none
Очень часто вылетает синий экран

    Question

  •  

    Насколько мне известно, синий экран - это проблема с обработкой/распределением памяти операционной системой. Но я могу и ошибаться.

    У меня очень часто вылетает синий экран, например, если ставлю на ночь Download Master с количеством закачек около 200. Аналогичная ситуация и с uTorrent.exe. Помогите пожалуйста решить проблему

     

    При запуске средства диагностики памяти - никаких проблем не наблюдается.

    Saturday, October 11, 2008 10:18 PM

Answers

  • "Синий экран" - это сообщение о неисправимой ошибке в ядре ОС при которой продолжение работы невозможно. Она может быть вызвана многими причинами как то:

     

    - Неисправность железа.

    - Ошибки в драйверах.

    - Вирусы/трояны и т.п.

    - Ошибки в самой ОС.

     

    Надо выключить автоперезгрузку после сбоя, переписать/сфотографировать всю информацию с синего экрана _до последней запятой_ и запостить сюда чтоб хоть чем то можно было помочь.

     

    Так  настоятельно рекомендую провериться на вирусы, при наличии торрента они почти наверняка есть.

     

    Sunday, October 12, 2008 2:06 AM
    Moderator

All replies

  • "Синий экран" - это сообщение о неисправимой ошибке в ядре ОС при которой продолжение работы невозможно. Она может быть вызвана многими причинами как то:

     

    - Неисправность железа.

    - Ошибки в драйверах.

    - Вирусы/трояны и т.п.

    - Ошибки в самой ОС.

     

    Надо выключить автоперезгрузку после сбоя, переписать/сфотографировать всю информацию с синего экрана _до последней запятой_ и запостить сюда чтоб хоть чем то можно было помочь.

     

    Так  настоятельно рекомендую провериться на вирусы, при наличии торрента они почти наверняка есть.

     

    Sunday, October 12, 2008 2:06 AM
    Moderator
  •  

    Вирусов нет однозначно. Все базы антивируса обновляю регулярно. 2 дня назад поставил Download Master, список закачек стоял из одних видео файлов - никаких ехешников и т.п. 250 файлов стояли. И вот синий экран. В ХР же все было нормально.

     

    У меня 2 ОСи Виста и ХР. В ХР почему-то все нормально с этими программами и никакого синего экрана. В Висте синий экран. Сервис паки пускай делают.

     

    Во время синего экрана было указано Memory Management. А перед этим все глючит загрузка памяти чуть ли не на 100%. В ХР же подобного не наблюдается. Память и все остальное железо у меня нормальное. Я не виню Висту - она мне нравится, но хочется чтобы работала немного стабильнее.

    Sunday, October 12, 2008 10:09 AM
  • Пополнение базы антивируса не есть гарантия незаражения. По последним тестам практически все антивирусы пропустили от десятков до сотен различных "зверушек".

     

    Вредоносный код может быть не только в EXE файлах. Из-за ошибок переполнения буфера этот код может быть например в фильмах или картинках. При этом атакуется программа которая данный файл обрабатывает - может плеер видео, а может и загрузчик файлов, например сам Download Master.

     

    Виста имеет различные свойства для борьбы с подобными атаками. Обычно это приводит к тому что вредоносный код не может исполнится правильно и приложение прекращает работу (крашится) вместо того чтоб благополучно запустить вирус или троян.

     

    Далее, работа комьютера под одной ОС вовсе не означает его полную исправность и не гарантирует что он будет работать под другой ОС.

     

    Я не знаю что там было указано без всей информации.

    Sunday, October 12, 2008 7:26 PM
    Moderator
  •  

    Ну я тоже не дурак, разбираюсь все таки. С компьютером у меня все нормально. Многие специалисты проблем с компьютером не находили, как железных, так и программных. После СП1 синих экранов стало гораздо меньше, раньше вообще от них покоя не было. Пускай делают Сервис Паки. Проблема именно в этом.

