none
Ошибка 0x800F0826 (Обновление для системы безопасности Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) для 64-разрядных (x64) систем (KB976932))

    Question

  • Обновление для системы безопасности Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) для 64-разрядных (x64) систем (KB976932)

    Дата установки: ‎04.‎03.‎2011 0:22

    Состояние установки: Отказ

    Сведения об ошибке: Код 800F0826

    Способ обновления: Важное


    Как быть?

    upd (07.03.2011): Просто обновил систему с диска (сохранение всех настроек). обновление заняло около 3 часов. Потом накат обновлений, около 60 штук. Затем обновление SP1. Все.
    Моё решение проблемы. Заново обновить ОС (или переустановить) и накатить СП1.
    Всем спасибо. удачи.
    Thursday, March 03, 2011 7:48 PM

Answers

  • Окончательный ответ от самого автора:

    Просто обновил систему с диска (сохранение всех настроек). обновление заняло около 3 часов. Потом накат обновлений, около 60 штук. Затем обновление SP1. Все.

    Моё решение проблемы. Заново обновить ОС (или переустановить) и накатить СП1.
    Всем спасибо. удачи.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    Thursday, March 10, 2011 9:35 AM

All replies

  • Если установка через WU (судя по ошибке), то смотрите, какого обновления не хватает. Система не готова к установке СП1 или у Вас какое-то обновление не установено, точнее система не смогла его установить по другой какой-то причине.

    Цитата (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Windows-Update-error-800f0826):
    Ошибка Центра обновления Windows 800f0826 возникает в случае, если обновление для Windows, которое не удалось установить, препятствует установке дополнительных обновлений. В сообщении об ошибке 800f0826 не указывается обновление, вызвавшее проблему.

    Можно попробовать иной способ:
    1. Остановить службу обновлений
    2. Удалить содержимое папки \Windows\SoftwareDistribution\Download\
    3. удалить файл (запомнить последнюю запись) WindowsUpdate.log
    4. запустить службу.
    Если ошибка повториться, то анализируйте файл WindowsUpdate.log или выложите его здесь.


    Thursday, March 03, 2011 9:43 PM
  • Не помогло. вот логи:

    WindowsUpdate.zip (18.4 КБ)

    http://rghost.ru/4618969

     

     

    CBS.zip (993.6 КБ)

     

    http://rghost.ru/4618972

     

    ps

    вот что-то вроде нашел, хз оно или нет:

     

    2011-03-04	05:16:53:582	 968	10a8	AU	#############
    
    2011-03-04	05:16:53:582	 968	10a8	AU	## START ##  AU: Download updates
    
    2011-03-04	05:16:53:582	 968	10a8	AU	#########
    
    2011-03-04	05:16:53:582	 968	10a8	AU	  # Approved updates = 1
    
    2011-03-04	05:16:53:582	 968	674	Report	REPORT EVENT: {F74F1FDB-10E0-45E0-922E-4FB4F30F5B21}	2011-03-04 05:16:41:882+0500	1	182	101	{9CAA0B4A-025E-4531-B969-AA268F32D86F}	101	800f0826	AutomaticUpdates	Failure	Content Install	Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x800f0826: Обновление для системы безопасности Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) для 64-разрядных (x64) систем (KB976932).
    
    2011-03-04	05:16:53:582	 968	674	Report	REPORT EVENT: {2284FBEC-7656-443B-AA62-7B1C2E363D6D}	2011-03-04 05:16:42:038+0500	1	188	102	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	0	AutomaticUpdates	Success	Content Install	Installation Ready: The following updates are downloaded and ready for installation. This computer is currently scheduled to install these updates on ‎5 ‎марта ‎2011 ‎г. at 3:00:  - Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2485376) - Обновление для Windows 7 для 64-разрядных (x64) систем (KB2487426) - Обновление для Windows 7 для 64-разрядных (x64) систем (KB2484033) - Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2479628) - Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2425227)
    
    2011-03-04	05:16:53:582	 968	674	Report	REPORT EVENT: {9B96557E-B83F-4C2F-A24B-9A19360F9C64}	2011-03-04 05:16:42:038+0500	1	202	102	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	0	AutomaticUpdates	Success	Content Install	Reboot completed.
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	10a8	AU	AU initiated download, updateId = {9CAA0B4A-025E-4531-B969-AA268F32D86F}.101, callId = {F5CDFDAF-5168-4016-BD63-A7DCE01D0871}
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	10a8	AU	Setting AU scheduled install time to 2011-03-04 22:00:00
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	10a8	AU	Successfully wrote event for AU health state:0
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	10a8	AU	Successfully wrote event for AU health state:0
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	10a8	AU	  # Pending download calls = 1
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	10a8	AU	<<## SUBMITTED ## AU: Download updates
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	10a8	AU	Successfully wrote event for AU health state:0
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	674	Report	CWERReporter::HandleEvents - WER report upload completed with status 0x8
    
