none
No puedo navegar y estoy conectado.

    Question

  • Saludos amigos;

    Estoy conectado a Internet, de hecho el icono en la parte inferior derecha se muestra sin problemas y hasta puedo actualizar el Windows, pero al momento de entrar en IE o FireFox, estos indican que estan esperando respuesta, pero tras varios segundos de espera no se muestra nada y los navegadores dicen que han terminado pero no se muestra la pagina.

    Revisando en la web encuentro que tiene que ver con el DHCP, pero no se como resolver el problema, pues he intentado llamar los web site desde su IP y tampoco funciona.

    Tambien note en el registro de eventos un problema con un servicio llamado SYMDTI que entiendo es de Norton, de hecho ejecute un aplicacion que remueve totalmente todo rastro de Norton, pero aun asi el problema continua.

    Adicionalmente a esto hice ping a varios web site (por IP y por nombre) y responden sin problemas. Alguien me puede sugerir que hacer...????

    Gracias mil...
    • Edited by A.Dumith Tuesday, April 14, 2009 9:07 PM Explicacion
    Tuesday, April 14, 2009 6:19 PM

Answers

  • Hola Jose Manuel,

    finalmente he encontrado la solución. No conozco las palabras técnicas pero voy a tratar de explicarlo. Como en otros casos en los que se reporta este error, el mismo comenzó cuando desinstalé Norton 360 e instalé otro programa antivirus (en mi caso AVAST).
    Aunque esto mismo lo he hecho en otros ordenarores qué tengo y sin problemas, en este caso parece que los hubo.

    Lo que he hecho para solucionar el problema  ha sido
    1.- Desintalar Avast utilizando el "Añadir/Quitar programas"
    2.- REiniciar e iniciar windows en "Modo Seguro"
         2.1 Una vez en este modo ejecute el "Avast removal tool" que lo encontré en http://www.avast.com/eng/avast-uninstall-utility.html
    3.- Reiniciar windows ya en modo normal
        3.1 Una vez en windows ejectuar "Norton Removal Tool" que lo encontré en http://majorgeeks.com/Norton_Removal_Tool_SymNRT_d4749.html
    4.- Reiniciar y volver a instalar el Avast

    De este modo ha funcionado. Es posible que la desinstalación estándar del Norton haya dejado configuraciones del proxy sucias que entraban en conflicto con las del nuevo antivirus (esto me lo imagino, pero no sé las palabras técnicas).

    Es posible que temas parecidos en estos foros pero con otros antivirus se resuelvan ejecutando las herramientas de borrado específicas de cada uno de ellos.


    Finalmente darte las gracias Jose Manuel por el tiempo dedicado.

    Saludos,
    Monday, June 22, 2009 6:49 PM
  • Perdona Jose Manuel.

    Contesté en este tema porque es el mismo problema que tengo yo, pero yo tengo Windows XP SP3.


    No es el foro apropiado por tanto. El tema de XP es muy diferente, pero puede haber puntos comunes con Vista y superiores por lo que paso a comentar algunas cosas a tener en cuenta:

    Ahora bien, si como resumen: tienes red, sales mediante ping ¿a que, direccion IP o nombre de dominio?... si solo sales por IP es problema de DNS. Si sales tambien por nombre de dominio, puede seguri siendo todavia problema de DNS. Recuerda: nunca debes tener como DNS la direccion del router, -que muchos lo tienen así, poniendo al router liego como reenviadores los del ISP: esto es un error- sino que debes tener en tu maquina directamente la direccion de los DNS's de tu ISP. (los routers son en general pesimos reenviadores de DNS). Si aun así sigue pasando, solo hay dos posibilidades:

    1) Lo que he comentado de negociacion del tamaño de ventana -válido solo para Vista y superiores- debido a que tambien muchos routers tienen firmware mal hecho ya que la norma (RFC "mandatory" del tcp/iP) es del año 1991.

    2) La existencia de bichos (normalmente spyware sofisticado no detectable por programa, y que un tecnico puede diagnosticar pero no siempre quitar).

