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Como Limpar automaticamente o Cache de Endereços do Outlook

    Question

  • Gente,

     

    É o seguinte: tenho o Exchange Server 2003 Server e clientes Outlook 2000, 2003 (maioria) e 2007.

    Quando faço qualquer alteração (inclusive exclusão) no Display Name (ou outro campo) de algum usuário lá no servidor, há uma certa demora para que isso seja atualizado nos Outlook.

    Entendi que cada Outlook tem um index ou cache, como recurso de auto completar, de forma a facilitar para o usuário. E facilita mesmo.

    Porém, qdo faço uma alteração ela não atualiza este index local dos outlook. Isso leva um tempo.

     

    Como funciona isso ?

    Como posso automatizar uma limpeza desses caches ou index locais ?

    O que encontrei na web foi para limpar cache de formulários, o que não resolveu a questão.

     

    Agradeço pela atenção,

     

    Fabio Silva

    Wednesday, December 24, 2008 11:27 AM

Answers

  • Ola Fabio,

    Tu chegou a pesquisar no histórico do fórum, já vimos isso aqui em diversos posts, da próxima vez dê uma olhada ok.
    Em tempo, verifique para apagar no cliente o arquivo .nk2, isso vai resolver o cache do outlook.

    Abs.
    Wednesday, December 24, 2008 12:54 PM
    Moderator
  •  

    Ola Fabio Silva,

     

    Se o teu satisfatório vai ser em nível de server exchange, tu nao vai ficar feliz. Nao tem funcionalidade sem nível de servidor fazer isto.

     

    Via script o céu é teu limite, cria um para fazer tal limpeza, sabendo o nome do arquivo vai em frente, e neste caso posta no forum de script ou windows server que o pessoal te ajuda.

     

    Wednesday, December 24, 2008 9:54 PM
    Moderator
  • Ola Fabio,

    Junto com a dica do Anderson, cara, esse arquivo .nk2 existe sim, ele é o arquivo que guarda esse cache, sem ele não há cache
    Veja se esse artigo te ajuda com teus usuários: http://searchexchange.techtarget.com/tip/0,,sid43_gci1213983,00.html

    Abs.
    Monday, December 29, 2008 7:28 PM
    Moderator

All replies

  • Ola Fabio,

    Tu chegou a pesquisar no histórico do fórum, já vimos isso aqui em diversos posts, da próxima vez dê uma olhada ok.
    Em tempo, verifique para apagar no cliente o arquivo .nk2, isso vai resolver o cache do outlook.

    Abs.
    Wednesday, December 24, 2008 12:54 PM
    Moderator
  •  

    Grande Rodrigo,

     

    Eu já pesquisei e o que encontrei não foi satisfatório, a exemplo da remoção do .nk2 e de um tal de frmcache.dat que sequer existem no meu micro, inclusive oculto. Tbém já pesquisei, como citei no 1o post, sobre limpar cache de formulários.

    Em suma, continuo com a dúvida e não encontrei documentação explicando como limpar automaticamente o cache de endereços do outlook, seja via rede, script, politica, etc,etc.

     

    Fábio Silva

    Wednesday, December 24, 2008 1:05 PM
  •  

    Ola Fabio Silva,

     

    Se o teu satisfatório vai ser em nível de server exchange, tu nao vai ficar feliz. Nao tem funcionalidade sem nível de servidor fazer isto.

     

    Via script o céu é teu limite, cria um para fazer tal limpeza, sabendo o nome do arquivo vai em frente, e neste caso posta no forum de script ou windows server que o pessoal te ajuda.

     

    Wednesday, December 24, 2008 9:54 PM
    Moderator
  • Grande Mestre Anderson Patrício,

     

    Realmente não estou feliz, mas não é por não ter funcionalidade em nível de servidor exchange para que os "index" ou "cache" dos outlook sejam atualizados.

    A questão que me atormenta é que não acho documentação a respeito. As que encontrei falam do arquivo .nk2 e frmcache. O problema é que não tenho estes arquivos em meu micro. 

    Eu necessito explicar isso a meu usuário, pois estão cada vez mais exigentes. A explicação tem que ser clara e objetiva. Além da explicação, tenho que encontrar algo para resolver definitivamente. Vai lá que faço um script para apagar os nk2 e frmcache, se eles nem existem, como em meu micro. Acabarei por não resolver.

     

    O que quero é uma documentação que explique o funcionamento, que nomeie os arquivos e suas funcionalidades, para assim, eu fazer testes e optar pela melhor alternativa. Mas esta, tem que ser definitiva.

     

    Abraços,

     

    Fábio Silva

     

    Monday, December 29, 2008 1:37 PM
  • Ola Fabio,

    Junto com a dica do Anderson, cara, esse arquivo .nk2 existe sim, ele é o arquivo que guarda esse cache, sem ele não há cache
    Veja se esse artigo te ajuda com teus usuários: http://searchexchange.techtarget.com/tip/0,,sid43_gci1213983,00.html

    Abs.
    Monday, December 29, 2008 7:28 PM
    Moderator
  • Caro Amigo.

    Para visualizá-lo digite, na janela executar: %APPDATA%\Microsoft\Outlook e o arquivo aparecerá.

    Ele é criado no perfil de cada usuário e só é "excluido" se o outlook estiver fechado.

    Abraços.

    Espero ter ajudado.
    Thursday, October 29, 2009 1:56 PM
  • Caros,

     

    Primeiramente, sou novo no forum e gostaria do apoio de voces.

     

    Estamos com um problema com a lista de "sugestoes" do outlook, proximo ao problema relatado acima.

    O que acontece, ouve um problema em uma conta do AD e a mesma foi deletada acidentalmente, tao logo quando recriada ficou com um ID diferente e todos os demais user do dominio quando tentao enviar email para o cara que teve a conta deletada encontram problemas pois o cache do outlook ainda tem a conta antiga guardada, estou procurando uma forma de localizar esse no o arquivo de cache dessa informação na maquina dos usuarios (500 deles) remotamente e editar o arquivo, para sanar esse problema.

    Outlook temos tanto 2003, 2007 e 2010 conectados no Exchange Server 2010

     

    alguem tem alguma ideia de como posso fazer isso, ou alguem poderia me propor alguma solução mais viavel.

     

    Desde ja agradeço.

     

    • Proposed as answer by Rubens Abibe Tuesday, August 23, 2011 6:27 PM
    Friday, November 26, 2010 5:28 PM
  • Andreazzi,

    Tive um problema semelhante e fui obrigado a pesquisar também, existe um pacote MSI liberado pelo support da MS, testei localmente, porém tratando-se de um pacote MSI talvez de para distribui-lo por politica de grupo com parametro /quiet veja se te atende.

    http://support.microsoft.com/kb/287623/pt-br

    Até.


    Handerson Reis, MCTS Active Directory and Network Infrastructure
    Tuesday, January 10, 2012 7:12 PM