tue Feb 03 14:52:11 2009 (4988CA9B)
    fffff880`012d3000 fffff880`01336000   storport  Thu Mar 10 20:30:23 2011 (4D79A55F)
    fffff880`01336000 fffff880`01355000   lsi_scsi  Thu Apr 16 15:13:50 2009 (49E7AD9E)
    fffff880`01355000 fffff880`01360000   amdxata   Fri Mar 19 09:18:18 2010 (4BA3A3CA)
    fffff880`01360000 fffff880`013ac000   fltmgr    Sat Nov 20 01:19:24 2010 (4CE7929C)
    fffff880`013ac000 fffff880`013c1000   dfsrro    Sat Nov 20 01:26:37 2010 (4CE7944D)
    fffff880`013c1000 fffff880`013f9000   MpFilter  Wed Oct 31 15:43:06 2012 (5091A97A)
    fffff880`01400000 fffff880`01421000   WudfPf    Sat Nov 20 02:42:44 2010 (4CE7A624)
    fffff880`0142c000 fffff880`015ce000   Ntfs      Fri Apr 12 04:54:36 2013 (5167F5FC)
    fffff880`015ce000 fffff880`015e9000   ksecdd    Fri Jun 01 19:50:23 2012 (4FC97F6F)
    fffff880`01600000 fffff880`01615000   lltdio    Mon Jul 13 17:08:50 2009 (4A5BCC92)
    fffff880`01615000 fffff880`0161e000   Null      Mon Jul 13 16:19:37 2009 (4A5BC109)
    fffff880`0161e000 fffff880`01690000   cng       Fri Jun 01 20:25:51 2012 (4FC987BF)
    fffff880`01690000 fffff880`016a1000   pcw       Mon Jul 13 16:19:27 2009 (4A5BC0FF)
    fffff880`016a1000 fffff880`016ab000   Fs_Rec    Wed Feb 29 19:41:06 2012 (4F4EEFD2)
    fffff880`016ab000 fffff880`016d5000   ksecpkg   Fri Jun 01 20:27:11 2012 (4FC9880F)
    fffff880`016d5000 fffff880`0171e000   fwpkclnt  Wed Jan 02 19:06:48 2013 (50E4F5C8)
    fffff880`0171e000 fffff880`0172e000   vmstorfl  Sat Nov 20 01:57:30 2010 (4CE79B8A)
    fffff880`0172e000 fffff880`0177a000   volsnap   Sat Nov 20 01:20:08 2010 (4CE792C8)
    fffff880`0177a000 fffff880`01782000   spldr     Mon May 11 09:56:27 2009 (4A0858BB)
    fffff880`01782000 fffff880`01794000   mup       Mon Jul 13 16:23:45 2009 (4A5BC201)
    fffff880`01794000 fffff880`0179d000   hwpolicy  Sat Nov 20 01:18:54 2010 (4CE7927E)
    fffff880`0179d000 fffff880`017d7000   fvevol    Wed Jan 23 19:11:24 2013 (5100A65C)
    fffff880`017d7000 fffff880`017ed000   disk      Mon Jul 13 16:19:57 2009 (4A5BC11D)
    fffff880`01800000 fffff880`01a00000   tcpip     Fri Jul 05 20:12:44 2013 (51D78B2C)
    fffff880`02e00000 fffff880`02e45000   netbt     Sat Nov 20 01:23:18 2010 (4CE79386)
    fffff880`02e45000 fffff880`02e4e000   wfplwf    Mon Jul 13 17:09:26 2009 (4A5BCCB6)
    fffff880`02e4e000 fffff880`02e74000   pacer     Sat Nov 20 02:52:18 2010 (4CE7A862)
    fffff880`02e74000 fffff880`02e83000   netbios   Mon Jul 13 17:09:26 2009 (4A5BCCB6)
    fffff880`02e83000 fffff880`02ea0000   serial    Mon Jul 13 17:00:40 2009 (4A5BCAA8)
    fffff880`02ea0000 fffff880`02ebb000   wanarp    Sat Nov 20 02:52:36 2010 (4CE7A874)
    fffff880`02ec0000 fffff880`02ee5000   VIDEOPRT  Mon Jul 13 16:38:51 2009 (4A5BC58B)
    fffff880`02ee5000 fffff880`02ef5000   watchdog  Mon Jul 13 16:37:35 2009 (4A5BC53F)
    fffff880`02ef5000 fffff880`02efe000   RDPCDD    Mon Jul 13 17:16:34 2009 (4A5BCE62)
    fffff880`02efe000 fffff880`02f07000   rdpencdd  Mon Jul 13 17:16:34 2009 (4A5BCE62)
    fffff880`02f07000 fffff880`02f10000   rdprefmp  Mon Jul 13 17:16:35 2009 (4A5BCE63)
    fffff880`02f10000 fffff880`02f1b000   Msfs      Mon Jul 13 16:19:47 2009 (4A5BC113)
    fffff880`02f1b000 fffff880`02f2c000   Npfs      Mon Jul 13 16:19:48 2009 (4A5BC114)
    fffff880`02f2c000 fffff880`02f4e000   tdx       Sat Nov 20 01:21:54 2010 (4CE79332)
    fffff880`02f4e000 fffff880`02f5b000   TDI       Sat Nov 20 01:22:06 2010 (4CE7933E)
