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Não consigo instalar windows, HD não aparece na janela de instalação

    Question

  • Comprei um pc novo, montei mas não consigo instalar o windows vista home basic 32bits.

     

    Na janela onde pede pra escolher o drive pra instalação, não aparece nenhum drive pra selecionar, mas a bios reconhece corretamente meu hd sata seagate.

     

    Tentei entrar em contato com o suporte da microsoft, mas o serviço não adiantou nada porque o atendente informou que era falta de drivers e que eu procurasse a Seagate, mas ela como deixa claro no manual do HD e no site, não fornece drivers e o Windows tem que reconhecer automaticamente.

     

    Alguém tem uma solução pra isso? 

     

    Monday, December 08, 2008 11:38 PM

Answers

All replies

  • Ola amigo,

     

    Nos casos do HD não ser reconhecido no momento da instalação o drive deve ser inserido manualmente.

    Você tem o modelo exato desse HD para que eu de uma pesquisada?

     

    Boa sorte. No aguardo.

     

    Tuesday, December 09, 2008 12:24 AM
  • Olá.

     

    O modelo reconhecido pela bios é

    ST3500630AS

     

    Na caixa tá ST3500641AS-RK  S/N 6QG3TMES e PN 9BD648-550.

     

    Ter que instalar o driver eu até entendo, mas como ninguém sabe que driver é e os que eu tentei não funcionaram, fica difícil.

    Tuesday, December 09, 2008 5:13 AM
  • Ola!

     

    Tom,

     

    Não tenho muita experiencia em vista. Só em xp.

     

    Mas vou te passar como eu faço nesse caso para instalar o xp ai vc verificar se da para fazer a mesma coisa no vista.

     

    Vamos lá.

     

    Se eu tiver o CD da placa mão eu pegou o mesmo coloco em uma maquina que já esteja com o windows instalado.

    Rodo o CD e procuro, por alguma coisa de RAID, provavelmente terá alguma opção de criar um desquete do driver do RAID.

    Faço esse disquete.

    Inicio a instalação do windows com o disquete no drive, verifico que no roda pé logo no começo da instalação do windows aparece uma opção (F6) para instalação de disco scasi ou raid. Então fico apertando a opção indicada.

    Ai é só seguir a opção desejadas para instalar o raid antes da instalação do windows.

    Depois disso poderá instalar o mesmo.

     

    Espero ter ajudado.

    Tuesday, December 09, 2008 9:08 AM
  • Já baixei os drivers que tinha no site da gigabyte, pus no pen drive e nenhum funcionou.

     

    Tuesday, December 09, 2008 9:52 AM
  •  

    Como foi os paços que vc fez?

    No XP não funciona no pendrive só no disquete, não sei se no vista pode usar o pendrive.

    Tuesday, December 09, 2008 9:55 AM
  •  TomD211241 wrote:
    ST3500630AS

     

    Na caixa tá ST3500641AS-RK  S/N 6QG3TMES e PN 9BD648-550.

     

    Ter que instalar o driver eu até entendo, mas como ninguém sabe que driver é e os que eu tentei não funcionaram, fica difícil.



    Poxa, de acordo com a Microsfot é compatível mesmo:
    http://www.microsoft.com/windows/compatibility/Details.aspx?type=Hardware&p=500GB%20Barracuda%207200.9%20Serial%20ATA%207200RPM%20HD%20Int%20RK&v=Maxtor&uid=ST3500641ASRK&pf=2&pi=1&c=Storage%20Devices&sc=Hard%20Drives%2C%20Internal&os=32-bit

    Tuesday, December 09, 2008 3:00 PM
  • Sim é compativel, mas vc sabe se o driver esta dentro do cd do windows.

     

    O mesmo pode ser compativel mas não estar no cd, ai como vai ser instalado.

     

     

    Tuesday, December 09, 2008 3:26 PM
  • Qual modelo de sua placa mãe?
    Tuesday, December 09, 2008 5:35 PM
  • É uma gigabyte EP31 DS3L.

    http://www.gigabyte.com.tw/Products/Motherboard/Products_Overview.aspx?ProductID=2779

     

    Sobre o pen drive, é simples, o Vista tem uma uma janela chamada Carregar drivers cujo link fica na janela que pede pra escolher o drive onde deseja instalar o windows. Aí ele busca os drivers automaticamente no dvd e pen drive, mas eu também posso e fiz manualmente e só apareceu drivers incompatíveis com o hardware, pois há uma caixa "ocultar drivers incompatíveis com hardware" ou coisa assim, mas mesmo tirando essa opção e tentando instalar de qualquer jeito, não adiantou e o HD continuou não aparecendo.

    Tuesday, December 09, 2008 8:04 PM
  • Boa noite Amigo, tenho uma solução para seu problema. É simples antes de instalar o win7, você cria particão no win Xp e depois formata. Depois disso, você renicia o pc e instala o win7 ai ele vai aparecer a unidade que não aparecia antes, descobri que tem um arquino no xp que não tem no win 7(Ou seja tem falha grave no win7). Caso resolva com sucesso me avise, estou a disposição de todos. Sou técnico de informática.
    Tuesday, November 29, 2011 2:57 AM
  • Boa noite, então provavelmente não está reconhecendo o drive sata do hd, entre na bios verifique se tem como desabilitar o sata se tiver tente a instalação, lembre-se de voltar a configuração depois da instalação, se não der para alterar na bios, tem um programa que chama vlite tem tutoriais na internet, você baixa o drive sata do seu hd no site do fabricante da placa mãe ou do computador, na instalação personalizada do vlite você irá adicionar esse drive para que o windows vista automaticamente reconheça seu hd.

    se não der certo ou se precisar do tutorial do vlite me avise.

    Wednesday, November 30, 2011 12:54 AM
  • Veja esse tópico se te ajuda: http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/pt-BR/9fd73b27-444b-4951-910f-7135fbaa3f3a/como-instalar-windows-7-a-partir-do-mesmo-hd?forum=winvistapt

    Estou finalizando o tópico.

    Att,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MVP,MCT,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Community e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
    Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
    Me siga no twitter: @luizlima
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    Sunday, October 13, 2013 4:50 AM