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Windows 7: Wifi avec Neuf Box

    Question

  • Bonjour à tous,

    J'utilise Windows 7 et la Neuf Box. Une fois que mon réseau est activé, un message m'informe que j'ai une connectivité limitée et ne me connecte donc pas à Internet. J'ai donc un "warning" qui s'affiche à sur l'icone du réseau. J'avais Internet jusqu'à hier, subitement plus rien. Puis je me suis aperçu que je me connectais sur le spot et non sur la box...
    J'ai donc tout reconfiguré normalement, et toujours pas d'Internet, je suis connecté sur mon 2ème pc équipé XP pour trouver une solution... Lorsque je clique sur le reseau, il est écrit "accès limité"... Que faire en sachant que je ne suis pas un crack d'informatique mdr.
    Merci pour votre aide
    Sunday, July 19, 2009 4:52 PM

Answers

  • Bonjour,

    Le réseau NeufWifi est, normalement, un hotspot... Il permet de se connecter à Internet avec certaines limitations.
    L'autre réseau est la réelle connexion et c'est celle ci qui doit servir pour se connecter quand on est le titulaire de la ligne.

    Dans les deux cas les soucis du réseau ne viennent à priori pas de Windows 7 (je me connecte sur un Hotspot Neuf depuis quelques mois pour avoir accès à Internet)...

    La croix rouge: pas de connexion trouvée
    Le soleil: une ou plusieurs connexions ont été trouvées mais aucune connexion active
    Panneau exclamatif: Connexion active mais soucis dans la connexion
    Barre(s): tout va bien.

    Actuellement si tu atteind le niveau "Panneau exclamatif" cela annonce que la connexion est faite mais que tu as (très propablement) un soucis dans la configuration du routeur.
    Tu dois, dans certains cas, faire en sorte que l'adresse MAC de ton pc soit autorisé à se connecté. Dans d'autres cas autorisé plusieurs PC à se connecté sur le routeur... Dans tout les cas de figure Windows n'est pas le responsable.

    Adresse toi à Neuf/SFR ou regarde les papiers fournis, tout se trouve dans les pages de configuration du routeur (regarde en particulier la partie adresse MAC et le nombre de connexions autorisés).

    Bonne chance pour la suite!

    Jeronimmeeuuhh!
    • Proposed as answer by meuhlavache Monday, July 20, 2009 6:22 PM
    • Marked as answer by Jeremy06121983 Wednesday, July 22, 2009 3:37 PM
    Monday, July 20, 2009 6:21 PM

All replies

  • Personne d'entre vous a essayé la version 7 tout en étant connecté en WIFI avec une SFR box?
    Sunday, July 19, 2009 5:56 PM
  • Bonsoir,

    Je suis sous Windows 7 sur 2 PCs, connextés un en Ethernet et l'autre en Wifi avec une box SFR, la NB4.
    Je n'ai jamais eu aucun problème de connexion, ni avec Vista, ni avec aucune Build de Windows 7.
    Tout s'est fait tout seul après l'installation.

    Tu ne précises pas si tu es en Wifi ou en Ethernet, en Wifi sûrement, puisque tu parles de Spot.
    Est-ce qu'il y a un point d'exclamation au niveau de la carte réseau dans le Gestionnaire de périphérques ?
    Tu étais sous quel système d'exploitation sur ce PC avant d'installer Windows 7 ?

    Regarde si ces procédures peuvent t'aider :
    http://www.chantal11.com/2009/07/diagnostiquer-reparer-problemes-reseau-windows-7/
    http://www.chantal11.com/2009/07/configurer-un-reseau-wifi-sous-windows-7/

    @+
    Mon Blog Windows 7 - Windows Vista http://www.chantal11.com/
    Sunday, July 19, 2009 6:52 PM
  • Merci beaucoup de tenter de m'aider j'y suis depuis hier... Je suis connecté en Wifi. Tout fonctionnait normalement jusqu'à hier. J'ai été voir le gestionnaire de périphérique, aucun point d'exclamation, tout est OK. Avant Windows 7, j'étais sous Vista, c'est un pc récent que j'ai acheté au printemps.
    Je vais tenter de suite tes deux liens
    Sunday, July 19, 2009 7:03 PM
  • J'ai oublié, j'ai un soleil à présent en bas à droite au lieu du warning et parfois la croix rouge
    Sunday, July 19, 2009 7:05 PM
  • Alors j'ai été visité tes deux liens. Pour le 1er, ça ne fonctionne pas j'ai déjà testé plusieurs fois cette possibilité. Par contre, pour le 2ème, j'ai tenté de redémarrer à 0. J'ai supprimé ce qu'il y avait pour ajouter un réseau sans fil. Bizarrement, même en supprimant tout, mon réseau est proposé en bas à droite, peut être parce que le pc le détecte tout seul... Mais quand je veux créer mon réseau, il n'apparait pas dans la liste en bas à droite...
    Sunday, July 19, 2009 7:15 PM
  • Pour être plus précis avec toi, automatiquement, il me propose 2 reseaux: wifi- et Neuf Wifi. Wifi- c'est ma connexion ADSL sécurisée et Neuf Wifi c'est la non sécurisée. Lorsque j'essaye avec la premère, il me marque connexion limitée et j'ai un soleil sans pouvoir me connecter, même en entrant ma clé. Par contre pour Neuf Wifi (j'étais connecté dessus hier), il se met en réseau domestique, mais ne veut pas que je me connecte en mettant le warning à la place du soleil... :p
    Sunday, July 19, 2009 7:24 PM
  • Bonjour

    Mettre le réseau en "Public".