    fffff880`02f5b000 fffff880`02fe4000   afd       Tue Dec 27 19:59:20 2011 (4EFA9418)
    fffff880`02fe4000 fffff880`02ff8000   termdd    Sat Nov 20 03:03:40 2010 (4CE7AB0C)
    fffff880`03200000 fffff880`03256000   USBPORT   Wed Sep 04 05:11:51 2013 (52272387)
    fffff880`03256000 fffff880`03267000   usbehci   Wed Sep 04 05:11:43 2013 (5227237F)
    fffff880`03267000 fffff880`0327a000   dump_dumpfve  Mon Jul 13 16:21:51 2009 (4A5BC18F)
    fffff880`0327a000 fffff880`03286000   Dxapi     Mon Jul 13 16:38:28 2009 (4A5BC574)
    fffff880`03290000 fffff880`032e1000   rdbss     Sat Nov 20 01:27:51 2010 (4CE79497)
    fffff880`032e1000 fffff880`032ed000   nsiproxy  Mon Jul 13 16:21:02 2009 (4A5BC15E)
    fffff880`032ed000 fffff880`032f8000   mssmbios  Mon Jul 13 16:31:10 2009 (4A5BC3BE)
    fffff880`032f8000 fffff880`03307000   discache  Mon Jul 13 16:37:18 2009 (4A5BC52E)
    fffff880`03307000 fffff880`03325000   dfsc      Sat Nov 20 01:26:31 2010 (4CE79447)
    fffff880`03325000 fffff880`03336000   blbdrive  Mon Jul 13 16:35:59 2009 (4A5BC4DF)
    fffff880`03336000 fffff880`0335c000   tunnel    Sat Nov 20 02:51:50 2010 (4CE7A846)
    fffff880`0335c000 fffff880`0337a000   i8042prt  Mon Jul 13 16:19:57 2009 (4A5BC11D)
    fffff880`0337a000 fffff880`03389000   mouclass  Mon Jul 13 16:19:50 2009 (4A5BC116)
    fffff880`03389000 fffff880`03398000   kbdclass  Mon Jul 13 16:19:50 2009 (4A5BC116)
    fffff880`03398000 fffff880`033a4000   serenum   Mon Jul 13 17:00:33 2009 (4A5BCAA1)
    fffff880`033a4000 fffff880`033b1000   fdc       Mon Jul 13 17:00:54 2009 (4A5BCAB6)
    fffff880`033b1000 fffff880`033bc000   usbohci   Wed Sep 04 05:11:42 2013 (5227237E)
    fffff880`033bc000 fffff880`033ca000   monitor   Mon Jul 13 16:38:52 2009 (4A5BC58C)
    fffff880`033ca000 fffff880`033ed000   luafv     Mon Jul 13 16:26:13 2009 (4A5BC295)
    fffff880`03400000 fffff880`0343e000   1394ohci  Sat Nov 20 02:44:56 2010 (4CE7A6A8)
    fffff880`0343e000 fffff880`03498000   usbhub    Wed Sep 04 05:12:10 2013 (5227239A)
    fffff880`034a0000 fffff880`034e8100   smwdm     Tue Apr 19 07:27:58 2005 (4265156E)
    fffff880`034e9000 fffff880`03526000   portcls   Mon Jul 13 17:06:27 2009 (4A5BCC03)
    fffff880`03526000 fffff880`03548000   drmk      Mon Jul 13 18:01:25 2009 (4A5BD8E5)
    fffff880`03548000 fffff880`0358b000   ks        Sat Nov 20 02:33:23 2010 (4CE7A3F3)
    fffff880`0358b000 fffff880`03590200   ksthunk   Mon Jul 13 17:00:19 2009 (4A5BCA93)
    fffff880`03591000 fffff880`035c3000   Rt64win7  Thu Feb 26 01:04:13 2009 (49A65B0D)
    fffff880`035c3000 fffff880`035dc000   HIDCLASS  Tue Jul 02 21:05:05 2013 (51D3A2F1)
    fffff880`035dc000 fffff880`035ea000   crashdmp  Mon Jul 13 17:01:01 2009 (4A5BCABD)
    fffff880`035ea000 fffff880`035f6000   dump_dumpata  Mon Jul 13 16:19:47 2009 (4A5BC113)
    fffff880`035f6000 fffff880`035ff000   dump_atapi  Mon Jul 13 16:19:47 2009 (4A5BC113)
    fffff880`03800000 fffff880`03821000   raspptp   Sat Nov 20 02:52:31 2010 (4CE7A86F)
    fffff880`03821000 fffff880`0383b000   rassstp   Mon Jul 13 17:10:25 2009 (4A5BCCF1)
    fffff880`0383b000 fffff880`0384d000   umbus     Sat Nov 20 02:44:37 2010 (4CE7A695)
    fffff880`0384d000 fffff880`03862000   NDProxy   Sat Nov 20 02:52:20 2010 (4CE7A864)
    fffff880`03862000 fffff880`03870000   hidusb    Sat Nov 20 02:43:49 2010 (4CE7A665)
