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Windows trava quando mando imprimir

    Question

  • Boa tarde pessoal!

    Tenho um micro com windows 7 instalado no domínio e algumas impressoras de rede adicionadas nele,

    mas estou com um probleminha, sempre que mando alguma impressão de qualquer tipo de arquivo, desde word, Excel, power point e pdf

    assim que eu clico em imprimir, não aparece nem a opção para selecionar impressora, ele da uma travada como se estivesse pensando e depois 

    de um tempo que aparece a janela pra seleção de impressora. Reinstalei as impressoras e fiz limpeza de arquivos e registros e mesmo assim o problema continua.

    Alguém poderia me ajudar?

    Obrigado.

    • Moved by Enderson ValenteModerator Wednesday, July 11, 2012 7:01 PM Forum adequado (De:Licenciamento e Informações Microsoft)
    Wednesday, July 11, 2012 3:36 PM

Answers

  • quando isso ocorre geralmente é virus que para o spool de impressão testa estes comando

    net stop spooler

    net start spooler

    e depois mande imprimir

    vlw

    Wednesday, July 11, 2012 7:37 PM
  • Diego,

    Verifique se isso ocorre com qualquer pessoal que tente imprimir nessa impressora, verifique tambem quando voce manda imprimir o print spooler do servidor para.

    Isso pode ocorrer por causa do driver da impressora, ja aconteceu isso comigo e era o driver de uma impressora e tive que retirar.

    Thursday, July 12, 2012 3:17 PM

All replies

  • quando isso ocorre geralmente é virus que para o spool de impressão testa estes comando

    net stop spooler

    net start spooler

    e depois mande imprimir

    vlw

    Wednesday, July 11, 2012 7:37 PM
  • Diego,

    Verifique se isso ocorre com qualquer pessoal que tente imprimir nessa impressora, verifique tambem quando voce manda imprimir o print spooler do servidor para.

    Isso pode ocorrer por causa do driver da impressora, ja aconteceu isso comigo e era o driver de uma impressora e tive que retirar.

    Thursday, July 12, 2012 3:17 PM