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SOLICITAÇÃO CONSTANTE DA CHAVE DO PRODUTO

    Question

  • Possuo um notebook onde o windows vista aparece ativado no sistema, porém toda vez que acesso word, excel ou qualquer outro, o sistema solicita que a chave do produto seja inserida. Já entrei com suporte da Microsoft, da HP e não consigo resolver. Alguém pode ajudar?  
    Tuesday, June 08, 2010 1:52 PM

Answers

  • Lucia, a chave do Windows Vista é uma e do Office é outra, geralmente quando se compra um notebook realmente vem licenciado para usar o Windows, apenas o Windows.. E vem com o Office Trial que irá funcionar em média por 30 dias ou 90 dias, após esse prazo irá solicitar mesma a chave do produto, olhe na nota fiscal de compra e veja se comprou com o Office também, e se sim entre em contato com a revenda para pegar seu serial, do contrário terá que comprar a licença para poder continuar usuando o produto, no caso Office.

    Grato,

    Homero


    Espere no Senhor, confia Nele,e o mais Ele fará
    Tuesday, June 08, 2010 2:49 PM
  • Com certeza o Homero está certo, se voçê não comprar o ofice, isso vai continuar por 90 dias, depois não vai funcionar nais o ofice, uma alternativa que ja deve estar instalada no computador é o microsoft works, ou, http://www.baixaki.com.br/download/microsoft-office-online.htm , ou pode baixar e instalar o http://www.baixaki.com.br/download/broffice-org.htm
    Ajude quem te ajuda, marque como resposta util quando o problema for resolvido. Obrigado
    Wednesday, June 09, 2010 2:25 AM

All replies

  • Lucia, a chave do Windows Vista é uma e do Office é outra, geralmente quando se compra um notebook realmente vem licenciado para usar o Windows, apenas o Windows.. E vem com o Office Trial que irá funcionar em média por 30 dias ou 90 dias, após esse prazo irá solicitar mesma a chave do produto, olhe na nota fiscal de compra e veja se comprou com o Office também, e se sim entre em contato com a revenda para pegar seu serial, do contrário terá que comprar a licença para poder continuar usuando o produto, no caso Office.

    Grato,

    Homero


    Espere no Senhor, confia Nele,e o mais Ele fará
    Tuesday, June 08, 2010 2:49 PM
  • Com certeza o Homero está certo, se voçê não comprar o ofice, isso vai continuar por 90 dias, depois não vai funcionar nais o ofice, uma alternativa que ja deve estar instalada no computador é o microsoft works, ou, http://www.baixaki.com.br/download/microsoft-office-online.htm , ou pode baixar e instalar o http://www.baixaki.com.br/download/broffice-org.htm
    Ajude quem te ajuda, marque como resposta util quando o problema for resolvido. Obrigado
    Wednesday, June 09, 2010 2:25 AM