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Impossibilité de récupérer du courrier dans un certain laps de temps sur un serveur WEBMAIL

    Question

  • Bonjour,

    Suite au départ de notre DSI, j'en ai récupéré la fonction mais pas vraiment les compétences. Voici mon problème :

    Jeudi de la semaine dernière notre serveur attendait des mises à jours. Comme j'étais en vacances, elles n'ont été faites que hier. Problème, les mails arrivées dans ce laps de temps sur notre Webmail n'ont pas été récupérés dans les messageries de nos poste clients. Le Webmail est hébergé par un prestataire externe la récupération du courrier se fait par notre serveur par un service POP.

    Précision, dès les mises à jours effectuées, tous les messages sont bien réceptionnés. Et j'ai testé la connexion POP avec succès.

    QUESTION : comment faire pour récupérer ces mails en attente sur le WEBMAIL ?

    PRECISION : configurations :

    - du serveur : Windows SBS 2011, MS Exchange Server 2010 utilisant le service POP;

    - des postes clients : Windows XP, Vista ou 7 et Outlook 2003, 2007 ou 2010.

    D'avance, merci de vos réponses.

    Tuesday, January 08, 2013 2:52 PM

Answers

  • Il faudrait consulter les logs du connecteur POP, il vous donnera les erreurs si certaines sont rencontrés.

    Plus d'info ici : http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996395.aspx

    Nota : si vous le pouvez, voyez avec votre FAI pour rediriger les enregistrements MX vers votre serveur exchange : plus de pop, plus de délais. vous pouvez par ailleurs conserver le connecteur POP et la messagerie de votre FAI comme DRP de messagerie (ajout d'un enregistrement MX qui pointe vers l'IP du FAI avec un poid plus fort), ainsi vous ne risquez pas de perdre d'email.

    Wednesday, January 09, 2013 1:26 PM