none
Update KB2539635 pour framework 3.5.1 - Windows 7 64b

    Question

  • Bonjour,

    L'installation de KB2539635 démarre mais aboutit à un échec.

    Voici le log de cet échec :

    2011-08-12 19:01:51:597 1032 1a88 Agent ** START **  Agent: Installing updates [CallerId = wusa]
    2011-08-12 19:01:51:597 1032 1a88 Agent *********
    2011-08-12 19:01:51:597 1032 1a88 Agent   * Updates to install = 1
    2011-08-12 19:01:51:597 1032 1a88 Agent   *   Title = Mise à jour de sécurité pour Windows (KB2539635)
    2011-08-12 19:01:51:597 1032 1a88 Agent   *   UpdateId = {1555533E-E761-465D-B19E-5F2417D22D7E}.501
    2011-08-12 19:01:51:597 1032 1a88 Agent   *     Bundles 1 updates:
    2011-08-12 19:01:51:597 1032 1a88 Agent   *       {CE96985B-475F-435A-88EB-43561D5CC230}.501
    2011-08-12 19:02:10:535 1032 1a88 Handler Attempting to create remote handler process as PcprincW7\G.Nicolen in session 1
    2011-08-12 19:02:10:551 1032 1a88 DnldMgr Preparing update for install, updateId = {CE96985B-475F-435A-88EB-43561D5CC230}.501.
    2011-08-12 19:02:10:551 5280 f0c Misc ===========  Logging initialized (build: 7.5.7601.17514, tz: +0200)  ===========
    2011-08-12 19:02:10:551 5280 f0c Misc   = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe
    2011-08-12 19:02:10:551 5280 f0c Misc   = Module: C:\Windows\system32\wuaueng.dll
    2011-08-12 19:02:10:551 5280 f0c Handler :::::::::::::
    2011-08-12 19:02:10:551 5280 f0c Handler :: START ::  Handler: CBS Install
    2011-08-12 19:02:10:551 5280 f0c Handler :::::::::
    2011-08-12 19:02:10:551 5280 f0c Handler Starting install of CBS update CE96985B-475F-435A-88EB-43561D5CC230
    2011-08-12 19:02:10:582 5280 f0c Handler CBS package identity: Package_for_KB2539635~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0
    2011-08-12 19:02:10:644 5280 f0c Handler Installing self-contained with source=C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\461d021692510499c11df1e4d164bb1d\windows6.1-kb2539635-x64.cab, workingdir=C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\461d021692510499c11df1e4d164bb1d\inst
    2011-08-12 19:02:19:880 5280 1450 Handler FATAL: CBS called Error with 0x8007371b,
    2011-08-12 19:02:20:628 5280 f0c Handler FATAL: Completed install of CBS update with type=0, requiresReboot=0, installerError=1, hr=0x8007371b
    2011-08-12 19:02:20:628 5280 f0c Handler :::::::::
    2011-08-12 19:02:20:628 5280 f0c Handler ::  END  ::  Handler: CBS Install
    2011-08-12 19:02:20:628 5280 f0c Handler :::::::::::::
    2011-08-12 19:02:20:940 1032 1a88 Agent *********

    Mon système : W7 64bits sp1

    C'est la seule MAJ qui ne s'effectue pas bien.

    Aucune erreur d'application ou système qui pourrait me faire penser que Framework est corrompu.

    Framework 4 est présent. Une maj KBxxx qui le concerne a bien été exécutée.

    Quelqu'un peut-il me donner des pistes de recherche de solution ?

     

    Saturday, August 13, 2011 9:59 AM

Answers

  • Bonjour Archimede21,

    Depuis la restauration à date antérieure, j'ai des soucis qui viennet s'ajouter.

    Ce matin j'ai fait une sauvegarde Ghost, (de système vers disques en raid), et pendant cette sauvegarde j'ai eu des messages d'erreur concernant \device\harddisk2\dr2 et aussi \device\harddiskVolume2.

    problèmes d'index - erreur du contrôleur de disque.

    Mes disques dans le gestionnaire : disque 0 = disque de données

                                                       disque 1 = 2 disques en raid1 (3 partitions)

                                                       disque 2 = partie réservée au système + 2 partitions  : systeme et données

    tous indiqués 'sain' dans le gestionnaire.

    Ces messages concernent-ils le 2e disque (disque 1) ou le disque 2 ?

    Le disque 2 est un sata6, les autres sont des sata3.

    Quand on parle d'erreur de contrôleur, c'est pb carte mère ou pb logiciel ? ... les pilotes sont à jour.

    Avant d'avancer, il faut que je stabilise et sauvegarde correctement  mes fichiers (chkdsk ... vérification du raid)

    Bonjour Clnc ,

    Apparament de gros probème :mets à jour tous tes périphérique .