    fffff880`03870000 fffff880`03878080   HIDPARSE  Tue Jul 02 21:05:04 2013 (51D3A2F0)
    fffff880`03879000 fffff880`03886000   mouhid    Mon Jul 13 17:00:20 2009 (4A5BCA94)
    fffff880`03887000 fffff880`038ead80   nvm62x64  Fri Oct 17 14:01:06 2008 (48F8FD12)
    fffff880`038eb000 fffff880`039df000   dxgkrnl   Thu Aug 01 00:58:53 2013 (51FA153D)
    fffff880`039df000 fffff880`039fa000   raspppoe  Mon Jul 13 17:10:17 2009 (4A5BCCE9)
    fffff880`03e00000 fffff880`03e10000   CompositeBus  Sat Nov 20 02:33:17 2010 (4CE7A3ED)
    fffff880`03e10000 fffff880`03e26000   AgileVpn  Mon Jul 13 17:10:24 2009 (4A5BCCF0)
    fffff880`03e26000 fffff880`03e4a000   rasl2tp   Sat Nov 20 02:52:34 2010 (4CE7A872)
    fffff880`03e4a000 fffff880`03e56000   ndistapi  Mon Jul 13 17:10:00 2009 (4A5BCCD8)
    fffff880`03e56000 fffff880`03e85000   ndiswan   Sat Nov 20 02:52:32 2010 (4CE7A870)
    fffff880`03e85000 fffff880`03e86e80   USBD      Wed Sep 04 05:11:40 2013 (5227237C)
    fffff880`03e8c000 fffff880`04b96000   nvlddmkm  Wed Jan 30 23:45:04 2013 (510A2100)
    fffff880`04b96000 fffff880`04bdc000   dxgmms1   Tue Apr 09 20:27:15 2013 (5164DC13)
    fffff880`04bdc000 fffff880`04bf3000   amdk8     Mon Jul 13 16:19:25 2009 (4A5BC0FD)
    fffff880`04bf3000 fffff880`04bfe000   rdpbus    Mon Jul 13 17:17:46 2009 (4A5BCEAA)
    fffff880`04bfe000 fffff880`04bff480   swenum    Mon Jul 13 17:00:18 2009 (4A5BCA92)
    fffff880`07c3e000 fffff880`07c56000   rspndr    Mon Jul 13 17:08:50 2009 (4A5BCC92)
    fffff880`07c56000 fffff880`07c74000   bowser    Tue Feb 22 20:55:04 2011 (4D649328)
    fffff880`07c74000 fffff880`07c8c000   mpsdrv    Mon Jul 13 17:08:25 2009 (4A5BCC79)
    fffff880`07c8c000 fffff880`07cb9000   mrxsmb    Tue Apr 26 19:40:38 2011 (4DB78226)
    fffff880`07cb9000 fffff880`07d07000   mrxsmb10  Fri Jul 08 19:46:28 2011 (4E17C104)
    fffff880`07d07000 fffff880`07d2b000   mrxsmb20  Tue Apr 26 19:39:37 2011 (4DB781E9)
    fffff880`07d2b000 fffff880`07d5c000   srvnet    Thu Apr 28 20:05:35 2011 (4DBA2AFF)
    fffff880`07d5c000 fffff880`07dc5000   srv2      Thu Apr 28 20:05:46 2011 (4DBA2B0A)
    fffff880`07e95000 fffff880`07f2d000   srv       Thu Apr 28 20:06:06 2011 (4DBA2B1E)
    fffff880`07f2d000 fffff880`07ff6000   HTTP      Sat Nov 20 01:24:30 2010 (4CE793CE)
    fffff880`08417000 fffff880`084bd000   peauth    Mon Jul 13 18:01:19 2009 (4A5BD8DF)
    fffff880`084bd000 fffff880`084c8000   secdrv    Wed Sep 13 06:18:38 2006 (4508052E)
    fffff880`084c8000 fffff880`084da000   tcpipreg  Sat Nov 20 02:51:48 2010 (4CE7A844)
    fffff880`084f5000 fffff880`08507000   SNAPSHOD0  Tue Dec 20 07:51:24 2011 (4EF0AEFC)
    fffff880`08522000 fffff880`0853d000   USBSTOR   Thu Mar 10 20:37:16 2011 (4D79A6FC)
    fffff880`0854b000 fffff880`08579000   rdpdr     Sat Nov 20 03:06:41 2010 (4CE7ABC1)
    fffff880`08579000 fffff880`08584000   tdtcp     Thu Feb 16 20:57:32 2012 (4F3DDE3C)
    fffff880`08584000 fffff880`08593000   tssecsrv  Fri Jun 14 21:32:15 2013 (51BBEE4F)
    fffff880`08593000 fffff880`085cc000   RDPWD     Fri Apr 27 20:55:20 2012 (4F9B6A28)
    fffff880`085cc000 fffff880`085d7000   asyncmac  Mon Jul 13 17:10:13 2009 (4A5BCCE5)
    fffff960`000d0000 fffff960`003e7000   win32k    unavailable (00000000)
    fffff960`00530000 fffff960`0053a000   TSDDD     unavailable (00000000)
    fffff960`00620000 fffff960`00647000   cdd       unavailable (00000000)
    fffff960`00820000 fffff960`00868000   RDPDD     unavailable (00000000)

