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No se activan los pen drive en los buses USB de baja velocidad en Windows 7 Ultimate

    Question

  • Recién instalé Windows 7 Ultimate.  El problema consiste en que dejaron de funcionar los buses USB delanteros (baja velocidad)  y la lectora de tarjetas (genérica con chip ALCOR 6328). Los USB traseros (de alta velocidad) funcionan perfecto, incluso utilizo un Hub y trabaja bien, antes tenía Windows XP SP3 y todos funcionaban bien.

    Como dato adicional, al encender el PC, con un pendrive puesto en la lectora de tarjetas o en uno de los buses USB delanteros, el boot de arranque busca en el pendrive, pues la luz parpadea.

    En administrador de dispositivos se indica que todo está bien, que no hay cambios y que los controladores están actualizados.

    Necesito ayuda, gracias

    Thursday, December 09, 2010 3:11 AM

Answers

  • Hola,

    En estos casos no se relaciona mucho el sistema operativo a menos de que sea por actualización de controladores. Busca en Windows Update todas las actualizaciones opcionales que te otorgue además de la página del fabricante.

    En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho sobre el controlador USB, ve a propiedades y allí selecciona Actualizar controlador y fíjate si hay nueva instalación desde internet.


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner Senior | Swat Team Microsoft
    Thursday, December 09, 2010 11:05 AM
    Moderator

All replies

  • Hola,

    En estos casos no se relaciona mucho el sistema operativo a menos de que sea por actualización de controladores. Busca en Windows Update todas las actualizaciones opcionales que te otorgue además de la página del fabricante.

    En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho sobre el controlador USB, ve a propiedades y allí selecciona Actualizar controlador y fíjate si hay nueva instalación desde internet.


    Sergio Calderón | Microsoft Student Partner Senior | Swat Team Microsoft
    Thursday, December 09, 2010 11:05 AM
    Moderator
  • Gracias Sergio:

    Las operación que describes ya la he realizado, y vuelto a hacer ahora, por las dudas y nada.

    He desinstalado todo y reiniciado para ver si reconoce y nada. Instalé un driver de ALCOR para  la lectora de tarjetas y tampoco ha resulto el problema con ella.

    También en revisado la instalación de cables y están bien, la lectora tiene energía.

    Lo que me resulta extraño es que los buses traseros de alta velocidad funcionan a la perfección.

    Los datos que aparecen en Everest son los siguientes

    Controladoras de bus serie universal:

     

    Concentrador raíz USB   6.1.7600.16385

    Concentrador raíz USB   6.1.7600.16385

    Concentrador raíz USB   6.1.7600.16385

    Concentrador raíz USB   6.1.7600.16385

    Concentrador raíz USB   6.1.7600.16385

    Controlador de host mejorado USB VIA   6.1.7600.16385

    Controlador de host universal USB VIA Rev 5 o posterior   6.1.7600.16385

    Controlador de host universal USB VIA Rev 5 o posterior   6.1.7600.16385

    Controlador de host universal USB VIA Rev 5 o posterior   6.1.7600.16385

    Controlador de host universal USB VIA Rev 5 o posterior   6.1.7600.16385

    Dispositivo de almacenamiento USB   6.1.7600.16385

    Generic USB Hub   6.1.7600.16385
    Propiedades del conector del puerto:
    Tipo de puerto           USB    


    Tipo de conector interno Ninguno/a
      
    Diseño de referencia externa USB0
      

     

     

     


    Controlador USB1   VIA VT8237A USB Universal Host Controller                                          

    Controlador USB1   VIA VT8237A USB Universal Host Controller


    Controlador USB1   VIA VT8237A USB Universal Host Controller


    Controlador USB1   VIA VT8237A USB Universal Host Controller


    Controlador USB2 
    VIA VT8237A USB 2.0 Enhanced Host Controller


    Dispositivo USB
    Dispositivo de almacenamiento USB


    Dispositivo USB
    Generic USB Hub

    Thursday, December 09, 2010 4:26 PM
  • Hola

    Como dice Sergio, lo más común es que tuya Motherboard que contiene los controladores necesite de los drivers para Windows 7. Consulte el soporte de tu Motherboard para tener los drivers más actualizados.

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    Wednesday, December 15, 2010 5:07 PM
    Moderator