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Importar contatos para o Outlook

    Question

  • Olá!

    Tenho um mailing no Excel com, aproximadamente, 3.000 contatos.  

    Eu já salvei o arquivo em .CSV e já abri o documento no bloco de notas para substituir o "ponto e vírgula" por "vírgula". 

    Quando importo, aparentemente, tudo dá certo. O problema é que alguns dos contatos (entre 10% e 20%) têm dados importados para o campo errado. Por exemplo, ao invés de, no campo e-mail, aparecer o e-mail, aparece o endereço ou alguma anotação. 

    A outra parte do mailing, vinda do mesmo documento de Excel e possuindo, portanto, o mesmo cabeçalho, é importada corretamente. Já conferi no Excel e esses contatos que são importados erroneamente estão certos no documento original. 

    Já fiz o teste no Outlook 2007 e no Outlook 2010 - acontece o mesmo problema nas duas versões! :/

    Alguém sabe me dizer o que está acontecendo e como posso solucionar essa questão?

    Muito obrigada!

    Tuesday, August 28, 2012 4:01 AM

Answers

  • Olá Tania, boa tarde.

    Desculpe a demora em responder.

    Até o momento só isso acontecer se o contato importado já estiver cadastrado na lista de contatos do Outlook fora isso apenas se estiver com a configuração habilitada permitir a criação de duplicatas. Chegou a verificar essa questão?

    Execute este procedimento recomendado pela Microsoft para importar contato do Excel para o Outlook 2010.

    http://support.microsoft.com/kb/295664

    No caso do visualizador de eventos do Windows aonde está escritor Exibir Por : Categoria substitua a opção por ícones pequenos e localize as ferramentas administrativas - Visualizador de eventos do windows.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    Friday, August 31, 2012 8:06 PM

All replies

  • Olá Tânia, bom dia.

    É importante que você tenha essa estrutura que será importada para o Outlook sem muitas formatações, estilos, macros e etc.O ideal é que seja um arquivo bem simples contendo a mesma estrutura de colunas que os campos do Outlook que irão receber as informações.

    Outro ponto que você pode verificar é se no processo de importação essa opção está habilitada.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    Tuesday, August 28, 2012 2:05 PM
  • Olá, Hezequias!

    Eu nunca habilito essa opção. Deixo sempre o "permitir a criação de duplicatas". Isso pode interferir em alguma coisa, mesmo se no outlook, antes da importação, não tiver nenhum contato?

    Quanto à formatação, nesses casos, deixo sempre o mais simples possível. O único destaque vai para o cabeçalho, que coloco as palavras em negrito. De resto, nem as bordas nas linhas e colunas eu coloco. 

    Muito obrigada pela resposta! :)

    Tuesday, August 28, 2012 3:17 PM
  • Tania, boa noite.

    No visualizador de eventos do Windows, chega a registrar algum erro relacionado a este problema?

    Os programas estão com a ultima atualização disponível?

    Nos forneça mais detalhes.


    Hezequias Vasconcelos

    Tuesday, August 28, 2012 8:39 PM
  • Boa noite, Hezequias!

    Onde eu vejo o visualizador de eventos do Windows? 

    Até onde eu sei, não há nenhum erro relacionado, não.

    Hoje eu fiz um teste selecionando a opção "não importar itens duplicados", mas deu o mesmo erro. Tentei, também, tirar o sublinhado que tinha em alguns emails, mas não adiantou. 

    Mais uma vez, obrigada pela atenção!

    Wednesday, August 29, 2012 2:47 AM
  • Olá Tânia, bom dia.

    Desculpe a demora em responder.

    Qual a versão do Windows você utiliza? Windows XP? Windows 7?

    Geralmente o visualizador de eventos do Windows fica em: Iniciar - Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Visualizador de Eventos.

    E o procedimento de importação e exportação são esses

    Importar contatos

    Os contatos podem ser importados paraOutlook a partir de outras aplicações ou de contatos do Outlook exportados. Estas instruções assumem que você já exportou os contatos de outro aplicativo, como um cliente Web, planilha do Excel ou aplicativo de banco de dados.

     NOTA     Para obter informações sobre contatos exportadores, consulte Exportar contatos .

    1. Clique no arquivo guia.
    2. Clique Abra .
    3. Clique Importação .
    4. Clique Importar de outro programa ou arquivo e clique em Avançar .
    5. Sob Selecione o tipo de arquivo a ser importado , clique no tipo de arquivo do arquivo que você deseja importar e, em seguida, clique em Avançar .

