none
cuando windows media player tiene un error C00D11BA de sonido (no se escucha)

    Question

  • mi computadora es nuevo y no llevo mucho tiempo usandola; lo unico que me recuerdo es que estaba grabando un DVD. solo el sonido en una grabadorita de sonido y le puse el cable de audio interno. y de ahi en adelante no se escucha nada de sonido; ni la musica, bueno ningun sonido por favor ayudeme.
    Friday, May 28, 2010 12:44 AM

Answers

  • Ednie,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    Tu Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo porque hay un problema con un dispositivo de sonido, como una tarjeta de sonido o un controlador de sonido.

    Puede probar lo siguiente:

    • Quite otros programas que puedan estar usando el dispositivo de sonido e intente reproducir el archivo de nuevo.

    • Instale un controlador actualizado. Para ver si está disponible un controlador actualizado, use Windows Update. Vaya al sitio web del fabricante del dispositivo de sonido.

    • Si tiene varios dispositivos de sonido instalados en el equipo, intente usar uno diferente. Es posible que el dispositivo de sonido seleccionado no admita una ruta de audio segura (SAP).

      Para usar un dispositivo de sonido diferente:

      1. Haga clic en Organizar y, a continuación, en Opciones.

      2. Haga clic en la ficha Dispositivos, haga doble clic en Altavoces.

      3. En Seleccione el dispositivo de audio, haga clic en otro dispositivo y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Asegúrese de que el dispositivo de sonido esté funcionando correctamente. Para solucionar problemas del dispositivo, consulte la Ayuda y soporte técnico de Windows o consulte la documentación del dispositivo de sonido.

    • Asegúrese de tener un dispositivo de sonido instalado en el equipo. De lo contrario, instale un dispositivo de sonido (como una tarjeta de sonido) e intente reproducir el archivo de nuevo. Si no puede instalar un dispositivo de sonido en el equipo, es posible que pueda solucionar el problema si conecta auriculares o altavoces USB al equipo.

    Si encuentras algún obstáculo al realizar los pasos indicados, coméntalo aquí y con gusto te ayudaremos, ok?

    Un saludo,


    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    Blog: http://www.atillaarruda.com.br/
    Friday, May 28, 2010 3:21 PM
    Moderator
  • Tienes que reinstalar el controlador de sonido para tu tarjeta....

    un poco mas de info (en ingles)

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7music/thread/3a35336a-63d8-45ad-894f-f4177d66fe8d

     

    Saludos!

    Friday, May 28, 2010 6:51 PM

All replies

  • Ednie,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    Tu Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo porque hay un problema con un dispositivo de sonido, como una tarjeta de sonido o un controlador de sonido.

    Puede probar lo siguiente:

    • Quite otros programas que puedan estar usando el dispositivo de sonido e intente reproducir el archivo de nuevo.

    • Instale un controlador actualizado. Para ver si está disponible un controlador actualizado, use Windows Update. Vaya al sitio web del fabricante del dispositivo de sonido.

    • Si tiene varios dispositivos de sonido instalados en el equipo, intente usar uno diferente. Es posible que el dispositivo de sonido seleccionado no admita una ruta de audio segura (SAP).

      Para usar un dispositivo de sonido diferente:

      1. Haga clic en Organizar y, a continuación, en Opciones.

      2. Haga clic en la ficha Dispositivos, haga doble clic en Altavoces.

      3. En Seleccione el dispositivo de audio, haga clic en otro dispositivo y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Asegúrese de que el dispositivo de sonido esté funcionando correctamente. Para solucionar problemas del dispositivo, consulte la Ayuda y soporte técnico de Windows o consulte la documentación del dispositivo de sonido.

    • Asegúrese de tener un dispositivo de sonido instalado en el equipo. De lo contrario, instale un dispositivo de sonido (como una tarjeta de sonido) e intente reproducir el archivo de nuevo. Si no puede instalar un dispositivo de sonido en el equipo, es posible que pueda solucionar el problema si conecta auriculares o altavoces USB al equipo.

    Si encuentras algún obstáculo al realizar los pasos indicados, coméntalo aquí y con gusto te ayudaremos, ok?

    Un saludo,


    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    Blog: http://www.atillaarruda.com.br/
    Friday, May 28, 2010 3:21 PM
    Moderator
  • Tienes que reinstalar el controlador de sonido para tu tarjeta....

    un poco mas de info (en ingles)

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7music/thread/3a35336a-63d8-45ad-894f-f4177d66fe8d

     

    Saludos!

    Friday, May 28, 2010 6:51 PM