    Компьютер у меня нормальный.

    Sunday, October 12, 2008 7:33 PM
  • Спекулировать на эту тему бесполезно без полной информации с BSOD. Это первое что должен быть посмотреть "технический профи", иначе никакой он не профи.

     

    У меня например BSOD не было на Виста никогда, на 4х компьютерах (3 Dell и Lenovo). 3 из них работали с конца 2006 без СП1 пока он не вышел. Леново новый, с 64 битной ОС и СП1.

     

    Что до "нормального компьютера" то мы в этом форуме на подобные утвеждения наезжали многократно. А заканчивалось все например заменой дефектной памяти.

    Sunday, October 12, 2008 8:39 PM
    Moderator
  • Приветствую.Тема та же. Комп. выдаёт решение проблемы:

    Сетевой Адаптер Mikrosoft 6to4

    Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. (Код 31)

     

    Щелкните "Поиск решений" для того, чтобы отправить данные об этом устройстве в Майкрософт и проверить, нет ли известного решения этой проблемы.

    Ответ от Майкрософт:

    Драйверы этого устройства не нуждаются в обновлении.

     

    Описание:

      Драйвер устройства был успешно установлен, но при его запуске произошла ошибка. Код ошибки: 31.

     

    Сигнатура проблемы:

      Имя события проблемы:                 PnPDeviceProblemCode

      Архитектура:                                      x86

      Код оборудования:                          *6to4mp

      GUID класса установки:                   {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

      Код проблемы PnP:                          0000001F

      Имя драйвера:                                   tunnel.sys

      Версия драйвера:                              6.0.6001.18000

      Дата разработки:                               01-19-2008

      Версия ОС:                                          6.0.6001.2.1.0.768.3

      Код языка:                                          1049

     

     Скачивала с еMule, может тоже чего-то нахваталась? Проверяет Панда и Ad-Aware,чистит CCleaner, WinTools.net-Ultimate-8.6.0 - всё в порядке. Как мне заменить драйвер? Он никуда не переносится, не удаляется. Что делать, помогите?  

     

    Wednesday, October 22, 2008 12:10 AM
  • Синий экран и драйвер скорее всего не связаны друг с другом. Нужна вся информация с синего экрана, в особенности имя модуля если есть. Если нет то придется анализировать дамп.

     

    Наличие eMule и любых "клинеров"/"оптимизаторов" (которые правильнее называть "убийцами ОС") почти что гарания проблем разного класса.

     

    Не уверен что именно "Сетевой Адаптер Mikrosoft 6to4".

    Wednesday, October 22, 2008 1:32 AM
    Moderator
  • Давайте дамп посмотрим, его можно найти по следующему пути:

    \Windows\MEMORY.DMP (по умолчанию в висте), заархивируйте его и залейте на какой-нибудь файлообменник.
    Wednesday, October 22, 2008 6:41 AM
  • Ilya Tumanov и Bahus спасибо, что откликнулись.

     Вот он - экран смерти... фото с телефона, качество плохое. Можно ли увидеть тут причину?

    Wednesday, October 22, 2008 7:10 PM
  • Да, это виноват реалтековский драйвер сетевой карты. Обновить его с сайта производителя, если не поможет то отключить карту и поставить другую.

    Wednesday, October 22, 2008 7:44 PM
    Moderator
  • Диспетчер устройств почему-то пишет, что Rialtek работает номально, а на другом драйвере стоит восклиц.знак и сообщение, что он не работает... Оба драйвера не обновляются в принципе. Переустановка системы может помочь или нет? С картой прийдётся ехать в сервис, это не близко...

    Thursday, October 23, 2008 3:54 AM
  • Ну разумеется. Если бы устройтво не работало нормально то драйвер не был бы загружен и не смог бы уронить систему.

     

    Что значит "не обновляются в принципе"?

     

    Не думаю что переустановка системы поможет.

