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NO ME FUNCIONA EL MENU CONTEXTUAL EN OFFICE 2010

    Question

  • AL HACER CLICK CON EL BOTON DERECHO PARA UTILIZAR EL MENU CONTEXTUAL YA SEA EN WORD, EXCEL POWER POINT, ETC.. DE OFFICE 2010 PROFESIONAL PLUS, DESAPARECE INMEDIATAMENTE POR LO QUE NO PUEDO UTILIZARLO...AYUDA COMO LO SOLUCIONO
    Saturday, December 05, 2009 4:36 PM

Answers

  • Hola Sergio...fue una instalación limpia, trabajaba con Office 2007 y lo desinstale antes de realizar la instalacion del office 2010...además lo estoy probando en 2 equipos diferentes y en los dos tengo el mismo problema...te agradezco tu ayuda...existe alguna solución?

    Hola, no fue del todo limpia porque al instalar sobre rastros que ya había del Office 2007 suelen suceder este tipo de problemas, mira que que si en todos los equipos hiciste lo mismo es prueba, lamentablemente (Por ahora, y obviamente por ser Beta) la instalación correcta de Office 2010 (No digo que núnca de bien actualizando o haciendo instalación como hiciste) debe hacerse de una manera totalmente limpia, sin dejar rastros ni de versiones inferiores, ni de betas anteriores, que sea primera instalación.

    Lo que además debes revisar es que si lo estás instalando desde un DVD fíjate cómo o con qué lo grabaste, eso es importantísimo, lo más recomendable es que lo instales siempre virtualizando la unidad desde la ISO, en estos casos menos problemas causa.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partners
    Sunday, December 06, 2009 1:31 PM
  • Hola, a mi me ha pasado lo mismo y te cuento como lo he solucionado. Resulta que me instalé el traductor de inglés Babylon (no se si será tu caso) y me metio como complemento en office una dll del traductor. He quitado el complemento (Menú Archivo, Ayuda, opciones, complementos, administrar complementos, ir a.) y desahabilidado dicho complemento. A partir de ahí me ha funcionado. Quizas hayas instalado algo que te haya metido un complemente que meta algo en el menú contextual y por eso deje de funcionar. Prueba esto a ver si te funciona.
    Suerte.
    Wednesday, February 17, 2010 11:49 AM

All replies

  • Hola Lord,

    Fue actualización del paquete o instalación limpia? Este tipo de problemas suelen dar cuando es una actualización, o queda mal instalado el producto.
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partners
    Saturday, December 05, 2009 9:07 PM
  • Hola Sergio...fue una instalación limpia, trabajaba con Office 2007 y lo desinstale antes de realizar la instalacion del office 2010...además lo estoy probando en 2 equipos diferentes y en los dos tengo el mismo problema...te agradezco tu ayuda...existe alguna solución?
    Sunday, December 06, 2009 1:17 PM
  • Hola Sergio...fue una instalación limpia, trabajaba con Office 2007 y lo desinstale antes de realizar la instalacion del office 2010...además lo estoy probando en 2 equipos diferentes y en los dos tengo el mismo problema...te agradezco tu ayuda...existe alguna solución?

    Hola, no fue del todo limpia porque al instalar sobre rastros que ya había del Office 2007 suelen suceder este tipo de problemas, mira que que si en todos los equipos hiciste lo mismo es prueba, lamentablemente (Por ahora, y obviamente por ser Beta) la instalación correcta de Office 2010 (No digo que núnca de bien actualizando o haciendo instalación como hiciste) debe hacerse de una manera totalmente limpia, sin dejar rastros ni de versiones inferiores, ni de betas anteriores, que sea primera instalación.

    Lo que además debes revisar es que si lo estás instalando desde un DVD fíjate cómo o con qué lo grabaste, eso es importantísimo, lo más recomendable es que lo instales siempre virtualizando la unidad desde la ISO, en estos casos menos problemas causa.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partners
    Sunday, December 06, 2009 1:31 PM
  • hola sergio, existe alguna herramienta que elimine cualquier rastro de las versiones office para realizar una desinstalación totalmente limpia? gracias
    Sunday, December 13, 2009 12:23 AM
  • hola sergio, existe alguna herramienta que elimine cualquier rastro de las versiones office para realizar una desinstalación totalmente limpia? gracias

    Hola Lord,

    Lamentablemente ninguna, hay privadas pero a nivel de Beta Testers, y otras que limpian rastros de .MSI, pero igual la limpieza habría que completarla por el registro de Windows, sin embargo aún así no todo queda bien y se mantienen rastros que posteriormente dan problemas así se instale el paquete.

    En el caso de la Beta, la solución en la mayoría de las ocasiones es hacer la instalación sin veriones inferiores ya instaladas, de esta forma tendrás el funcionamiento correcto.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partners
    Sunday, December 13, 2009 7:27 PM
  • Hola Lord; yo tengo el mismo problema (Windows 7 ultimate); pero lo probé en otra PC (Windows XP, SP3), y funcionó a la perfección. Por otra parte, te diré que el problema lo tengo únicamente en Word, ya que en los demás funciona OK. La verdad, no se que puede ser. En ambas máquinas desinstalé previamente el Office 2007 desde "programas y características" del panel de control.  
    Thursday, December 17, 2009 8:34 PM
  • Hola Lord; yo tengo el mismo problema (Windows 7 ultimate); pero lo probé en otra PC (Windows XP, SP3), y funcionó a la perfección. Por otra parte, te diré que el problema lo tengo únicamente en Word, ya que en los demás funciona OK. La verdad, no se que puede ser. En ambas máquinas desinstalé previamente el Office 2007 desde "programas y características" del panel de control.  