    Un saludo,
    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    SPAM: http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/windows7es/thread/ed3ba0d0-5807-4979-8dee-bf945e2f5c66

    - enlace anterior censurado despues de esta denuncia- Debido a que Microsoft consiente que los MVP's y moderadores de los foros promocionen el SPAM, y debido a que el SPAM da dinero, yo tambien alquilo el espacio en esta firma para ello -mas que nada para estar a su altura :-P. Se admiten propuestas.

    Monday, June 22, 2009 9:53 AM

All replies


  • Revisando en la web encuentro que tiene que ver con el DHCP, pero no se como resolver el problema, pues he intentado llamar los web site desde su IP y tampoco funciona.

    No te creas las mentiras que hay en la red. Lo de desistalar Norton es fundamental... ya que es causa de mil errores. En cualquier caso el tuyo es diferente.

    Para ver si es problema de fiormwarew del router (mas que probable), en Inicio, Programas, Accsorios, boton derecho en Simbolo del Sistema y "Ejecutar como Administrador". Desde esa ventan ejecuta:

    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
    netsh interface tcp set global rss=disabled

    No hace falta que reinicies... prueba a continuacion.

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    Tuesday, April 14, 2009 9:26 PM
  • Ante todo mil gracias por haberte tomado la molestia de responder.

    Queria saber algunas cosas acerca del problema:
    Porque si tengo problemas de conexion es posible que el Windows Update funcione o el Mcafee haga sus actualizaciones?
    Este error comenzo a darse justo despues de haber realizado una actualizacion el driver wireless de la portatil, es posible que el problema lo halla ocasionado la actualizacion? Como puedo volver al driver anterior?

    Para finalizar que resultado me debe arrojar las lineas de comando que me indicas?

    Gracias de nuevo
    Wednesday, April 15, 2009 6:14 PM
  • Ante todo mil gracias por haberte tomado la molestia de responder.

    Queria saber algunas cosas acerca del problema:
    Porque si tengo problemas de conexion es posible que el Windows Update funcione o el Mcafee haga sus actualizaciones?
    Este error comenzo a darse justo despues de haber realizado una actualizacion el driver wireless de la portatil, es posible que el problema lo halla ocasionado la actualizacion? Como puedo volver al driver anterior?

    Para finalizar que resultado me debe arrojar las lineas de comando que me indicas?

    Gracias de nuevo
    Haces dos preguntas, la primer es que si hay un error de negociacion del tamaño de ventana (por hardware, firmware o drivers) en algun dispositivo de tu red, incluido evidentemente tu propia tarjeta de red / drivers... entonces navegaras en unas paginas si y en otras no. Eso se puede comprobar siemplemente con los comandos que te he dicho.

    Y luego, para volver a driver anterior hay un boton para ello en el dispositivo (dentro del Administrador de dispositivos)... pero puede que no funciona correctamente si el nuevo driver se ha machado la informacion de los .inf.

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    Wednesday, April 15, 2009 6:42 PM
  • Dejando a un lado el asunto del driver, te pregunto de nuevo:
    Porque si tengo problemas de conexion es posible que el Windows Update funcione o el Mcafee haga sus actualizaciones?

    De todas maneras voy a probar con los comando que me indicas con eso debe resolver el problema.

    Yo probe en mi portatil y la verdad es que mejora enormemente la velocidad de transferencia de archivos el AutoTuning de Vista (aunque es un buena idea) hay que mejorarlo.

    Tan pronto prueba te aviso...

    Gracias de nuevo.
    Wednesday, April 15, 2009 6:48 PM
  • Dejando a un lado el asunto del driver, te pregunto de nuevo:
    Porque si tengo problemas de conexion es posible que el Windows Update funcione o el Mcafee haga sus actualizaciones?

    De todas maneras voy a probar con los comando que me indicas con eso debe resolver el problema.

    Yo probe en mi portatil y la verdad es que mejora enormemente la velocidad de transferencia de archivos el AutoTuning de Vista (aunque es un buena idea) hay que mejorarlo.

    Tan pronto prueba te aviso...

    Gracias de nuevo.
    Hombre... por supuesto... unas paginas iran y otras no... es mas, en general menos el update las de MS no te irán... pero por ejemplo Google te irá como un cohete...