    O mais comum é Comma Separated Values ​​(Windows) , também conhecido como um arquivo CSV. Se você estiver importando contactos que foram exportados do Outlook para um Arquivo de Dados do Outlook (. Pst), clique em Arquivo de Dados do Outlook (. pst) .

    1. Sob Arquivo para importar , clique em Procurar , selecione o arquivo que deseja importar e, em seguida, clique em OK .
    2. No importar um arquivo de caixa de diálogo, em Opções , clique em uma das seguintes opções:
    • Substituir duplicatas por itens importados     Se um contato do Outlook já existir, ele é substituído pela informação que você está importando.
    • Permitir a criação de duplicados     Se existe um contato do Outlook, o contato importado é criado como um segundo contato.
    • Não importar itens duplicados     Se existe um contato do Outlook, as informações para o contato importado não é importado.
    1. Clique em Avançar .
    2. No importar um arquivo de caixa de diálogo, em Selecionar pasta de destino , clique em uma pasta para os contactos importados, e em seguida, clique em Avançar .

    Isso geralmente é a pasta de contatos, a menos que você tiver várias contas, ou criaram pastas de contatos múltiplos para uma conta.

    1. Clique em Concluir.

    Exportar contatos

    Você pode exportar contatos para um arquivo que pode ser importado para outros aplicativos, como os clientes de Web e-mail, planilhas Excel ou aplicações de banco de dados.

    O formato mais comum de exportação é um valor separados por vírgula (CSV). Se você estiver exportando contatos para uso em outra cópia do Outlook, recomendamos que você escolha um arquivo de dados do Outlook (. Pst) no passo 6 abaixo.

    1. Clique no arquivo guia.
    2. Clique Opções .
    3. Clique avançada .

    Comando Avançado na caixa de diálogo Opções do Outlook

    1. Sob exportação , clique em Exportar .

    Exportação de comando no modo de exibição Backstage

    1. No Assistente de Importação e Exportação , clique em Exportar para um arquivo e clique em Avançar .
    2. Sob Criar um arquivo do tipo , clique no tipo de exportação que você deseja, e depois clique em Avançar .

    O mais comum é Comma Separated Values ​​(Windows) , também conhecido como um arquivo CSV.

    1. Sob Selecionar pasta para exportar a partir de , selecione a pasta de contatos que você deseja exportar e, em seguida, clique em Avançar .

     NOTA     A menos que você escolheu para exportar para um arquivo de dados do Outlook (. pst), você só pode exportar uma pasta de cada vez.

    1. Sob Salvar arquivo exportado como , clique em Procurar , selecione uma pasta de destino, e no nome do arquivo , digite um nome para o arquivo.
    2. Clique em OK .
    3. Na Exportar para um arquivo de caixa de diálogo, clique em Próxima .
    4. Clique em Concluir.

    Referência Microsoft:

    http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/export-contacts-HA101870639.aspx?CTT=5&origin=HA101870645

    http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/import-contacts-HA101870645.aspx

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    Thursday, August 30, 2012 10:37 AM
  • Olá, Hezequias,

    O processo de importação que eu faço é esse mesmo. Conforme relatei, o problema ocorre após a importação e com apenas alguns dados. A maioria é importada corretamente. 

    Quanto à versão do meu Windows, é o Windows 7. 

    E não encontrei a opção "ferramentas administrativas". Segue o print da minha tela.

    Obrigada!

    Friday, August 31, 2012 1:04 AM
  • Olá Tania, boa tarde.

    Desculpe a demora em responder.

    Até o momento só isso acontecer se o contato importado já estiver cadastrado na lista de contatos do Outlook fora isso apenas se estiver com a configuração habilitada permitir a criação de duplicatas. Chegou a verificar essa questão?

    Execute este procedimento recomendado pela Microsoft para importar contato do Excel para o Outlook 2010.

    http://support.microsoft.com/kb/295664

    No caso do visualizador de eventos do Windows aonde está escritor Exibir Por : Categoria substitua a opção por ícones pequenos e localize as ferramentas administrativas - Visualizador de eventos do windows.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    Friday, August 31, 2012 8:06 PM
  • Conseguiu resolver o problema Tânia.

    Hezequias Vasconcelos

    Tuesday, September 11, 2012 11:29 AM