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Internet Banking da Caixa + Usuários AD + Firefox travando com plugin-container.exe

    Question

  • Boa tarde pessoal,

    Estou com um novo problema depois que comecei a usar o AD aqui na empresa comecei a ter várias reclamações dos usuários em relação ao site do internet Banking da Caixa Econômica, depois que comecei a analisar o problema descobri que o Firefox estava travando no depois que eu instalava o Modulo de Proteção da Caixa.

    Bom fiz um teste básico, formatei uma maquina, instalei o firefox e adicionei essa máquina ao domínio, quando loguei com o primeiro usuário fiz todas as configurações para acessar, tudo bem acessou rápido normal, depois fiz logoff e loguei com um novo usuário, esse também tive que fazer todas as configurações, instalar o modulo de proteção mas dessa vez o Firefox passou a travar... 

    Alguém já passou por esse problema? Se eu não conseguir resolver para todos os usuários vou ser forçado a fazer um único usuário para que possam utilizar a caixa :(

    Fico no aguardo, e agradeço desde já!!

    Att.
    Leonardo Lima
    Claro TV - TV por assinatura

    Thursday, May 16, 2013 7:39 PM

Answers

  • Olá Leonardo,

    Os aplicativos e módulos de proteção dos bancos sempre tiveram particularidades incovenientes como a que você está enfrentando (alguém lembra do KB2823324!?). Do lado do Sistema Operacional ou do AD, dificilmente você terá uma solução para esse problema, porque ele é causado pelo plugin do banco e não o Windows.

    Um workaround seria trocar o browser.. Tente usar a versão mais atualizada do IE.

    []

    Thursday, May 16, 2013 7:51 PM

All replies

  • Olá Leonardo,

    Os aplicativos e módulos de proteção dos bancos sempre tiveram particularidades incovenientes como a que você está enfrentando (alguém lembra do KB2823324!?). Do lado do Sistema Operacional ou do AD, dificilmente você terá uma solução para esse problema, porque ele é causado pelo plugin do banco e não o Windows.

    Um workaround seria trocar o browser.. Tente usar a versão mais atualizada do IE.

    []

    Thursday, May 16, 2013 7:51 PM
  • recomendar o IE não resolve o problema (causa mais).....no Chrome tb trava, o problema está no plugin.....resolvi parte do problema indo pra uma janela anônima.....tb resolvi cancelando minha conta na CAIXA.....simples, passei pra um banco decente!
    Sunday, July 14, 2013 3:35 PM
  • Surpreendentemente depois das novas atualizações do Firefox parou de dar problema... mas a solução do IE havia funcionado sim, tive de padronizar o acesso da CAIXA no IE mas agora como não está mais travando voltei para o FIREFOX

    Muito Obrigado

    Thursday, August 22, 2013 1:39 PM