     


    Pour le logl sfc :
     transmettre le clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

     

    Pour la commande chkdsk utilise les paramètres suivants:

    chkdsk c: /f /r

    "Quand on parle d'erreur de contrôleur, c'est pb carte mère ou pb logiciel ? "  Matériel ajouter à la carte mére ou intégré directement dessus qui doivent etre mise à jour

    Cordialement


    -Vérifier le journal des evenements de windows 7 ,les erreurs ou avertissement y sont rapportées .Vous pouvez indiquez l ID de l evenement .

     

    Quel antivirus utilisez vous ?
    Le messages d'erreur concernant \device\harddisk2\dr2 et aussi \device\harddiskVolume2 eut etre dus à une infection .Faire un scan online .

    Lors de votre gohst ,avez vous supprimer le sp1 de windows 7  


    Afin d analyser votre pc , pouvez vous télécharger cet  utilitaire suivant . A la fin du scan , il faut me communiquer l'adresse du rapport . L'adresse du rapport est automatiquement copiée dans le presse papiers, ilvous suffit par conséquent de faire un Coller ( clic droit souris ) et la poster sur ce forum . J effectuerais une analyse  de ce rapport  :

    http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

    • Edited by arch21Editor Thursday, August 18, 2011 2:21 PM complement
    • Marked as answer by Ncln Thursday, August 18, 2011 2:29 PM
    Thursday, August 18, 2011 1:58 PM
    Answerer

All replies

  • Bonjour,

    Essaie la réparation de Client Profile :

    - ouvrir Programmes et Fonctionnalités
    - cliquer-droite sur Microsoft.Net Framework 4 Client Profile
    - sélectionner Désinstaller/Modifier
    - choisir le bouton Réparer

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijjnQxDzX.jpg

    Ainsi que la réparation, par la même méthode, des autres modules Framework.


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Saturday, August 13, 2011 10:19 AM
    Moderator
  • Bonjour Ncln ,

    En complément de notre ami @Aski_ , vous pouvez utiliser l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7 pour résolver cette erreur .

    Cette erreur (0x8007371b) peut être due à l’une des causes suivantes :

    • Un programme de votre ordinateur a perturbé l’installation du Service Pack.
    • Il existe une incohérence dans le magasin des services Windows. Le magasin des services Windows est un composant indispensable pour l’installation des Service Packs.

    Cordialement

    Saturday, August 13, 2011 10:26 AM
    Answerer
  • Merci Aski et Archimède21,

    J'ai effectué la réparation de Framework 4, reboot, retenté MAJ KB2539635 => échec.

    Je ne vois pas d'autre framework dans la liste des programmes, et pourtant 3.5.1 fait partie de W7 (activé dans les fonctionnalités Windows

    Concernant l'outil d'analyse de l'installation conformes des maj, voici le log "CheckSUR" :

    hecking System Update Readiness.
    Binary Version 6.1.7601.21645
    Package Version 12.0
    2011-08-12 14:10

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store
    (f) CSI Manifest Failed Catalog Check 0x00000000 winsxs\Manifests\wow64_microsoft-windows-scripting-vbscript_31bf3856ad364e35_9.4.8112.16421_none_c74cebe334eb87ef.manifest wow64_microsoft-windows-scripting-vbscript_31bf3856ad364e35_9.4.8112.16421_none_c74cebe334eb87ef 
    (f) CSI Missing Identity 0x00000000 appid f2a70ce7b70..684aa5cb716_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_cc66a38845878004 
    (f) CSI Missing Identity 0x00000000 appid 6dd1008e1d5..68d246c1043_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_1fa03ba6b3a65af4 
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_none_9c199efd7df8c93c  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscorwks_dll_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_06c06deaeb802dc1  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 msil_system.windows.forms.resources_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_fr-fr_e4cf615fcd8c0f83  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscordacwks_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_ff8490d1c3813994  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 msil_mscorlib.resources_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_fr-fr_9405638093a98015  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscorjit_dll_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_93bfc365edccc5c7  

    Summary:
    Seconds executed: 852
     Found 9 errors
      CSI Manifest Failed Catalog Check Total count: 1
      CSI Missing Identity Total count: 2
      CSI Missing Winning Component Key Total count: 6

    Unavailable repair files:
     winsxs\manifests\wow64_microsoft-windows-scripting-vbscript_31bf3856ad364e35_9.4.8112.16421_none_c74cebe334eb87ef.manifest

    - J'ai 9 erreurs ... que je ne sais pas interpréter.

    - Je ne sais pas ce que c'est ni comment corriger.

    - Je ne sais pas comment lancer à nouveau cet outil. (il faisait partie des MAJ automatiques de ces derniers jours)

    - le log CheckSUR.persist est plus long et se termine sur la même chose.