     

    Я бы для начала запретил бы карту и убедился что проблема пропала.

     

    Thursday, October 23, 2008 6:06 AM
    Moderator
  • Система Windows определяет, что драйверы для этого устройства не нуждаются в обновлении.

    Пошла другим путём: скачала драйвера Vista_RTL8168_8101E_8169_6193(нашла, похожие вместо

    Realtek 8101/8168/8169 PCI/PCIe Adapter Driver (RTLH86.SYS))

    1. Нажала: Установка драйверов для старых устройств с помощью мастера оборудования
    2. Установка оборудования, выбранного из списка вручную.
    3. Сетевые адаптеры.
    4. Адаптер Mikrosoft 6to4. Кнопка «Далее»
    5. Завершение мастера установки оборудования. Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

    Ещё хуже…теперь у меня в «Диспетчере устройств» - «Сетевые адаптеры» два желтых треугольника с !!! Запуск этого устройства невозможен!!! Адаптер Mikrosoft 6to4 и Mikrosoft Tun адаптер минипорта #2. Почему, то получилось два разных названия и разные драйвера tunnel.sys и  tunmp.sys. Я, что-то неправильно делаю? Можно ли их удалить? Что и как поставить вместо неработающих адаптеров?

    Вторые сутки не появляется синий экран, интернетом пользоваться стала мало, хотя подключен постоянно, программы обновляются.

    Thursday, October 23, 2008 6:16 PM
  • При чем тут "Mikrosoft 6to4" и "Mikrosoft Tun адаптер минипорта #2" если падает дравер сетевой карты производства реалтек? Зачем их было вообще трогать, проблема ведь не в них.

     

    Надо делать так:

     

    1. Найти и загрузить драйвера с сайта производителя (реалтек в данном случае).

    2. Следовать инструкции производителя по их установке.

     

    Если они не используются то можно удалить.

    Thursday, October 23, 2008 6:35 PM
    Moderator
  • Уважаемая, не трогайте пожалуйста Microsoft 6to4 adapter, восклицательный знак на нём нужно просто игнорировать, как и описано здесь.

    Сейчас проблема связана с вашим сетевым адаптером Realtek, драйвер которого выдает BSOD.
    Для начала скачайте последнюю версию драйверов с официального сайта Realtek, а если быть более конкретным, то отсюда. Обновился он как раз 15 октября.

    После того как скачаете, кликайте правой кнопкой в менеджере устройст на вашем реалтеке и жмите "Удалить", сразу после этого устанавливайте только что скаченные драйвера и перезагружайтесь. Вот уже после этого будет видно помогло или нет.
    Thursday, October 23, 2008 6:35 PM
  •  Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема! Ноутбук с Вистой Home Premium, все работало нормально, решил установить обновление через интернет. Все нормально обновилось, но после этого перестали запускаться сетевые приложения (Консультант плюс и прочее) выскакивает "синий экран смерти". Пробовал скопировать сетевую программу на локальный диск, все работает. Скачал последние драйвера на сетевую карту, не помогло! 
    Заранее благодарен.

    A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
    if this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer. if this screen appears again, follow these steps:
    Run a system diagnostic utility supplied by your hardware manufacturer. in particular, run a memory check, and check for faulty or mismatched memory. Try changing video adapters.
    Disable or remove any newly Installed hardware and drivers. Disable or  remove any newly Installed software.if you need to use safe Mode to  remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe Mode.

    Technical Information:
    **« STOP: 0X0000007F (0x00000008,0x805D3130,0x00000000, 0x00000000)
    Collecting data for crash dump ... initializing disk for crash dump ... Beginning dump of physical memory. Dumping physical memory to disk: 50

     в другой раз это...