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
    Wednesday, April 15, 2009 7:49 PM
  • Amigo, pero es que precisamente ese es el problema principal, que ni desde firefox ni desde ie, puedo ingresar a ninguna pagina, ya he probado muchisimas, pero los servicios de actualizaciones como el Update de MS o de Mcafee, funcionan sin problemas.

    De hecho como dato curioso te comento que desde la consola de comandos pude hacer ping a varios web site (tanto por ip como por nombre) y funciono sin problemas, el asunto esta en los navegadores.

    Wednesday, April 15, 2009 7:59 PM
  • Has quitado ya el antvirus????
    Podrias probar quitando las suites de seguridad que tengas a ver que pasa...

    Saludos!
    Wednesday, April 15, 2009 8:06 PM
  • Soy nuevo en este foro, así que hola a todos y gracias de antemano por la ayuda que podáis aportar.

    A.Dumith, yo tengo el mismo problema. No sé si has conseguido solucionarlo desde el último post. Si es así, ¿cómo lo has hecho?

    En respuesta a molpiiii yo he desactivado el antivirus, quitado el firewall, he hecho de todo. Lo que sucede es que los programas que se conectan a internet como el itunes, las actualizaciones automáticas, etc...todos funcionan. Desde consola sí se puede hacer ping a direcciones web (ping www.google.com funciona). Incluso funciona a veces el tracert a direcciones web.  Sin embargo, desde cualquier explorador (IE7, google chrome, firefox) no navega, dando error de "Internet no puede mostrar la página web".

    La única forma que he encontrado para que navege es arrancar windows en "modo seguro con conexiones de red". De esta forma y conectado por cable al router sí funciona el explorador (sería mejor decir, el explorador funciona siempre, pero en este modo SÍ navega). He hecho una lista de los servicios que había desactivado este modo, luego he arrancado en modo normal, y los he desactivado manualmente. NO ha funcionado...

    No se me ocurre qué mas hacer, salvo restaurar el S.O. completo. Obviamente estoy evitándolo a toda costa.

    Un saludo

     

    Saludos

    Sunday, June 21, 2009 11:49 AM
  • Soy nuevo en este foro, así que hola a todos y gracias de antemano por la ayuda que podáis aportar.

    A.Dumith, yo tengo el mismo problema. No sé si has conseguido solucionarlo desde el último post. Si es así, ¿cómo lo has hecho?

    En respuesta a molpiiii yo he desactivado el antivirus, quitado el firewall, he hecho de todo. Lo que sucede es que los programas que se conectan a internet como el itunes, las actualizaciones automáticas, etc...todos funcionan. Desde consola sí se puede hacer ping a direcciones web (ping www.google.com funciona). Incluso funciona a veces el tracert a direcciones web.  Sin embargo, desde cualquier explorador (IE7, google chrome, firefox) no navega, dando error de "Internet no puede mostrar la página web".

    La única forma que he encontrado para que navege es arrancar windows en "modo seguro con conexiones de red". De esta forma y conectado por cable al router sí funciona el explorador (sería mejor decir, el explorador funciona siempre, pero en este modo SÍ navega). He hecho una lista de los servicios que había desactivado este modo, luego he arrancado en modo normal, y los he desactivado manualmente. NO ha funcionado...

    No se me ocurre qué mas hacer, salvo restaurar el S.O. completo. Obviamente estoy evitándolo a toda costa.

    Un saludo

     

    Saludos


    Lo que he comentado yo mas arriba del comando netsh ... ¿lo has realizado?...

    Un saludo,

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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    SPAM: http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/windows7es/thread/ed3ba0d0-5807-4979-8dee-bf945e2f5c66

    - enlace anterior censurado despues de esta denuncia- Debido a que Microsoft consiente que los MVP's y moderadores de los foros promocionen el SPAM, y debido a que el SPAM da dinero, yo tambien alquilo el espacio en esta firma para ello -mas que nada para estar a su altura :-P. Se admiten propuestas.