    Pierre
    • Proposed as answer by pierre13 Sunday, July 19, 2009 7:47 PM
    Sunday, July 19, 2009 7:45 PM
  • Bonsoir Pierre,

    Je viens de tenter en "public", le problème reste pareil. Il se met bien en "public" mais la connexion reste limitée avec un warning en bas à droite
    Sunday, July 19, 2009 7:57 PM
  • Bonsoir

    J'ai testé la même config.
    Le problème s'est produit dans le cas suivant:

    3 PC connectés sur la Neuf Box.
    Les 3 en Ethernet pas de problème.

    1 PC débranché Ethernet et passé en Wifi: pas de souci.

    Mais, lorsque j'ai voulu le remettre en Ethernet: connexion limitée...

    Vérification des IP des 3 PC:

    2 PC IP différente OK
    le 3 ème, qui pose problème, avait le même IP qu'un autre.

    Solution trouvée:

    Passage de Wifi en Ethernet et redémarrage du PC: OK
    OU, désactivation/réactivation carte réseau: OK

    Pour vérifier IP:

    Démarrer-Executer- Taper cmd et Entrée.

    Dans la fenêtre, taper ipconfig /all et Entrée (espace entre ipconfig et /all)

    l'adresse à vérifier commence par 192.168.0.xx (le xx est un nombre variable de 20 à 99 pour la Neuf Box)
    On ne doit pas avoir 2 IP identiques...

    exit pour sortir.

    Pierre
    • Edited by pierre13 Monday, July 20, 2009 12:03 AM détails pour ipconfig
    • Proposed as answer by pierre13 Monday, July 20, 2009 12:04 AM
    • Unproposed as answer by Jeremy06121983 Monday, July 20, 2009 4:11 PM
    Sunday, July 19, 2009 11:57 PM
  • Merci pour tes conseils. J'ai testé mais je n'avais même pas d'adresse ip!
    ça ne fonctionne toujours pas.
    Peux tu me dire quelles données tu as entré pour configurer le réseau? Car selon ce que je fais, mon réseau Wifi est dispo, ou ne l'est pas tout en étant apparent. Déjà il aime pas WPA, j'ai une croix rouge à côté du réseau et le mot connecté est grisé. Après si c'est Wep, il est dispo mais en accès limitée. Quand il est en accès limité, seul moment où j'ai des données dans ipconfig autres que 0, j'ai une adresse d'autoconfiguration IPv4:169.254.156.***.
    Voici les propriétés du réseau que j'ai pour obtenir un accès limité:
    Type de sécurité: Aucune authentification
    Type de chiffrement: WEP
    Clé de réseau: ***********
    Index de clé: 1

    Lorsque je vais voir ma connexion réseau sans fil (là où je peux désactiver la carte réseau), il est écrit "réseau non identifié" et il n'y a pas de croix, c'est vert comme si j'avais le signal
    Monday, July 20, 2009 4:19 PM
  • Bonjour,

    Le réseau NeufWifi est, normalement, un hotspot... Il permet de se connecter à Internet avec certaines limitations.
    L'autre réseau est la réelle connexion et c'est celle ci qui doit servir pour se connecter quand on est le titulaire de la ligne.

    Dans les deux cas les soucis du réseau ne viennent à priori pas de Windows 7 (je me connecte sur un Hotspot Neuf depuis quelques mois pour avoir accès à Internet)...

    La croix rouge: pas de connexion trouvée
    Le soleil: une ou plusieurs connexions ont été trouvées mais aucune connexion active
    Panneau exclamatif: Connexion active mais soucis dans la connexion
    Barre(s): tout va bien.

    Actuellement si tu atteind le niveau "Panneau exclamatif" cela annonce que la connexion est faite mais que tu as (très propablement) un soucis dans la configuration du routeur.
    Tu dois, dans certains cas, faire en sorte que l'adresse MAC de ton pc soit autorisé à se connecté. Dans d'autres cas autorisé plusieurs PC à se connecté sur le routeur... Dans tout les cas de figure Windows n'est pas le responsable.

    Adresse toi à Neuf/SFR ou regarde les papiers fournis, tout se trouve dans les pages de configuration du routeur (regarde en particulier la partie adresse MAC et le nombre de connexions autorisés).

    Bonne chance pour la suite!

    Jeronimmeeuuhh!
    • Proposed as answer by meuhlavache Monday, July 20, 2009 6:22 PM
    • Marked as answer by Jeremy06121983 Wednesday, July 22, 2009 3:37 PM
    Monday, July 20, 2009 6:21 PM
  • Salut Jérôme,

    Alors tu m'as fait me décider pour appeler mon assistance téléphonique, c'est toujours mon dernier recours. Mais comme j'avais eu aussi un message de windows seven qui me parlait d'abonnement, j'ai préféré tenter!
    Alors en fait, mon réseau a dû planter samedi après midi. En essayant de tout réinstaller, j'ai supprimé mon réseau. Quand j'avais installé Vista, j'avais eu un problème de réseau un peu similaire... L'assistant avait changé ma clé d'activitation. Jusque là tout allait bien, sauf que lors de mon bidouillage pour réparer ma connexion samedi, en supprimant le réseau, ça a réinitialisé la clé de départ!! Je n'avais donc pas la bonne clé!!!

    Merci à vous :-)
    Monday, July 20, 2009 7:47 PM
  • a tu le bon driver pour ta carte wifi .si non desintal sfr puis reintal puis reintal sur connection wifi la tu doit trouver un message qui te dit d appuyer sur le bouton place a gauche de ta box une fois que sais il faut cliquer sur le message qui et afficher
    • Proposed as answer by tintin milou Wednesday, July 22, 2009 4:37 PM
    Wednesday, July 22, 2009 4:35 PM