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¿por que no lee CD ni DVD mi laptop?

    Question

  • Tengo sistema operativo W7 ultimate y mi computador no me lee cd ni dvd cuando le aplico la herramienta  Solucionador de problemas de reproducción y grabación de CDs, DVDs y Blu-ray Discs. me sale el siguiente mensaje

     

    Error al solucionar Problemas:

    Error inesperado. El asistente para solucionar problemas no puede continuar.

     

    Id. del paquete: CDDVDDiagnostic

    Ruta de acceso: Desconocido

    Codigo de Error: 0x80070057

    Origen: Catalogo 

    Usuario: xxxxxxxxx

    Contexto: Restringido

    Friday, June 10, 2011 3:50 AM

Answers

  • Los programas para crear unidades virtuales no los recomendamos aqui por lo que te comenta periflu...pocos hay que sean buenos... para probar la lectora y descartar fallo fisico..una maquina virtual que tenga acceso la lectura de discos y pruebas(siempre puedes pincharla en otro pc  y probar )...si ahi tampoco funciona puedes imaginar que es.

    comentanos.

    Saludos!

    Sunday, June 12, 2011 10:00 PM

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  • Tengo sistema operativo W7 ultimate y mi computador no me lee cd ni dvd cuando le aplico la herramienta  Solucionador de problemas de reproducción y grabación de CDs, DVDs y Blu-ray Discs. me sale el siguiente mensaje

     

    Error al solucionar Problemas:

    Error inesperado. El asistente para solucionar problemas no puede continuar.

     

    Id. del paquete: CDDVDDiagnostic

    Ruta de acceso: Desconocido

    Codigo de Error: 0x80070057

    Origen: Catalogo 

    Usuario: xxxxxxxxx

    Contexto: Restringido


    Es un error generico, vamos a ver te ha pasado con alguna aplicacion que haya instalado ultimamente (codecs, antivirus,porgrmas de grabacion)? Prueba con esta aplicacion y veamos si te lo corrigue.   http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/es-es
    Un Saludo, Juan.
    Friday, June 10, 2011 12:55 PM
  • Hola Juan, Muchas gracias por tu interes en ayudarme; anteriormente habia instalado un programa para leer ISO's, Daemon Tools, pero posteriormente lo desinstale, he corrido el programa que me has recomendado y me aparce un mensaje similar al anterior con la diferencia que no aparece nada acerca de informacion en ruta de acceso, ni en catalogo y en el contexto dice "elevado", así:

     

    Id. del paquete: CDDVDDiagnostic

    Codigo de Error: 0x80070057

    Usuario: xxxxxxxxx

    Contexto: Elevado

    muchas gracias por tu colaboracion.

    Saturday, June 11, 2011 3:27 AM
  • Daemons? Joder eso es jorobar todo. Utiliza otra vez UltraISO si es para descomprimir la ISO, y si es para grabar el propio W7 te lo permite. Dinos si tienes posibilidad de restaurar el sistema a un punto anterior a la instalacion de las Daemons. Comentanos
    Un Saludo, Juan.
    Saturday, June 11, 2011 8:11 AM
  • yo recupere a un punto anterior pero siguio igual, despues de ver ese inconveniente lo que hice fue, reinstalar de nuevo el SO  a partir de "windows 7 usb tools", lo formatie todo de nuevo y le instale el sistema operativo pero sigue con el mismo inconveniente, no se si eso haya agudizado el problema!!, cuando veo los discos que tiene mi equipo desde "diskpart" me reconoce la unidad y la capacidad que posee el disco, todo se ve correcto, lo he examinado por el administrador de equipos/administrador de dispositivos y todo se ve "bien" (aunque no lo puedo asegurar por que no soy Ing.), no se que mas informacion necesites para colaborarme para solucionar mi inconveniente, de antemano muchas gracias

    Saturday, June 11, 2011 4:54 PM
  • Pues como no sea un problema fisico, cableado mal, lectora defectuosa, has pobrado con otra grabadora?
    Un Saludo, Juan.
    Saturday, June 11, 2011 7:13 PM
  • No he intentado revisarlo fisicamente debido a un curso virtual que estoy haciendo, y me quedo sin pc para terminarlo, apenas lo termine la reviso. muchas gracias por tu colaboracion cualquier resultado que tenga te lo cuento luego para informarte como me fue con el problema, de nuevo muchas gracias

     

    Saturday, June 11, 2011 11:40 PM
  • Pues suerte, y ya se que no eres "Ig", es que me cabrea, que la gente instale cosas que anuncian que son una maravilla para el sistema y demas, y luego caemos en que es todo o casi todo mentira. 
    Un Saludo, Juan.
    Sunday, June 12, 2011 9:56 PM
  • Los programas para crear unidades virtuales no los recomendamos aqui por lo que te comenta periflu...pocos hay que sean buenos... para probar la lectora y descartar fallo fisico..una maquina virtual que tenga acceso la lectura de discos y pruebas(siempre puedes pincharla en otro pc  y probar )...si ahi tampoco funciona puedes imaginar que es.

    comentanos.

    Saludos!

    Sunday, June 12, 2011 10:00 PM