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Windows 7 - Aggiornamenti non riusciti.

    Question

  • Notebook Acer 5742G, nuovo.

    Si è fatto l'aggiornamento (da solo) a SP1, mezz'ora circa. Alla fine della giostra NON sono stati installati i seguenti aggiornamenti:

    KB2484033, KB2488113, KB2492386, KB2506928, KB2511250, KB2515325, KB2522422, KB2541014 tutti con codice 80242006

    KB982670 con codice 8024601

    KB2518867, KB2478661 con codice 80242016

    L'accesso al SUPPORTO MS, dopo aver fornito il seriale, dice:

    Questo codice prodotto indica che il supporto sarà a pagamento.
    Il codice prodotto indica che questo prodotto potrebbe essere supportato del produttore dell'hardware. Si prega di contattare il produttore dell'hardware o selezionare una opzione di supporto differente. !!!!!!

    ACER, ovviamente, non ha un supporto on-line e quindi ... attaccati.

    Qualche MVP mi può dire "a GRATIS" dove vado a parare visto che le soluzione proposte per il 80242006 si riferiscono a Vista (perlomeno nell'intestazione del KB proposto)?

     

    PS - Per Windows Update il sistema è AGGIORNATO.

    Grazie.

     

     


    Friday, June 24, 2011 2:03 PM

All replies

  • ciao orionalfa00,

    prova a reimpostare windows update con questo tool

     

    al termine riavvia e riprova

     

    ad ogni modo, sotto la voce Aggiornamenti installati (da programmi e funzionalità) trovi listati quegli aggiornamenti?

     

    fai sapere

    Elvis


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer
    Friday, June 24, 2011 4:59 PM
  • ... allora: gli aggiornamenti 'non riusciti' con errore 80242006 (nove KB.......) sarebbero disinstallabili perché presenti tra quelli installati;

    degli altri non c'è traccia tra gli installati.

    Prima di usare il fixit (automatico o manuale, poiché potrebbe essere traumatico per il sistema come ha sperimentato qualcuno) che ne dici di disinstallare correttamente ciò che è possibile e  vedere cosa succede? Non esistono dischi di installazione (OEM), backup, o altre cineserie e non vorrei rimanere in braghe di tela.  Fammi sapere se conviene e se ci sono soluzioni migliori. Grazie comunque per l'intervento.

    --

    Oa


    Oa
    Friday, June 24, 2011 8:08 PM
  • il fix è sicuro: se vuoi controlla direttamente dalla KB le operazione che esegue http://support.microsoft.com/kb/971058/it

     

    se gli aggiornamenti risultano già installati, puoi tranquillamente nasconderli se vengono riproposti.

    ad ogni modo, prova e fai sapere


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer
    Monday, June 27, 2011 8:11 AM
  • Il fixit si è inchiodato su:

    Impossibile interrompere i "Servizi di crittografia" (CRYPTSVC). Assicurarsi di disporre dei privilegi sufficienti per l'interruzione dei servizi di sistema. (!!! n.d.r.). Elaborazione di Fixit non riuscita.

    Un link sulla pagina ti manda a MicrosoftFixitWU.RUN.EXE. Una volta avviato ... la risposta è: ... non valido o scaduto e link sulla pagina di partenza e si ricomincia in loop.

    Comunque ho notato dalla cronologia aggiornamenti che gli otto con errore 80242006 il giorno 22/6 erano 'non riusciti' e il giorno 23/6 sono stati installati regolarmente. Per gli altri tre (NET FW 351 e NET FW 4) di cui non ho traccia aspetto che qualcuno li richieda perché Windows Update non se n'è ancora accorto della loro mancanza.

    Per quanto riguarda i 'privilegi' di cui sopra non so proprio chi me li possa dare dato che sono il 'SIGNORE E PADRONE' di questo pezzo di ferro e plastica, al massimo posso chiedere a qualcuno ma sono sempre io a darmeli; almeno non mi ha detto di 'rivolgermi all'Amministratore di Sistema'.

    Grazie, Alvise, per la tua disponibilità e se hai qualche buona notizia sempre lieto di risentirti. Ciao.

    --

    Oa


    Oa
    Monday, June 27, 2011 3:41 PM
  • quindi, confermi che in aggiornamenti installati sono visualizzati gli aggiornamenti indicati?
    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer
    Friday, July 15, 2011 3:16 PM