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micro para na tela "seu windows está sendo encerrado"

    Question

  • ola amigos

    vou tentar encurtar: trabalho com manutencao de computadores em empresas, e costumo fazer imagens prontas em DVD do sistema pré-instalado que utilizam,com todos os seus softwares

    para isso, utilizo o microsoft virtual pc 2007, faço toda a instalacao, otimizacao e ajustes necessarios, depois faço uma imagem com norton ghost, gravo em dvd e utilizo para replicar nos outros micros

    sempre funcionou PERFEITAMENTE, com exceção de que nas ultimas semanas, tenho tido problemas com alguns micros (de diversas configuracoes) que apesar de funcionarem normalmente, nao desligam... ficam naquela tela azul "seu windows esta sendo encerrado" e simplesmente param ali, pode deixar ligado 12 horas (ja deixei um de madrugada ligado) e eles nao encerram

    detalhe: o micro nao trava, pois o mouse continua mexendo normalmente

    notei que isto aconteceu depois que criei uma nova imagem já com XP SP3, antes nunca aconteceu... será que tem alguma atualizacao que está causando o problema? porém o interessante é que é esporádico, de 15 máquinas instaladas, acontece em 1 ou 2 sem motivo aparente, já quebrei a cabeça e nao encontrei a solucao
    Thursday, September 11, 2008 10:51 AM

All replies

  • Luiz

    as máquinas são AMD?

     

    executou algum diagnóstico do tipo

    Desligar em modo seguro ele apresenta o sintoma?

     

     

     

    Samuel Ribeiro

    www.windowsbrasil.com.br

     

    Thursday, September 11, 2008 3:22 PM
  • ola amigo

     

    nao, o problema acontece tanto em AMD como em INTEL, com placas-mãe variadas.

     

    e o problema tambem acontece quando desliga no modo de segurança. o problema (esqueci de dizer) tambem acontece ao mandar o micro reiniciar, ele para na mesma tela

     

    os micros estao normais, sem problemas nenhum, dois dos ultimos que fizeram isso são 100% novos, e os outros que agora reportam o problema antes ja estavam funcionando normalmente, foram formatados apenas para apagar os lixos que os usuarios escondem pelos hds

    Friday, September 12, 2008 11:35 AM