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Instalação de Leitora Perto (Certificado Digital) trava a maquina

    Question

  • Estou tentando instalar uma leitora de smartcard (Perto CCID) no Windows XP SP2 e SP3 com I.E 6.0 e 7.0 porém assim que conecto o dispositivo trava a maquina, realizei testes no meu notebook com Windows Seven e funciona perfeitamente, testei tambem em uma maquina de outra empresa e funciona, somente nas maquina da primeira empresa não funciona.
    Tuesday, November 22, 2011 10:11 AM

Answers

All replies

  • Rafael,

    Creio que o problema está sendo no Driver.

    Acessa o site do fabricante, veja o Driver logo abaixo.

    http://www.perto.com.br/prod_var_pertosmart.htm

    Interface com Host:
    > USB, com alimentação através da própria interface
    Interface com o Usuário:
    > Possui LED indicador de cartão presente
    Interface com Smart Card:
    > Compatível com ISO 7816
    > Suporta protocolo T=0 e T=1
    > Detecção automática de inserção/ remoção do cartão
    Drivers:
    > Compatível com PC/SC e CCID
    > Instalador para Windows 2000 e XP
    > Compatível com Linux
    > Instalação plug and play nos sistemas Windows 2003, Windows Vista e Windows 7

    Abraços.


    Se for útil, marque como resposta, Obrigado. | Thiago Guirotto - MCTS|MCP - http://guirotto.wordpress.com/ MSN:guirotto_tgo@hotmail.com
    Tuesday, November 22, 2011 11:39 AM
  • Rafael,

    Antes de conectar a leitora do certificado, você precisa instalar o driver e o software da leitora. Depois que tiver instalado você conecta a USB da leitora.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    Tuesday, November 22, 2011 8:44 PM
  • Alguma novidade?

    Abraços



     Thiago Guirotto
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    Tuesday, January 24, 2012 1:17 PM
  • Alguma novidade?

    Abraços



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    Tuesday, January 24, 2012 1:27 PM
  • Alguma novidade?

    Abraços



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    Tuesday, January 24, 2012 1:29 PM
  • Para resolver esse problema foi necessário reinstalar o Sistema Operacional
    Friday, August 10, 2012 11:43 PM
  • Cara reinicia tua maquina em modo seguro conecta a leitora que ela vai se instalar, ai vc reinicia em modo normal ele nao trava mais.... Tive um problema igual ao teu fiz assim e deu certo ta funcionando faz tempo e nao deu problema
    • Proposed as answer by Tiago Amado Friday, November 22, 2013 7:27 PM
    Wednesday, November 28, 2012 6:54 PM
  • Graças a deus eu vi a sua mensagem!

    Seguinte no meu caso tive que fazer um pouco diferente, antes tive que abrir o USB Viewer ( procure no BING-Google) que você acha o programa, e delete os drivers indicado como Perto EMV, depois disso reinicie entre em modo de Segurança e plug o leitor com o cartão (ecpf ou ecnpj etc...), depois que ele instalar o driver, reinicie e entre no modo normal.

    Feito isso no meu caso funcionou, mas antes tive que deletar os drivers pelo USB Viewer.

    Abraços e boa semana!

    Monday, October 28, 2013 1:42 PM
  • Rafael parece já ter resolvido o problema, mas a dica primordial é a seguinte seja Serasa ou Certisign não utilize os assistentes de instaladores de certificado e leitoras, pegue o driver especifico de cada leitora e instale ele, de maneira alguma plugue a leitora antes de instalar o driver pois se ele buscar o driver atualizado do Windows update você não conseguira ler cartões de certificados mais antigos!

    espero ter ajudado!


    an2nathan

    Monday, October 28, 2013 1:54 PM
  • Cara, você é demais!!! Muito obrigado de verdade, voc6e salvou o dia hoje!! Tava quase sendo enxotado por um cliente e acabei virando heroi hahaha! Muito bom!!!
    Friday, November 22, 2013 7:26 PM