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Problema para descargar archivos adjuntos en outlook 2010

    Question

  • Tengo instalado Office 2010 en un servidor 2008 Server Std 64 bits, y manejo mis aplicaciones a través de terminal services.

    Cuando recibo correos con archivo adjunto ya sea Word, Excel, power point, al darle doble click, abre el programa relacionado  me manda el mensaje: "El archivo esta dañado y no se puede abrir".

    Así mismo, guardo el archivo en una carpeta, intento abrirlo y manda el mismo error:  "El archivo esta dañado y no se puede abrir".

    Este problema se presenta con archivos adjuntos de cualquier versión de office, incluyendo los de la versión 2010.

    Este mismo archivo lo regreso a quien me lo envió y se puede abrir sin problema.


    Thursday, May 26, 2011 2:13 PM

Answers

All replies

  • Y si primero guardas el adjunto, ¿puedes abrirlo?
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    Thursday, May 26, 2011 3:01 PM
  • Hola,

    Creo que tengo el mismo problema, ¿lograste solucionarlo? Si es asi te agradecería me dijeses qué hiciste ya que yo no logro arreglarlo.

    Un saludo.

    Tuesday, June 14, 2011 6:18 PM
  • Hola, prueba lo siguiente, en "herramientas administrativas", "servicios de componentes", "mi pc", "propiedades", "propiedades predeterminadas" que las opciones esten asi :

    Nivel de autenticación predeterminado: "Conectar"
    Nivel de suplantación predeterminado: "Identificar"

     

    Un saludo

    Friday, October 07, 2011 8:30 AM
  • Yo tengo el mismo problema, las opciones de autenticación y suplantación predeterminadas están como lo indicas y no es posible abrir los archivos.

    Que más puede ser

    Saturday, October 15, 2011 4:31 PM
  • Buenas Tardes

    Algun experto que haya podido solucionar este problema ,  creo que es la incapacidad del equipo en crear archivos temporales.

    saludos

    Rolando Lau


    Rolando Lau Project Management

    Thursday, June 28, 2012 11:25 PM
  • Aquí la información al respecto:

    http://support.microsoft.com/kb/817878/es

    http://support.microsoft.com/kb/305982/es


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    Friday, June 29, 2012 7:41 AM
  • Uninstall KB2553248 UPDATE FOR OFFICE 2010
    Friday, August 03, 2012 4:35 PM
  • A mi me resulto el guardar el archivo en mi pc, darle clic con el boton derecho y aparece un botón de desbloqueo, le di clic y ya pude abrirlo con doble clic.

    Espero sea de ayuda este comentario, Salu2.

    Thursday, September 27, 2012 6:22 PM
  • He intentado todo lo recomendado y mi problema persiste. Pero en mi caso, así lo guarde en el escritorio o lo reenvíe a otra cuenta los archivos ajuntos ya estan dañados, presentan un tamaño diferente al original. Mi servidor de correos es zimbra y mi cliente es el outlook. Si reviso el correo via web los adjuntos están bien, pero si los bajo a mi pc con outlook, los archivos bajan dañados. Ojo que esto sólo ocurre cuando el archivo o los archivos recibidos suman mas de 325kb aprox. Si el adjunto o los adjuntos suman menos que eso pasan bien. Alguna idea de lo que puede estar sucediendo. Saludos

    Michael

    Wednesday, May 01, 2013 10:50 AM