    Sunday, June 21, 2009 12:05 PM
  • Hola Jose Manuel, ante todo gracias por la respuesta

    He ejectuado el comando como administrador y me dice que no se encuentra el comando. De todas formas lo que sí que he hecho ha sido reconfigurar el TCP/IP con otros comandos netsh que he encontrado en las ayudas de microsoft.
    Comentar adicionalmente que he probado con conexiones a internet diferentes, una en Valencia y otra en Madrid, una de telefónica y otra de ONO, con cable y por wireless siempre con el mismo resultado, por lo que no sé si será un tema del router. 

    Saludos

    Sunday, June 21, 2009 2:53 PM
  • Hola Jose Manuel, ante todo gracias por la respuesta

    He ejectuado el comando como administrador y me dice que no se encuentra el comando. De todas formas lo que sí que he hecho ha sido reconfigurar el TCP/IP con otros comandos netsh que he encontrado en las ayudas de microsoft.
    Comentar adicionalmente que he probado con conexiones a internet diferentes, una en Valencia y otra en Madrid, una de telefónica y otra de ONO, con cable y por wireless siempre con el mismo resultado, por lo que no sé si será un tema del router. 

    Saludos


    Esos comandos te permite darlos. Los has telceado mal. Por favor, repite... (son comandos estandar tanto de Vista como de veriones superiores). Debes tener abierto el Sombolo del sistema con "Ejecutar como Administrador" (es obligatorio aunuqe seas Administrador).

    Y si es problema de router... el problema lo será siempre con ese router te conectes con el ISP que te conectes.

    Un saludo,

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    Sunday, June 21, 2009 4:27 PM
  • Perdona Jose Manuel.

    Contesté en este tema porque es el mismo problema que tengo yo, pero yo tengo Windows XP SP3.

    Monday, June 22, 2009 9:26 AM
  • Perdona Jose Manuel.

    Contesté en este tema porque es el mismo problema que tengo yo, pero yo tengo Windows XP SP3.


    No es el foro apropiado por tanto. El tema de XP es muy diferente, pero puede haber puntos comunes con Vista y superiores por lo que paso a comentar algunas cosas a tener en cuenta:

    Ahora bien, si como resumen: tienes red, sales mediante ping ¿a que, direccion IP o nombre de dominio?... si solo sales por IP es problema de DNS. Si sales tambien por nombre de dominio, puede seguri siendo todavia problema de DNS. Recuerda: nunca debes tener como DNS la direccion del router, -que muchos lo tienen así, poniendo al router liego como reenviadores los del ISP: esto es un error- sino que debes tener en tu maquina directamente la direccion de los DNS's de tu ISP. (los routers son en general pesimos reenviadores de DNS). Si aun así sigue pasando, solo hay dos posibilidades:

    1) Lo que he comentado de negociacion del tamaño de ventana -válido solo para Vista y superiores- debido a que tambien muchos routers tienen firmware mal hecho ya que la norma (RFC "mandatory" del tcp/iP) es del año 1991.

    2) La existencia de bichos (normalmente spyware sofisticado no detectable por programa, y que un tecnico puede diagnosticar pero no siempre quitar).

    Un saludo,
    Untitled 1

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    - enlace anterior censurado despues de esta denuncia- Debido a que Microsoft consiente que los MVP's y moderadores de los foros promocionen el SPAM, y debido a que el SPAM da dinero, yo tambien alquilo el espacio en esta firma para ello -mas que nada para estar a su altura :-P. Se admiten propuestas.

    Monday, June 22, 2009 9:53 AM
  • Hola Jose Manuel,

    finalmente he encontrado la solución. No conozco las palabras técnicas pero voy a tratar de explicarlo. Como en otros casos en los que se reporta este error, el mismo comenzó cuando desinstalé Norton 360 e instalé otro programa antivirus (en mi caso AVAST).
    Aunque esto mismo lo he hecho en otros ordenarores qué tengo y sin problemas, en este caso parece que los hubo.