    Technical Information:
    *** STOP: 0X0000007F (0x00000008,Ox80150000,0x00000000,0x00000000)
    Collecting data for crash dump ... initializing disk for crash dump ... Beginning dump of physical memory. Dumping physical memory to disk:  80
    • Edited by Valera_b67 Thursday, March 26, 2009 12:46 PM
    Thursday, March 26, 2009 12:19 PM
  •  Убедительная просьба выложить либо фотографию синего экрана, либо полностью информацию с него (строчку между "A problem has been detected...." и "If this is a first time...." с кодом ошибки, а также строчки между "Technical information" и "Collect information for...").
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    Thursday, March 26, 2009 12:34 PM
    Moderator
  • Посмотрите здесь: http://support.microsoft.com/kb/137539/ru
    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    Thursday, March 26, 2009 12:52 PM
    Moderator
  • Спасибо за ссылку, прочитал. Основной упор сделан на неисправность оборудования! Но ведь до обновления все работало прекрасно! Не хочется переустанавливать систему... И еще в статье есть следующее
    Информация в данной статье применима к:
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • операционная система Microsoft Windows NT Server 3.5
    • операционная система Microsoft Windows NT Server 3.51
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • операционная система Microsoft Windows NT Workstation 3.5
    • операционная система Microsoft Windows NT Workstation 3.51
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition

    А Висты то здесь нет...
    Thursday, March 26, 2009 1:09 PM
  • На момент написания этой статьи Vista не существовало в природе. Однако, сообщения об ошибках у нее несут по тот же код, т.к. ОС рассчитаны на одну и ту же аппаратную архитектуру. В вашем случае стоит откатить установленные обновления либо восстановить систему на дату. предшествующую установке обновлений - смотря что окажется проще.


    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    Thursday, March 26, 2009 1:16 PM
    Moderator
  • Vinokurov Yuriy - MSFT написал:

    На момент написания этой статьи Vista не существовало в природе. Однако, сообщения об ошибках у нее несут по тот же код, т.к. ОС рассчитаны на одну и ту же аппаратную архитектуру. В вашем случае стоит откатить установленные обновления либо восстановить систему на дату. предшествующую установке обновлений - смотря что окажется проще.


    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт



    Спасибо большое за ответ! Попробую восстановить систему на дату до обновления.
    Friday, March 27, 2009 5:05 AM
  • Если совет вам помог, не забывайте помечать его как ответ))


    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    Friday, March 27, 2009 6:00 AM
    Moderator
  • День добрый! У меня похожая история - BSOD при загрузке в безопасном режиме на crcdisk.sys.
    Далее по списку идут tunnel.sys и atitool.sys

    Скриншоты см.
    http://www.land.ru/download.php/?file=:13-04-09_1342.jpg&host=moskovit.land.ru/flashcard&user=moskovit&lng=ru
     и
    http://www.land.ru/download.php/?file=:13-04-09_1343.jpg&host=moskovit.land.ru/flashcard&user=moskovit&lng=ru

    Помогите пожалуйста, добрым советом
    Monday, April 13, 2009 10:17 AM
  • Посмотрите вот эту статью http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/321793/ru (применимо для всех ОС). В  вашем случае проблему вызывает один из драйверов, скорее всего - видеокарты. с помощью программы отладки http://www.microsoft.com/ddk/debugging/default.asp проанализируйте дамп памяти (ссылки на инструкции найдете там же) и выявите неисправный драйвер в соответствии с первой ссылкой в этом посте. Далее загрузитесь с установочного диска, перейдите в режим восстановления системы и удалите/отключите проблемный драйвер (описание командной строки системы восстановления приведено здесь http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/4e7cd306-e9b0-4296-9528-9121d4f9bd111033.mspx#BKMK_Operations) (это же можно попытаться проделать и загрузившись в безопасном режиме).

    Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт
    Tuesday, April 14, 2009 5:46 AM
    Moderator
  • Также периодически возникают проблемы с синим экраном.
    После перезагрузки Windows предлагает найти решение проблемы. В результате предлагает обновить драйвера сетевой карты Realtek. И дает ссылку на http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=137033 , которая перенаправляет на ftp://202.65.194.212/cn/nic/Install_Vista_6213_1119.zip
    Вопрос: какой логин и пароль на этот FTP

    Wednesday, April 15, 2009 4:21 PM
  • скорее всего аноноимус
    попробуйте самостоятельно зайти на сайт realtek и скачать оттуда драйвера под Вашу карту.
    Абсолютно нормальный парень...
    Wednesday, April 15, 2009 7:21 PM
  • Нет, анонимно не пущает.
    На Realtek я конечно зайду, но я пишу на MS форуме, что узнать как функция "Решение проблем" может мне помочь ))

    Thursday, April 16, 2009 6:38 AM
  • Здраствуйте я сегодня залез на ваш сайт очень понравился так как есть специальсты по синим экранам думаю вы сможете мне помочь. моя проблема такая якомп купил пол года назад и за все это время я его переустанавливал 10 раз а синих экранов вылазило что 70 меня это сильно бесит. он у меня на гарантии и я его отвозил туда ченить уже 4 раз но они не че не находят((( код ошибки у меня примерно такой 0х0000008е и 0х00000050 с нулями может я и ошибся но код был примерно такой. я экран фоткал вот что там написано       a problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer.

    if this is the first time you ve seen this stop error screen, restart your computer. if this screen appears again follow these steps:

    check to be sure you have adeouate disk space. if a driver is  identified in the stop message.disable the driver or check with the manufactures for driver update. try changing video adapter.

    check with your hardware vendor for any BIOS updates. disable BIOS memory options such as  shadowing. if you need to use safe mode to remove or driver  components. restart your computer, press f8 to select advance startup options.and then select safe mode.

    technical information:

    ***STOP: 0x0000008e (0xc0000005, 0xbf0167a, 0xaaf9a280, 0x00000000)

    ***    atkdisp.dll - address DF01E71A base at BF012000. Datestamp 4ae544c4

    beginning dump of physical memory

    physical memory dump complete. contact и тд.

    что такое мне говорят что каспрский с антилоггером конфликтует но мне кажется что нет потому что в играть например в код6 текстуры не грузят некоторые например рук нет или оружия ваще((( хотя комп мощный видюха радеон hd 5770 2 гб оперативки интел кор i3. что можете посоветовать???

    Thursday, February 17, 2011 10:05 AM
  • atkdisp.dll - драйвер видеокарты.

    Обновите драйверм, замените видеокарту.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    Thursday, February 17, 2011 4:50 PM
    Moderator
  • Добрый вечер! у меня тоже постоянно вылетает синий экран... сам в этом не разбираюсь, вот ссылка на фото экрана... укажите на ошибку и если можно совет по ее устранению.

    http://i062.radikal.ru/1105/4c/d032c02427bd.jpg

     Зарание спасибо




    Wednesday, May 25, 2011 4:07 PM
  • здравствуйте, часто вылетает синий экран сделали фото! скажите пожалуйста в чём проблема.плиз!
    Wednesday, July 25, 2012 9:02 PM
  • OC Win XP x32 SP3.

     Вылетает сразу после выбора пользователя. Помогите.

    Saturday, September 01, 2012 7:10 AM
  • Во-первых вы оставляете сообщение не в той теме форума. Во-вторых, эта тема была закрыта четыре года назад.

    Для вопросов, касающихся есть отдельная тема, в которой вы можете создать новое сообщение, предварительно ознакомившись в правилами форума.

    Что касается вашего вопроса- продиагностируйте память на ошибки. Как минимум, рекомендую достать планки, протереть их, продуть разъемы на материнский плате и поменять местами.

    Saturday, September 01, 2012 7:41 AM
  • Коллеги, буду ОЧЕНЬ благодарен за помощь с этим компьютром, синий экран вылетает с частотой работы супермаркетов 24/7 :-) (если серьезно, то каждые пару месяцев):

    Saturday, June 22, 2013 1:31 PM