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Erro ao abrir uma página

    Question

  • l

    Bom dia,

    Estou tendo problemas ao acessar uma página da internet da Caixa Econômica Federal para baixar um aplicativo de Conectividade Soicial https://conectividade.caixa.gov.br/  e aparece o erro a seguir:

    O site recusou-se a mostrar a página da Web

     (HTTP 403 Proibido) significa que o Internet Explorer estava apto a se conectar ao site, mas ele não teve permissão para exibir a página da Web.

    Para obter mais informações sobre erros de HTTP, consulte a Ajuda. Vocês podem me ajudar? Preciso baixar esse aplicativo para fazer uma certificação Digital da minha empresa. Grata, Bianca Paschoal

    Thursday, August 04, 2011 6:20 PM

Answers

  • Bianca,

    Provavelmente você tera que instalar um plugin que a caixa vai te mandar, tive esse problema a um tempo atras.

    Entre em contato com o numero abaixo:

    Suporte Tecnológico

    0800 726 0104

    Direcionado para empresas, governo e para você.

    Eles vão te ajudar com o plugin.

    Atenciosamente,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Forum Microsoft Answers e Membro do TechNet Wiki Community Council
    Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
    Me siga no twitter: @luizlima
    **Ajude a melhorar o sistema de busca do fórum.Marque a(s) resposta(s) que foram úteis**
    Wednesday, August 10, 2011 6:16 AM
  • Ola Bianca,

     

    Voce ja tem o certificado digital que é solicitado pela caixa instalado na maquina que voce vai usar esse aplicativo?

    Se tiver o que pode dar problema também é a versão do sistema operacional. Os aplicativos da caixa faz tempo que não mexo, mas os da receita por exemplo o certificado digital só funciona se rodar ele no Windows XP (não funciona nem no Vista e nem no 7, isso até se eu não me engano março, quando renovei o da minha empresa, atualmente pode ser que ja tenham um que sirva para os dois).

    Segue o que diz o site da Caixa:

    "Acesse o link "Conectividade Social ICP" na coluna "Serviços On-line", no canto superior direito desta página, com o certificado digital ICP já inserido em seu computador e, quando solicitado, informe a senha." - esse link que eles fornecem é justamente aquele que voce esta tentando acessar.

     

    Luciana

    Wednesday, August 10, 2011 1:37 PM
    Moderator

All replies

  • Olá Bianca,

    Qual versão no Internet explorer você utiliza? já tentou limpar o cache do seu navegador?

    Abraços,


    Flavio Honda - http://flaviohonda.wordpress.com
    Thursday, August 04, 2011 6:26 PM
    Moderator
  • Olá Bianca,


    Qual a versão do seu navegador? Está atualizado?


    Atenciosamente,


    MCP | MCTS | "O segredo do sucesso é o esforço" @allysonoliveira
    Monday, August 08, 2011 8:46 PM
  • Olá,

    Alguma novidade sobre o problema?

    Abraços,


    Flavio Honda - http://flaviohonda.wordpress.com
    Monday, August 08, 2011 8:58 PM
    Moderator
  • Ola Bianca,

    Acredito que existe um problema onde esse site está alojado ou então já mudaram o link, digo isto porque a mim me dá a mesma informação.

    A resposta a sua questão está neste link:

    http://www.bing.com/search?q=conectividade.caixa.gov.br&form=QBRE

    cump.

    Tuesday, August 09, 2011 4:15 PM
  • Bianca,

    Provavelmente você tera que instalar um plugin que a caixa vai te mandar, tive esse problema a um tempo atras.

    Entre em contato com o numero abaixo:

    Suporte Tecnológico

    0800 726 0104

    Direcionado para empresas, governo e para você.

    Eles vão te ajudar com o plugin.

    Atenciosamente,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Forum Microsoft Answers e Membro do TechNet Wiki Community Council
    Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
    Me siga no twitter: @luizlima
    **Ajude a melhorar o sistema de busca do fórum.Marque a(s) resposta(s) que foram úteis**
    Wednesday, August 10, 2011 6:16 AM
  • Ola Bianca,

     

    Voce ja tem o certificado digital que é solicitado pela caixa instalado na maquina que voce vai usar esse aplicativo?

    Se tiver o que pode dar problema também é a versão do sistema operacional. Os aplicativos da caixa faz tempo que não mexo, mas os da receita por exemplo o certificado digital só funciona se rodar ele no Windows XP (não funciona nem no Vista e nem no 7, isso até se eu não me engano março, quando renovei o da minha empresa, atualmente pode ser que ja tenham um que sirva para os dois).

    Segue o que diz o site da Caixa:

    "Acesse o link "Conectividade Social ICP" na coluna "Serviços On-line", no canto superior direito desta página, com o certificado digital ICP já inserido em seu computador e, quando solicitado, informe a senha." - esse link que eles fornecem é justamente aquele que voce esta tentando acessar.

     

    Luciana

    Wednesday, August 10, 2011 1:37 PM
    Moderator
  • Olá,

     Recomendo a todos que acessem o site:

    http://www.conectividadeicp.org/comunicado-resolucao-do-problema-no-acesso-do-menu-empregador/

    Friday, July 20, 2012 2:04 PM
  • Boa tarde!!!

    Consegui foi so instalar Certificado da ICP-Brasil da receita federal.

    http://www.receita.fazenda.gov.br/ICPBrasil/raiz.htm

    Monday, August 06, 2012 4:39 PM
  • Olá.. eu estava com o mesmo problema no IE, pra resolver fui em 'Ferramentas / Opções de Internet / Avançadas', desmarquei a opção 'Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2' e marquei a opção 'Usar TLS 1.1', fechei e abri o navegador novamente. Deu certo no meu caso. T+
    Friday, December 13, 2013 5:40 PM