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windows update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se está ejecutando

    Question

  • Hola buenas tardes,<o:p></o:p>

    Es la primera vez que escribo en este foro, gracias de antemano a todos aquellos que me puedan sugerir algún remedio para solucionar mi problema.<o:p></o:p>

    Cada vez que apago el ordenador intenta actualizar 19 actualizaciones sin éxito. <o:p></o:p>

    Intento instalarlas manualmente desde el windows update pero me aparece el siguiente mensaje: <o:p></o:p>

    windows update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se está ejecutando<o:p></o:p>

    mi equipo es un HP de sobremesa p6 2032es 6gb ram sistema operativo windows 7 home premium (venia instalado de fábrica en el equipo)<o:p></o:p>

    he probado algunos fix que he encontrado en algunos foros pero sin éxito alguno, también he intentado borrar la carpeta SoftwareDistribution de windows.. sin conseguir ningún resultado.<o:p></o:p>

    Ya no sé que mas puedo hacer, ¿es grave seguir mucho tiempo sin actualizaciones?<o:p></o:p>

    Gracias por su ayuda.<o:p></o:p>


    Tuesday, December 11, 2012 9:01 PM

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  • Hola, el problema que tiene es exactamente debido a lo mismo que dice el mensaje. El servicio de Windows Update no debe estar iniciado. Para eso, chequea el servicio desde Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios. Allí busca Windows Update dentro del listado y realiza un doble clic.

    Verifica si esta en Tipo de Inicio: Automatico (inicio retrasado) y en Estado del servicio: Iniciado. En caso contrario, ahí mismo podras modificarlo. Una vez realizado esto, verifica de nuevo de instalar las actualizaciones.

    Cualquier duda avisanos.

    Saludos.


    Alejandro Mazzitelli | MSWIN.ORG | www.mswin.org | tw: @amazzite | consultas (at) mswin.org | www.facebook.com/mswin.org

    • Proposed as answer by Marco André (MSFT)Moderator Wednesday, December 12, 2012 1:39 PM
    • Marked as answer by sergi planas Thursday, December 13, 2012 4:21 PM
    • Unmarked as answer by sergi planas Thursday, December 13, 2012 4:21 PM
    • Marked as answer by sergi planas Thursday, December 13, 2012 6:18 PM
    • Unmarked as answer by sergi planas Thursday, December 13, 2012 6:18 PM
    • Marked as answer by sergi planas Thursday, December 13, 2012 10:47 PM
    • Unmarked as answer by sergi planas Wednesday, December 19, 2012 3:10 PM
    • Unproposed as answer by sergi planas Wednesday, December 19, 2012 3:25 PM
    Wednesday, December 12, 2012 2:15 AM
  • re: Alejandro Mazzitelli,

    Muchas gracias por su respuesta tan rápida, he accedido a los servivios y en windows update los parámetros que usted comenta:

    tipo de inicio: Automático (inicio retrasado) 

    estado del servicio: Iniciado

    iniciar sesión como: sistema local

    He provado de reiniciar el servicio, sin éxito alguno, aparece el mismo mensaje cuando intento actualizar.. no sé si se le ocurre otra solución para el problema será bienvenida.

    Muchas gracias por la atención.

    Thursday, December 13, 2012 4:20 PM