    Es que no hace la desinstalación completa, entonces isntala el 2010 y queda con componentes del 2007.
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    Thursday, December 17, 2009 9:07 PM
  • Gracias Sergio por la aclaración. Pero en esta instancia, me aparecen dos interrogantes: a) Cómo hacer entonces para desinstalar completamente Office 2007; y b) porqué en un sistema operativo sí y en el otro no?

    Desde ya agradezco mucho tu atención y te envío un cordial saludo.
    Thursday, December 17, 2009 11:23 PM
  • Hola,

    Para tu primer respuesta, desinstalación completa del paquete, normalmente se quitan los principales (Casi todos) cuando se hace desinstalación, pero al ser Beta el 2010, todavía se integra con lo que queda del 2007 (Registros, componentes etc..) y en la mayoría de los casos está causando problemas ya en el funcionamiento propio de Office 2010.

    Lo de la segunda respuesta, como te dije en la mayoría de las ocasiones (A mi me ha pasado en las dos veces) si la instalación en el XP, fe desinstalando e instalando, puede que el error no lo haya heredado igual (Son distintos sistemas, y distintas las operaciones que se hicieron) por lo que puede no aparecer o generarse en otra aplicación de la suite.

    Es importante aclarar que estos problemas son por ser Beta, con seguridad al ir avanzando en las Builds y llegar a un estado maduro (RTM) ya esto se habrá solventado.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    Thursday, December 17, 2009 11:56 PM
  • Hola Edzon, efectivamente, solo sucede con Word, ya que en los demás funciona perfectamente, al igual que tu lo instale en una maquina con XP SP3 y no me causo ningun problema, como dice Sergio, tendremos que esperar a que esta versión Beta madure y solucionen los problemas actuales.
    Gracias por comentario.

    Friday, December 18, 2009 2:51 AM
  • hola sergio
    Gracias por lo atinado de tus comentarios, al igual que Edzon lo probe en XP SP3 y no me causo ningún problema, como mencionas esperaremos que madure esta versión y sean corregidos los problemas causados.

    Gracias por tu comentario.
    Friday, December 18, 2009 2:54 AM
  • Es un gusto, igual tengan seguridad que si instalan en limpio la Suite en cualquier sistema (XP, Vista ó 7) el problema muy seguramente no les aparecerá :)

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    Friday, December 18, 2009 3:50 AM
  • Hola, a mi me ha pasado lo mismo y te cuento como lo he solucionado. Resulta que me instalé el traductor de inglés Babylon (no se si será tu caso) y me metio como complemento en office una dll del traductor. He quitado el complemento (Menú Archivo, Ayuda, opciones, complementos, administrar complementos, ir a.) y desahabilidado dicho complemento. A partir de ahí me ha funcionado. Quizas hayas instalado algo que te haya metido un complemente que meta algo en el menú contextual y por eso deje de funcionar. Prueba esto a ver si te funciona.
    Suerte.
    Wednesday, February 17, 2010 11:49 AM
  • En mi caso el problema fue exactamente ese el adon del babylon translator. Al deshabilitarlo como propone Toni Reinon se soluciona la falla en el menu contextual.
    Thursday, June 03, 2010 2:31 AM
  • Hola a todos....les agradezco a todos su atención por tratar de solucionar mis dudas...debo comentarles que efectivamente, solo sucede en word y es que tengo instalado el traductor babylon pero lo solucione como indican las personas que se han tomado la molestia de leer este mensaje y han apoyado con su comentario  de quitar el complemento (Menú Archivo, Ayuda, opciones, complementos, administrar complementos, ir a.) ...desde ya muchas gracias a todos por tomarse un tiempo y apoyar en nuestras dudas para solucionar nuestros problemas.
    Wednesday, June 09, 2010 12:11 AM
  • Genio!!!! Era eso, me salvaste la vida !!!!
    Wednesday, November 03, 2010 3:18 PM
  • Es un gusto, igual tengan seguridad que si instalan en limpio la Suite en cualquier sistema (XP, Vista ó 7) el problema muy seguramente no les aparecerá :)

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    Estimado Sergio, a veces evocar a la instalacion limpia suele ser una solucion facil para cualquier persona que no tiene mucho conocimiento, pero siguieramos esa premisa tendriamos que hacer un formateo por cada programa que instalamos para que realmente sea limpia. Pero creo que en este tipo de foro, las respuestas tendrian que venir de alguien que realmente se haya topado con el problema y no remitirse a la prueba y error. Seria mucho mas interesante y mas siendo estudiante de Microsoft. Soy ingeniero en Telecomunicaciones y encargado de TI de mi empresa. Abrazo
    Wednesday, November 03, 2010 3:24 PM
  • Toni, te agradezco tu ayuda, fijate que precisamente tengo instalado el traductor Babilón y con tu recomendación, si me resuelve el problema de deshabilitar desde complementos del Word el Babilon, pero cuando apago mi compu y la vuelvo a iniciar se vuelve a habilitarse dicha opcion del Babilon. A pesar  de que en complementos le doy quitar y aceptar.  Como le hago para que se deshabilite permanentemente y ya no vuelva a habilitarse. Por tu amable ayuda y respuesta urgente, mil gracias y que Dios te bendiga.
    Tuesday, October 01, 2013 4:43 PM