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Arquivo OST, como recuperar para uso na conta do usuário - Outlook 2010

    Question

  • Vou desde o início para me fazer entender.

    Por problemas com a conta do usuário, achamos por bem deletar e criar um nova. Como é um usuário recente, com pouquíssimo tempo de casa, a remoção foi feita sem a devida preocupação em realizar um backup da base de dados de email. Deixei apenas o perfil local intacto.

    Ao se logar com o  conta nova, o usuário disse que haviam emails aos quais ele precisa. Localizei no perfil anterior os arquivos do Outlook na pasta, com o arquivo OST.

    Copiei este arquivo para a pasta no novo perfil mas o Outlook não reconhece OST como arquivo de dados nem aceita como offline por "entender" se tratar de "outro usuário". Sim, sei da ID de user que o AD cria!

    O problema é este, como fazer com que este arquivo possa ser utilizado pelo usuário na conta atual dentro do Outlook 2010. Alguém sabe me dizer?

    Encontrei alguns aplicativos para converter OST em PST, mas devem ser pagos e isso eu não posso fazer, a empresa não me permite e a versão grátis apenas converte, mas para apresentar os dados, deve ser comprado.

    Algum pode me ajudar?

    Grato a todos!

    Tuesday, September 18, 2012 7:28 PM

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