    2011-03-04	05:16:53:629	 968	674	Report	WER Report sent: 7.3.7600.16385 0x800f0826 9CAA0B4A-025E-4531-B969-AA268F32D86F Install 101 Unmanaged
    
    2011-03-04	05:16:53:644	 968	674	Report	CWERReporter finishing event handling. (00000000)

     

    Thursday, March 03, 2011 10:22 PM
  • Попробуйте Средство проверки готовности системы к обновлению для 64-разрядных (x64) версий Windows 7 (KB947821) [февраль 2011]

    Обзор:
    Это средство предлагается, поскольку в хранилище службы Windows Servicing обнаружена несогласованность, которая может помешать успешной установке будущих обновлений, пакетов обновления и программного обеспечения. Данное средство проверяет наличие таких несогласованностей на компьютере и пытается устранить найденные проблемы.


    Friday, March 04, 2011 12:00 PM
  • На каком этапе начинается откат изменений? в процентах?

    Friday, March 04, 2011 3:35 PM
  • Окончательный ответ от самого автора:

    Просто обновил систему с диска (сохранение всех настроек). обновление заняло около 3 часов. Потом накат обновлений, около 60 штук. Затем обновление SP1. Все.

    Моё решение проблемы. Заново обновить ОС (или переустановить) и накатить СП1.
    Всем спасибо. удачи.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    Thursday, March 10, 2011 9:35 AM
  • Окончательный ответ от самого автора:

    Просто обновил систему с диска (сохранение всех настроек). обновление заняло около 3 часов. Потом накат обновлений, около 60 штук. Затем обновление SP1. Все.

    Моё решение проблемы. Заново обновить ОС (или переустановить) и накатить СП1.
    Всем спасибо. удачи.

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    Отличное решение. А если у меня в офисе 20 таких проблемных компов? На каждый тратить 3 часа времени и хз пройдёт ли всё гладко...
    Wednesday, March 23, 2011 8:49 AM
  • Отличное решение. А если у меня в офисе 20 таких проблемных компов? На каждый тратить 3 часа времени и хз пройдёт ли всё гладко...
    я повторю вопрос, оставшийся без ответа автора темы: "На каком этапе начинается откат изменений? в процентах?"
    Wednesday, March 23, 2011 9:01 AM
  • Отличное решение. А если у меня в офисе 20 таких проблемных компов? На каждый тратить 3 часа времени и хз пройдёт ли всё гладко...
    я повторю вопрос, оставшийся без ответа автора темы: "На каком этапе начинается откат изменений? в процентах?"

    4%
    Wednesday, March 23, 2011 9:41 AM
  • 4%
    Пакет с драйверами, скорее всего, не ставится. Вы используете у себя какие-либо решения для контроля устройств? политиками права на inf-файлы не меняли?
    Wednesday, March 23, 2011 9:56 AM
  • Вроде ничего не используем, драйверы все официальные, политиками так глубоко не копали. Вернусь в обеда попробую обновить все драйверы.

    Wednesday, March 23, 2011 10:00 AM
  • Вроде ничего не используем, драйверы все официальные, политиками так глубоко не копали. Вернусь в обеда попробую обновить все драйверы.

    В моём случае всё оказалось тривиально и базово диагностировалось тремя строчками в событии 1001 в Application Log от Windows Error Reporting:
    Event Name: CbsPackageServicingFailure2
    P2: Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package
    P6: 80070005

    Нет ли у вас похожих событий после неуспешной установки? там может быть название пакета, который не удалось установить.

    Wednesday, March 23, 2011 10:18 AM
  • В ApplLog нет ничего интересного. Зато в System нашёл:

    Установка пакета обновления завершилась с ошибкой; код ошибки: 0x800f0826.

    Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80070643: Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 (KB976932).

    Wednesday, March 23, 2011 11:36 AM
  • Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80070643: Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 (KB976932).

    Можно конечно включить отладку Windows Installer'а как рекомендует база знаний и потом изучить... http://support.microsoft.com/kb/223300

    нетипично всё же чтобы 20 станций имели идентичную проблему - явно какие-то единые настройки или софт...

    Wednesday, March 23, 2011 12:06 PM
  • Я же не сказал, что у меня 20 таких машин :) Я спросил если у меня их 20, то неужели со всеми так. Реально таких машин порядка 5 штук, на другие 20 всё хорошо встало.  Скорее всего действительно какие-то конфликты между софтом. Ходить руками всем ставить обновления как-то неспортивно и неправильно.

    Wednesday, March 23, 2011 1:47 PM
  • Скорее всего действительно какие-то конфликты между софтом.
    Ну так вот, возвращаясь к теме: в моём случае проблема была вызвана одним из "гениальных" прошлых админов, засунувших в политику Deny пользователю SYSTEM на usbstor.inf и usbstor.pnf: в итоге крэшился пакет с драйверами (а реально в этих файлах нового оказалось - только прописанный внутри номер версии), а от этого пакета были зависимы все остальные.
    Wednesday, March 23, 2011 2:19 PM