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[Outlook 2010] Probleme mit Postausgang bei Nutzung von einem Postfach mit mehreren Personen

    General discussion

  • Hallo,

    wir haben eine Art Gemeinschaftspostfach für unseren Empfang eingerichtet.
    Das Postfach wird von 4 Leuten gleichzeitig mit Outlook 2010 geöffnet und aktiv mit gearbeitet. (Mails lesen und schreiben). Alle Personen haben Vollzugriff auf das betreffende Postfach.

    Derzeit haben wir das Problem, dass willkürlich Nachrichten im Postausgang nach dem Senden nicht entfernt werden. Die Nachrichten kommen bei den Zielpersonen an, aber im Quellpostfach wird sie immer noch angezeigt.

    Auf dem Exchange 2010 Server sind nach erster Prüfung keine Fehler zu erkennen.

    Hat einer von euch eine Idee, wo ich ansetzen kann?

    Grüße aus Bremen

    Pascal


    Tuesday, November 13, 2012 10:10 AM

All replies

  • Hallo Pascal,

    um das Problem zu beheben, hilft es, das Postfach nicht als angebundene Mailbox in einen Account einzubinden, sondern es als zusätzlichen Account hinzuzufügen. Eine genaue Anleitung dazu findest du in [1] unter dem Punkt "Hinzufügen eines E-Mail-Kontos in Outlook".

    [1] Hinzufügen eines neuen Mail-Accounts

    Mit freundlichen Grüßen
    Thomas Heinrich
    TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland

    Thursday, November 15, 2012 11:16 AM
  • Hallo,

    das zusätzliche Postfach ist bereits entsprechend der Anleitung eingebunden.

    Gruß Pascal

    Friday, November 16, 2012 9:11 AM
  • Hi Pascal,

    kurze Frage was meinst du mit "Die Nachrichten kommen bei den Zielpersonen an, aber im Quellpostfach wird sie immer noch angezeigt." Bzw. wie versenden die Personen aus Outlook die Mails? Send As oder Send on behalf?

    Grüße
    Alex

    Thursday, November 22, 2012 1:17 PM
  • Das Problem hat sich erledigt!

    Der Rechner der betreffenden Mitarbeiterin wurde ausgetauscht und auf dem frisch installierten System kommt es nicht mehr zu Problemen mit dem Postausgang. Muss etwas von Outlook selbst gewesen sein.

    Tuesday, March 05, 2013 10:58 AM