    Unloaded modules:
    fffff880`08507000 fffff880`08522000   USBSTOR.SYS
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  0001B000
    fffff880`084da000 fffff880`084f5000   USBSTOR.SYS
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  0001B000
    fffff880`085d7000 fffff880`085f2000   USBSTOR.SYS
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  0001B000
    fffff880`084da000 fffff880`0854b000   spsys.sys
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  00071000
    fffff880`033ca000 fffff880`033f4000   cdrom.sys
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  0002A000
    fffff880`017ed000 fffff880`017fb000   crashdmp.sys
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  0000E000
    fffff880`01600000 fffff880`0160c000   dump_ataport
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  0000C000
    fffff880`0160c000 fffff880`01615000   dump_atapi.s
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  00009000
    fffff880`015e9000 fffff880`015fc000   dump_dumpfve
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  00013000
    fffff880`01400000 fffff880`0142a000   cdrom.sys
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  0002A000
    fffff880`00d47000 fffff880`00d62000   sacdrv.sys
        Timestamp: unavailable (00000000)
        Checksum:  00000000
        ImageSize:  0001B000
    ............
    Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    BugCheck 124, {0, fffffa800f037038, f4202100, 20080a13}

    ........

    Probably caused by : AuthenticAMD

    Followup: MachineOwner


    Thursday, October 17, 2013 4:27 AM
  • Hi,

    Thanks for posting in the forum.

    Regarding the current BSOD issue, please refer to the following similar thread to troubleshoot it.

    Blue screen S"font-family:'Verdana','sans-serif';font-size:10pt;">http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/blue-screen-stop-0x00000124-0x0000000000000000/ad7a1674-cb78-e011-9b4b-68b599b31bf5

    Here are two articles about how to troubleshoot BSOD issue. Hope it helps.

    Blue Screen or STOP Error Message Troubleshooting Before You Call Microsoft Support

    http://support.microsoft.com/kb/216206

    Troubleshooting Windows Blue Screen Errors

    https://www.simple-talk.com/sysadmin/general/troubleshooting-windows-blue-screen-errors/

    Best Regards,

    Andy Qi


    We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time.
    Thanks for helping make community forums a great place.

    Friday, October 18, 2013 9:43 AM
    Moderator

  • Hi,

    Thanks for the reply. However I have already followed those instructions downloaded the tools and extracted stack from the dump.

    I have tried out the best after following the instructions from these threads and documented analysis as well. Infact have the relevant dump file -> Dumpfile : http://coopercrest.com/tmp/101313-114515-01.dmp

    and driver view list -> http://coopercrest.com/tmp/driver_view_oct1613.txt

    uploaded. 

    Analysis

    As per the parameter1 in bugcheck#0x00000124 it points to the following. 

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/hh994433(v=vs.85).aspx#phrss

    Bug Check 0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_ 0x00000117 VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED 

    Bug Check 0x117: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
    The VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED bug check has a value of 0x00000117. This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion.

    Bug Check 0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

    Display device : NVIDIA FX1400 Fileversion :8.17.13.0783

    Driver update mesg : "The best device driver for your device is upto date"

    I was hoping someone to interpret the dump and confirm if my analysis was correct or they have a different opinion.

    regards,

    Prabakar


    Friday, October 18, 2013 5:40 PM