none
Адресная книга

    General discussion

  • Имеется Exchange 2007. В адресной книге работает поиск на русском языке. Как сделать возможность поиска ещё и на английском (не работает) ?

    Спасибо
    Monday, May 13, 2013 8:49 AM

All replies

  • Вячеслав,

    Работает ли поиск на английском языке в OWA?

    Какая версия клиента используется?

    Каким образом не работает? Нет результатов или выдается ошибка?

    С уважением, Антон.

    Friday, May 24, 2013 8:19 AM
  • Вячеслав,

    Работает ли поиск на английском языке в OWA?

    Какая версия клиента используется?

    Каким образом не работает? Нет результатов или выдается ошибка?

    С уважением, Антон.

    Здравствуйте,

    Я немного опишу сам вопрос.

    В организации использутся MS Exchange 2007, у клиентов используется MS Outtlok 2010 и MS Outlook 2013.

    Система и клиент работают штатно, вопрос связан с не ошибкой  функционала. Поступила задача реализовать поиск на латинице в адресной книге из клиента Outlook, например поиск по фамилии. Но, я так понимаю, что должны быть какие то данные по которым будет происходить поиск, например фамилия или имя входа и т.д. Дело в том что у нас в организации единственные данные на латинице это "Имя входа" и "Электронный адрес", а так как поиск осуществляется только по первым символам, а не по всему выражению, то данные "Имя входа" и "Электронный адрес" не подходят, так как имеют комбинированный вид имени и фамилии. Существует ли возможность настройки возможности поиска на латицине, без осуществления переименования основных данных на кириллице? Может быть у кого есть какие то идеи или рекомендации?

    Кстати поиск в OWA, идентичен поиску в Outlook.

    За ранее благодарю!

    Thursday, May 30, 2013 9:57 AM
  • Дмитрий, здравствуйте.

    Вы пытаетесь осуществлять поиск на латинице, но данные на латинице в адресной книге отсутствуют?

    Приложите, пожалуйста, скриншоты того что не получается. На данный момент я не понимаю вашей задачи.

    Tuesday, June 04, 2013 10:35 AM
  • Дмитрий, здравствуйте.

    Вы пытаетесь осуществлять поиск на латинице, но данные на латинице в адресной книге отсутствуют?

    Приложите, пожалуйста, скриншоты того что не получается. На данный момент я не понимаю вашей задачи.

    Здравствуйте,

    Ранее в организации не было необходимости поиска на латинице, сейчас внезапно возникла в этом острая необходимость. В связи с этим поступила задача, как это обычно и происходит у всех "Сделать так что бы работало". Для меня понятно что поиск в адресной книге происходит по некоторым полям, которые заданы в учетной записи пользователя Active Directory. У нас эти данные в основном на кирилице:

    Необходимо, что бы работало примерно вот так:

    Я понимаю это так, что необходимо либо переводить "Имя входа", так что бы фамилия была вначале, либо изменять почтовые адреса, аналогично, либо переводить основные данные пользователя имени и фамилии на латиницу, но при этом будет не возможен поиск на кириллице?

    А так же я понимаю, что вопрос может быть глупым, но, к сожалению, Заказчик не принимает вариант с переименованием данных пользователя. Поэтому я бы хотел получить официальный ответ, что по-другому данную задачу не решить. Либо если есть, какие то средства, опции, альтернативные пути решения, просьба подсказать.

    Спасибо!






    Tuesday, June 04, 2013 11:11 AM
  • Дмитрий,

    На мой взгляд данная ситуация лучше всего могла бы быть описана выражением "by design".

    Методов решения данной ситуации без перезаполнения полей в AD (что кстати можно было бы сделать довольно таки простым скриптом) я к сожалению не знаю.

    Tuesday, June 04, 2013 12:33 PM
  • Дмитрий,

    На мой взгляд данная ситуация лучше всего могла бы быть описана выражением "by design".

    Методов решения данной ситуации без перезаполнения полей в AD (что кстати можно было бы сделать довольно таки простым скриптом) я к сожалению не знаю.

    Спасибо за ответ!

    Скрипт можно сказать уже готов в мыслях, просто в моём случае Заказчик, не принимает подобное решение и необходимо подтверждение что это "by design". Переход на новые версии Office 2013 или Exchange 2013, я так понимаю, не решит ситуацию?

    Когда я обращался в поддержку Microsoft, мне сказали что считать официальным ответ, можно в случае, если ответ предоставил сотрудник Microsoft. Вы сотрудник Microsoft?





    Tuesday, June 04, 2013 12:44 PM
  • Извините за назойливость, но я все ещё ожидаю официального ответа от Microsoft специалиста. Мне необходимо предоставить его руководству. За ранее спасибо!


    Thursday, June 06, 2013 10:57 AM
  • Дмитрий,

    Для получения официального ответа на данный вопрос я бы рекомендовал вам обратиться в инфоцентр Майкрософт.

    Проблема действительно не решится переходом на более поздние версии ,так как Ваше пожелания расходятся с логикой поиска по адресной книге Exchange.

    На форуме я выражаю своё личное мнение. Официальный ответ вам может дать лишь официальный представитель Майкрософт.

    Thursday, June 06, 2013 12:05 PM
  • Антон,

    Спасибо за ответ.

    Да я уже обращался несколько раз, в первый раз меня отправили на форум, последующие обращения, извещали что вопрос был эскалирован. Что ж буду ждать.

    Дело в том что я и сам это понимал до обращения в Microsoft и на форум, но, увы, наш "заказчик", хотел получить официальный ответ. Я не смог найти ресурсы, на которых подробно описывается технология поиска, на которые бы я смог сослаться и появилась идея обратиться за помощью в Microsoft и заодно разобраться, как работает поддержка Microsoft, в решении каких вопросов может осуществляться помощь корпоративным клиентам. Про профессиональную помощь я в курсе, но не смог оставить там инцидент, по причине того что там разбираются большей частью серверные продукты, ошибки работы и ещё специальный код Software Assurance не подошёл. И  решил пойти простым путем, написав в поддержку. В любом случае огромное спасибо за помощь, буду ждать ответа от Microsoft.




    Thursday, June 06, 2013 12:40 PM
  • Добрый день!

    На сколько знаю, это нереализуемо, разве что вариант предложенный Антоном, - перезаполнение полей. 

    Если Вас не затруднит, пожалуйста, напишите потом о результате эскалации.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"


    Thursday, June 06, 2013 1:28 PM
    Moderator
  • Добрый день!

    На сколько знаю, это нереализуемо, разве что вариант предложенный Антоном, - перезаполнение полей. 

    Если Вас не затруднит, пожалуйста, напишите потом о результате эскалации.


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение"


    Здравствуйте,

    Да конечно, как только получу ответ, отпишусь. Спасибо!

    Thursday, June 06, 2013 3:49 PM