     

     

    Saturday, August 13, 2011 12:42 PM
  • Bonjour,

    Dans les fonctionnalités, la case de Framework 3.5.1 doit être bleutée.

    L'Outil d'analyse ne s'installa pas. Il s'exécute.

    Faire une vérification/Réparation du système avec SFC/SCANNOW.


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Saturday, August 13, 2011 12:54 PM
    Moderator
  • Bonjour,

    - "Dans les fonctionnalités, la case de Framework 3.5.1 doit être bleutée" : oui (les 2 items sous le + ne sont pas cochées)

    - J'ai fait un SFC /SCANNOW : RAS aucune violation d'intégrité.

    - Refait tentative d'update de KB2539635 : échec

    - Concernant Framework 3.5.1 :

    dans les Maj installées (fichier dans PC),  je ne vois que celles qui concernent Framework 4

    Je ne trouve pas dans le PC, à part dans les fonctionnalités, aucune info sur 3.5.1 (noms de fichiers portent d'autres noms ?)

    - la MAJ KB2539635 remplace la KB2478662, cette dernière n'est pas présente dans mon PC

    Saturday, August 13, 2011 1:39 PM
  • Bonjour Aski,

    Rectificatif !   KB2478662 est bien présent dans mon Pc (15/6/2011)

    Mes excuses.

    Saturday, August 13, 2011 1:50 PM
  • Bonjour,

    - "Dans les fonctionnalités, la case de Framework 3.5.1 doit être bleutée" : oui (les 2 items sous le + ne sont pas cochées)

    - J'ai fait un SFC /SCANNOW : RAS aucune violation d'intégrité.

    - Refait tentative d'update de KB2539635 : échec

    - Concernant Framework 3.5.1 :

    dans les Maj installées (fichier dans PC),  je ne vois que celles qui concernent Framework 4

    Je ne trouve pas dans le PC, à part dans les fonctionnalités, aucune info sur 3.5.1 (noms de fichiers portent d'autres noms ?)

    - la MAJ KB2539635 remplace la KB2478662, cette dernière n'est pas présente dans mon PC

    Bonjour Nlcn ,


    Désinstaller les traces  de la KB2539635 :

    A executer en tant qu’administrateur

    -Cliquer sur " demarrer " ......"executer " .... puis inscrire la commande " cmd " .

    Sur la fenetre qui s ouvriras , inscrire la commmande :

     wusa.exe /uninstall /KB2539635

    -Puis cliquer sur "  Entrée ".

     

    Autre solution :

    Si l installation ne c est pas executer comme il se doit , suivre les instructions ci-dessous.

    Pour la première mise à jour récalcitrante , procéde à la désinstallation de net framework3.5.1 en utilisant l outil de nettoyage spécifique .Décompresser le fichier et selectionner la version à supprimer (net Framework 3.5.1,celle ci est peut etre corrompue ) : L outil   dotnetfx_cleanup_tool.zip se trouve sur le lien ci-dessous 

    http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx

    Supprimer toutes les mises à jour net framwork 3.5.1 ,rebooter votre pc et relancer windows update pour une mise à jour automatique

    Cet outil supprimeras les fichiers, les répertoires, les clés de Registre et les valeurs et les informations d'inscription des produits Windows Installer de.NET Framework. Une fois la désinstallation executée , procédé à la réinstallation de net Framework 3.5.1 .

    Nota:

    Les erreur d installations des mises à jour sont consigné dans le repertoire c:\Windows\ Update.log

    Cordialement

     

     

     

     

     



    • Edited by arch21Editor Saturday, August 13, 2011 2:38 PM correction
    Saturday, August 13, 2011 2:36 PM
    Answerer
  • Bonjour,

    Dans ces cas, la seule solution qu'on ait trouvée consiste à désinstaller Framework au moyen de l'outil d'Aaron Stebner, puis de réinstaller Framework ou d'attendre que Windows Update propose cette réinstallation.
    http://fspsa.free.fr/mises-a-jour.htm#framework
    Il faut bien sûr, remplacer 3.5 par 4.0 dans la page de JF.
    Voici le lien de téléchargement
    http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx
    (choisir le second lien)


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Saturday, August 13, 2011 2:53 PM
    Moderator
  • Bonjour,

    Voici les dernières tentatives :

    - désinstaller les traces de la KB2539635 : (wusa.exe /uninstall :kb:2539635) => résultat : cette kb n'est pas installée sur l'ordinateur.

    - désinstaller framework 'all' avec le Cleaning tool d'Aaron Stebner = fait ('all' ne montre pas la 3.5)

    - installé dotnetfx40_full_x86_x64.exe = fait

    - après reboot(s) updates successifs = il me reste toujours cette KB2539635 en échec !

    Framework 3.5 fait partie de l'OS de W7, est-il possible que les désinstall/réinstall ne l'affecte pas ?

    Retour à la case départ - Quoi faire ?