    Lo que he hecho para solucionar el problema  ha sido
    1.- Desintalar Avast utilizando el "Añadir/Quitar programas"
    2.- REiniciar e iniciar windows en "Modo Seguro"
         2.1 Una vez en este modo ejecute el "Avast removal tool" que lo encontré en http://www.avast.com/eng/avast-uninstall-utility.html
    3.- Reiniciar windows ya en modo normal
        3.1 Una vez en windows ejectuar "Norton Removal Tool" que lo encontré en http://majorgeeks.com/Norton_Removal_Tool_SymNRT_d4749.html
    4.- Reiniciar y volver a instalar el Avast

    De este modo ha funcionado. Es posible que la desinstalación estándar del Norton haya dejado configuraciones del proxy sucias que entraban en conflicto con las del nuevo antivirus (esto me lo imagino, pero no sé las palabras técnicas).

    Es posible que temas parecidos en estos foros pero con otros antivirus se resuelvan ejecutando las herramientas de borrado específicas de cada uno de ellos.


    Finalmente darte las gracias Jose Manuel por el tiempo dedicado.

    Saludos,
    Monday, June 22, 2009 6:49 PM


  • finalmente he encontrado la solución. No conozco las palabras técnicas pero voy a tratar de explicarlo. Como en otros casos en los que se reporta este error, el mismo comenzó cuando desinstalé Norton 360 e instalé otro programa antivirus (en mi caso AVAST).


    joer... mira que sois suicidas... instalar cosas que no valen para nada... y además intentar desistalarlas cuando son peor que los virus... :-PPP

    gracias por el feddback.

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    SPAM: http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/windows7es/thread/ed3ba0d0-5807-4979-8dee-bf945e2f5c66

    - enlace anterior censurado despues de esta denuncia- Debido a que Microsoft consiente que los MVP's y moderadores de los foros promocionen el SPAM, y debido a que el SPAM da dinero, yo tambien alquilo el espacio en esta firma para ello -mas que nada para estar a su altura :-P. Se admiten propuestas.

    Monday, June 22, 2009 6:57 PM
  • Gracias Jose Manuel y ECalvin, estuve lideando con este mismo problema y como trabajo desarrollando sitios web estaba a punto de desinstalar Winblows Vista, pero luego detecte que el problema fue del Firewall del Avast tambien. aunque me llamo la atención que esto ocurrio luego de una actualización de Vista.

    De todas maneras, aprovecharé la oportunidad y este fin de semana terminaré la migración a Linux, ya que hace tiempo vengo esquivandole y mi socio lo usa sin problemas hace mas de 1 año.

    Saludos,
    Juanca
    Thursday, October 22, 2009 4:47 PM
  • Hola Jose Manuel,

    finalmente he encontrado la solución. No conozco las palabras técnicas pero voy a tratar de explicarlo. Como en otros casos en los que se reporta este error, el mismo comenzó cuando desinstalé Norton 360 e instalé otro programa antivirus (en mi caso AVAST).
    Aunque esto mismo lo he hecho en otros ordenarores qué tengo y sin problemas, en este caso parece que los hubo.

    Lo que he hecho para solucionar el problema  ha sido
    1.- Desintalar Avast utilizando el "Añadir/Quitar programas"
    2.- REiniciar e iniciar windows en "Modo Seguro"
         2.1 Una vez en este modo ejecute el "Avast removal tool" que lo encontré en http://www.avast.com/eng/avast-uninstall-utility.html
    3.- Reiniciar windows ya en modo normal
        3.1 Una vez en windows ejectuar "Norton Removal Tool" que lo encontré en http://majorgeeks.com/Norton_Removal_Tool_SymNRT_d4749.html
    4.- Reiniciar y volver a instalar el Avast

    De este modo ha funcionado. Es posible que la desinstalación estándar del Norton haya dejado configuraciones del proxy sucias que entraban en conflicto con las del nuevo antivirus (esto me lo imagino, pero no sé las palabras técnicas).

    Es posible que temas parecidos en estos foros pero con otros antivirus se resuelvan ejecutando las herramientas de borrado específicas de cada uno de ellos.


    Finalmente darte las gracias Jose Manuel por el tiempo dedicado.

