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gerenciador de dispositivos

    Question

  • oi,estou com um problema aquí com o gerenciador de dispositivos.
    quando abro o gerenciador de dispositivos ,tem três ícones de adaptador de rede que estão com sinal de alerta.
    já tentei atualizar mas diz que já está atualizado,e quando clico em reparar não acontece nada,o cód do erro é 31.
    (Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo. (Código 31)
    obs: se for útil uso o vista,velox de 300kbps,só tenho um pc.
    desde já agradeço!!!
    Wednesday, April 22, 2009 11:17 AM

Answers

  • Oi "angelicacf644", isso nada mais é que um conflito gerado pelo próprio driver de rede que vc está utilizando.

    Acesse novamente seu gerenciador de dispositivos Expanda a opção de adaptadores de rede

    Em todos os itens de drivers de rede que apresentarem, clique com o botão direito do mouse e desinstalar (não marque a opção de excluir driver do computador).

    Assim que os dispositivos de rede forem removidos, reinicie seu computador, automaticamente o Windows efetuará a instalação dos mesmos drivers e teoricamente corrigirá esse problema atual.


    * Caso a informação atender a sua dúvida não esqueça de marcar como resolvido.
    • Edited by Ricardo Kubota Wednesday, April 22, 2009 3:41 PM organização da mensagem
    • Marked as answer by angelicacf644 Thursday, April 23, 2009 1:20 AM
    Wednesday, April 22, 2009 3:40 PM

All replies

  • Tente reinstalar os drivers caso tenha o cd da placa mae
    até
    MCP/MCDST/MCTS/MCITP
    Wednesday, April 22, 2009 11:56 AM
  • Bom Dia Angélica,

    Desde quando está ocorrendo este erro?

    Click nestes dispositivos um de cada vez, e selecione para remover.
    Após remover, clicl no menu Ação e depois "Verificar se há alteração de Hardware".
    Pode ser que peça o cd de instalação.


    Espero ter ajudado.

    Grato,

    Danilo Moreira
    (Caso resolva, não esqueça de marcar como resolvido)

    Wednesday, April 22, 2009 12:03 PM
  • Oi "angelicacf644", isso nada mais é que um conflito gerado pelo próprio driver de rede que vc está utilizando.

    Acesse novamente seu gerenciador de dispositivos Expanda a opção de adaptadores de rede

    Em todos os itens de drivers de rede que apresentarem, clique com o botão direito do mouse e desinstalar (não marque a opção de excluir driver do computador).

    Assim que os dispositivos de rede forem removidos, reinicie seu computador, automaticamente o Windows efetuará a instalação dos mesmos drivers e teoricamente corrigirá esse problema atual.


    * Caso a informação atender a sua dúvida não esqueça de marcar como resolvido.
    • Edited by Ricardo Kubota Wednesday, April 22, 2009 3:41 PM organização da mensagem
    • Marked as answer by angelicacf644 Thursday, April 23, 2009 1:20 AM
    Wednesday, April 22, 2009 3:40 PM