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Recuperar mi cuenta de hotmail

    Question

  • Hola!

     

    Espero me puedas ayudar a recuperar mi cuenta de correo electronico. Al parecer me la han hackeado. He intentado por todas partes recuperarla pero aun nada. Dime que puedo hacer?. La verdad me urge recuperar mi cuenta, ya que tengo informacion profesional Sad

    Thursday, January 29, 2009 5:55 AM

Answers

  • Hola

    Escribo esto porque cada vez es más frecuente recibir a través de mi blog todo tipo de solicitudes de ayuda para recuperar la información de buzones de Hotmail correspondientes a cuentas presuntamente perdidas debido a contraseñas y preguntas clave "olvidadas". Y digo presuntamente y "olvidadas" porque justo esto es lo que intentaría hacer cualquier persona que quisiera acceder a la identidad de otra. Crearse una cuenta similar y solicitar amablemente, y por todos los dioses, que le ayudaran a "recuperar" la información ajena.

    Por esa razón ningún empleado de Microsoft salvo los del equipo de soporte de Windows Live puede hacer nada por ayudarte. Así es que, por favor, no dejes comentarios aquí ni me envíes un correo solicitándome ayuda para recuperar tu contraseña de Hotmail, porque no puedo hacer nada más que intentar explicar cómo se debe acceder a dicho grupo. Ellos son los únicos que tienen potestad para prestar la ayuda correspondiente, y tomar las decisiones pertinentes tras estudiar el caso.

    Este es el proceso que debes seguir si te encuentras en esta situación:

    1. Sabiendo tu identidad (que menos), para recuperar la contraseña debería de bastar con:
    2. Si has resultado ser una persona especialmente olvidadiza, debes contactar con el grupo de soporte de Windows Live. No existe otra manera.
      1. Accede a http://support.live.com
      2. Asegurate de que la configuración de la pagina corresponde a tu país y haz clic en Windows Live Hotmail (Fig. 1)
      3. Te saldrá un sistema de ayuda. Haz clic en cualquier tema
      4. En la esquina inferior derecha aparecerá la opción "Obtener más ayuda". Haz clic en ese enlace (Fig. 2)
      5. En la página resultante haz clic en "Obtener Soporte" (Fig. 3)
      6. Saldrá un formulario, que hay que rellenar y enviar, seleccionando el Tipo de Problema correspondiente (Fig.4)
    imageimageimage
    Fig. 1Fig. 2Fig. 3Fig. 4

    Yo poco más puedo hacer. Suerte en el proceso


    FROM: http://blogs.technet.com/davidcervigon/

    Tuesday, February 17, 2009 5:42 PM

All replies

  • Que tal Jizz:

    Ya intentaste recuperarla por ¿Ha olvidado la contraseña?, y sigues los pasos...

    Espero sea de ayuda!.
    Thursday, January 29, 2009 2:08 PM
  • Hola

    Escribo esto porque cada vez es más frecuente recibir a través de mi blog todo tipo de solicitudes de ayuda para recuperar la información de buzones de Hotmail correspondientes a cuentas presuntamente perdidas debido a contraseñas y preguntas clave "olvidadas". Y digo presuntamente y "olvidadas" porque justo esto es lo que intentaría hacer cualquier persona que quisiera acceder a la identidad de otra. Crearse una cuenta similar y solicitar amablemente, y por todos los dioses, que le ayudaran a "recuperar" la información ajena.

    Por esa razón ningún empleado de Microsoft salvo los del equipo de soporte de Windows Live puede hacer nada por ayudarte. Así es que, por favor, no dejes comentarios aquí ni me envíes un correo solicitándome ayuda para recuperar tu contraseña de Hotmail, porque no puedo hacer nada más que intentar explicar cómo se debe acceder a dicho grupo. Ellos son los únicos que tienen potestad para prestar la ayuda correspondiente, y tomar las decisiones pertinentes tras estudiar el caso.

    Este es el proceso que debes seguir si te encuentras en esta situación:

    1. Sabiendo tu identidad (que menos), para recuperar la contraseña debería de bastar con:
    2. Si has resultado ser una persona especialmente olvidadiza, debes contactar con el grupo de soporte de Windows Live. No existe otra manera.
      1. Accede a http://support.live.com
      2. Asegurate de que la configuración de la pagina corresponde a tu país y haz clic en Windows Live Hotmail (Fig. 1)
      3. Te saldrá un sistema de ayuda. Haz clic en cualquier tema
      4. En la esquina inferior derecha aparecerá la opción "Obtener más ayuda". Haz clic en ese enlace (Fig. 2)
      5. En la página resultante haz clic en "Obtener Soporte" (Fig. 3)
      6. Saldrá un formulario, que hay que rellenar y enviar, seleccionando el Tipo de Problema correspondiente (Fig.4)
    imageimageimage
    Fig. 1Fig. 2Fig. 3Fig. 4

    Yo poco más puedo hacer. Suerte en el proceso


    FROM: http://blogs.technet.com/davidcervigon/

    Tuesday, February 17, 2009 5:42 PM
  • HOLA ME PUEDES AYUDAR
    Monday, May 11, 2009 1:55 PM