    Saludos,

    Yo tenía el mismo problema:
    Windows Vista
    Norton desinstalado por que no renové la licencia
    Respuesta a pings a determinadas webs
    Actualizaciónes automáticas funcionando perfectamente
    DNS y configuración correcta.

    Estaba hasta los ____ hasta que leí este post y ejecuté la herramienta de desinstalación del Norton. Fue ejecutar el programa y todo funcionó a la perfección.
    En resumen por muy bueno que sea este producto JAMÁS instalaré ni recomendaré un NORTON ni que me lo regalen, deberían  estar prohibidas estas prácticas. Como desinstalo la ____ del NORTON me desconfiguras el PC y me vuelvo loco intentando arreglarlo.
    Por lo demás muchísimas gracias a los que han colaborado en este post.
    Monday, March 15, 2010 10:21 AM
  • Hola, descargate Malwarebytes, ejecutalo a modo prueba de errores, eliminá los problemas reiniciá y probá.

    sino FORMAT C: (SOLUCIONADO)

    Thursday, February 17, 2011 10:12 PM
  • A mi tambien me ocurria lo mismo. Ejecute las dos herramientas mencionadas en el post ya que había tenido instalados ambos antivirus... y.... PERFECTO.

    Muchas Gracias.

    Friday, July 01, 2011 12:29 PM
  • Buenas.

    Se que el post es bastante antiguo pero por si le sirve alguien que venga detrás con el mismo problema yo lo solucioné desinstalando el driver de la tarjeta de red reiniciando la maquina y encendiendola de nuevo según entras en sesión te coge el driver correctamente y comienza a navegar desde todos los sitios.

    A mi me habia pasado despues de un virus, limpiarlo todo y seguia fallandome.

    también realize esto:

    Inicio-Ejecutar-msconfig- pestaña servicios y buscar la cadena:

    ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762##         De Apple Computer, Inc

    Un saludo


    • Edited by mexposito Monday, January 23, 2012 11:20 AM
    Saturday, January 21, 2012 4:01 PM
  • Hola

    Bueno a mi parecer no creo que instalando esas aplicaciones me funcione,

    Primero: no tengo avast instalado, ni siquiera el norton.

    Segundo: hoy en la mañana me funcionaba perfecto el IE9 y el Chrome y despues dejo de funcionar

    Tengo el IE9, Google Chrome, Firefox, Opera y Safari y puedo navegar perfectamente con Firefox y Opera mas no puedo navegar con IE, Chrome y Safari, corri los comandos netsh y nada.

    Desactive el antivirus y tampoco, ya este seria el segundo caso que me pasa, ya que en mi laptop tambien me sucede lo mismo.

    Alguna solución que no sea instalar esas aplicaciones.

    PD: Tampoco pienso que sean por la cantidad de navegadores instalados, ya que el problema estaba antes que instalara el safari, opera y firefox.

    Saludos

    Monday, February 13, 2012 6:03 PM
  • Buenas A.Dumith.

    Has revisado el fichero HOST:

    C:\Windows\system32\Drivers\Etc\hosts 

    Revisalo y nos dices haber si va a tener alguna entrada en fichero y te está bloqueando, o copianos el contenido del fichero si quieres.

    Un saludo

    Tuesday, February 14, 2012 9:38 AM
  • Mil gracias José Manuel, la verdad desde hace mucho venía intentando varias cosas para que el equipo me navegara y con tu ayuda lo logré al final. Eso es lo único que funcionó.
    Friday, July 27, 2012 7:48 PM
  • Tenía ese problema, lo intenté todo, sabía que estaba conectado y recibiendo señal y lo verificaban en el departamento de sporte de mi provedor, pero al final resultó que era mi modem elq ue tenía problemas, me lo cambiaron porque estaba incluida la garantía y todo solucionado.

    Sugenrencia:  Consigue un modem prestado con un amigo o vecino, solo para probar, y si te funciona, pues que te lo cambien tus provedores en caso de que este incluida la garantía.

    Tuesday, June 03, 2014 4:18 AM
  • Lei el contenido del foro.

    Pero aun no puedo probar si es que mi roouter esta con fallas. Es de entel.bo 4G

    Tuesday, June 24, 2014 6:00 PM