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Controlador de Impresora

    Question

  • Hola a todos.

    Tengo problemas con una impresora en Red. Dispongo de un servidor dedicado unicamente a impresoras. Este servidor tiene una impresora HP Color CP1215. Últimamente, estamos teniendo problemas a la hora de conectar Windows 7 con las impresoras. El error que da es que no puede encontrar el controlador.

    Hemos actualizado con la última versión de la impresora y sigue dando los mismos problemas.

    ¿Podría existir incompatibilidad si la impresora está instalada en un SO de x86 con usuarios que intentan conectarse a la impresora y tienen SO de x64?

    ¿Mi otra pregunta es porque es necesario que todos los días los usuarios se conecten a la impresora? Hay alguna forma que permita imprimir a los usuarios sin necesidad de conectarse a la impresora continuamente?

    Gracias a todos.

    Tuesday, October 26, 2010 9:35 AM

Answers

  • Hola Titan-1,

    Intentando aportar. En el serivdor de dominio, puedes tener los dirvers de la impresora para él y tambien lo posibles clientes que le vas a contectar, esto hará que los clientes, puedan utilizar e instalar esa impresora, que presupongo estará en una IP especifica.

    Supongo que con esto tendras la solución, de todas formas si no te funciona OK, te propongo que vayas al clientes, a instalar una impresora y la instales como local aunque no la tengas, y despues, vas a la configuración de ella, y simplemente le cambias a la IP de la impresora y final.

     

    Saludos.

    Friday, October 29, 2010 7:25 AM

All replies

  • Hola,

    ¿Que tipo de servidor es (W2003, W2008, W2003 R2, W2008 R2) y x32 o x64? El problema parece que sean los drivers, que no esten en le server para x64, indicape el So y te digo como instalarlos.

    ¿El servidor esta unido a un dominio y los ususrios se loguean en el?

    Un saludo,

    Xavier.


    Si la respuesta le ha sido util, por favor votela e indiquelo, servira para ayudar a otros a resolver antes sus problemas.
    Wednesday, October 27, 2010 5:47 AM
  • El servidor es W2003 Server x86. Pero el puesto desde donde está intentado imprimir es Windows 7 x64.

    Si, el servidor está unidor a un dominio y los usuarios se loguean en él.

    Saludos y gracias

    Wednesday, October 27, 2010 10:37 AM
  • Hola de nuevo,

    Deberias instalar el controlador para W7 x64 en el servidor, para ello dentro de la funcion de compartir hay una pestaña para los controladores adicionales, alli lo incluyes y en teoria el problema deberia estar resuelto.

    Un saludo,

    Xavier.


    Si la respuesta le ha sido util, por favor votela e indiquelo, servira para ayudar a otros a resolver antes sus problemas.
    Wednesday, October 27, 2010 10:58 AM
  • Hola Titan-1,

    Intentando aportar. En el serivdor de dominio, puedes tener los dirvers de la impresora para él y tambien lo posibles clientes que le vas a contectar, esto hará que los clientes, puedan utilizar e instalar esa impresora, que presupongo estará en una IP especifica.

    Supongo que con esto tendras la solución, de todas formas si no te funciona OK, te propongo que vayas al clientes, a instalar una impresora y la instales como local aunque no la tengas, y despues, vas a la configuración de ella, y simplemente le cambias a la IP de la impresora y final.

     

    Saludos.

    Friday, October 29, 2010 7:25 AM