    Sunday, August 14, 2011 12:33 PM
  • Bonjour,

    Je n'y crois pas trop, mais tu pourrais essayer la commande
    wusa.exe /uninstall/kb:2539635
    http://www.sevenforums.com/tutorials/109213-windows-update-uninstall-console-level.html

    La désinstallation par .NET Framework - All Versions (Windows 7) est suffisante.

    Il reste encore la solution "bestiale" de réparer Windows 7 par mise à niveau (demande la désinstallation préalable du SP1)
    http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Sunday, August 14, 2011 12:59 PM
    Moderator
  • Bonjour,

    J'ai déjà fait wusa.exe /uninstall/kb:2539635 =  résultat : cette kb n'est pas installée sur l'ordinateur

    Quant à réparer W7 par mise à niveau, je ne suis pas partant pour l'instant : c'est un gros travail qui demande beaucoup de temps.

    De plus, je ne suis pas sûr que ça marchera. Si c'est un pilote ou un programme qui met la zizanie, je retomberai dans le même cas de figure.

    Comment connaître les applications qui fonctionnent avec Framework 3.5 ? Les log ne m'apprennent rien.

    L'erreur 8007371B ne me renseigne pas non plus. 

     

    Sunday, August 14, 2011 1:31 PM
  • Bonjour,

    Je fais suite à mon précédent message.

    Plutôt que réparer W7 ... et si le problème venait du sp1 ?

    Dans ce cas je désinstallerais sp1 .... toutes maj hors sp1 ..sfc/scannow ... installation sp1  .... toutes maj après cette installation.

    Votre avis ? Y a t-il danger quelque part ? (windows, programmes, pilotes ...)

    Sunday, August 14, 2011 1:53 PM
  • Bonjour,

    Désinstaller le SP1 et IE9 est peut-être une solution.
    Ensuite, si le canard est encore vivant, tu peux désinstaller petit à petit les mises à jour précédentes (cette méthode a été pratiquée).

    Tu peux utiliser Process Explorer pour déterminer les processus en service
    http://technet.microsoft.com/fr-fr/sysinternals/bb896653

    Nota bene : la réinstallation par mise à niveau dure 3 h et conserve les données et les programmes.


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Sunday, August 14, 2011 3:05 PM
    Moderator
  • Bonjour Ncln,

     

    Accède à la base des registres et selectionne la clé suivante :

    Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Net Framwork Setup\NDP et supprime la clé v3.5

    Ensuite supprimer le repertoire :
    C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5

    Fait un nettoyage du registre avec ccleaner puis procède à la réinstallation de net framwork 3.5

     

    Cordialement



    • Edited by arch21Editor Sunday, August 14, 2011 3:22 PM correction
    Sunday, August 14, 2011 3:20 PM
    Answerer
  • Bonjour Archimede21 et Aski,

    Je viens de faire  :

    "Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Net Framwork Setup\NDP et supprime la clév3.5

    Ensuite supprimer le repertoire :
    C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5

    Fait un nettoyage du registre avec ccleaner puis procède à la réinstallation de net framwork 3.5"

    La réinstallation de net framework 3.5 ne fonctionne pas : les fichiers se décompactent, puis plus rien.

    (fichier Dotnetfx35.exe  c'est la version 3.5 sp1 complète 237054 ko)

    = retour à la case départ.

    Sunday, August 14, 2011 5:21 PM
  • Bonjour Archimede21 et Aski,

    Je viens de faire  :

    "Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Net Framwork Setup\NDP et supprime la clév3.5

    Ensuite supprimer le repertoire :
    C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5

    Fait un nettoyage du registre avec ccleaner puis procède à la réinstallation de net framwork 3.5"

    La réinstallation de net framework 3.5 ne fonctionne pas : les fichiers se décompactent, puis plus rien.

    (fichier Dotnetfx35.exe  c'est la version 3.5 sp1 complète 237054 ko)

    = retour à la case départ.


    Bonjour Nlcn ,

    Avant l installation du sp1 de framwork 3.5 ,vérifie que le framwork 3.5 est installé : le sp1 est une mise à jour sur le 3.5

     

    Cordialement


    Peu tu regarder cette solution :

    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1315567-net-framework-les-patchs-kb-la-solution

    • Edited by arch21Editor Sunday, August 14, 2011 6:28 PM ajout
    Sunday, August 14, 2011 6:26 PM
    Answerer
  • Bonjour Nlcn ,

    Je viens de visualiser la liste des mises à jours framwork sur mon pc ( windows 7 64 bits ) ,les mises à jours framwork 3.5 sont inexistantes .

    Lancer windows update ......cliquer sur la liste des mises à jour trouvées .Dans cette liste ,faire un clic droit de la KB2539635 pour framework 3.5.1 et cocher la case "masquée la mise à jour ".

    Lorsque tu referas une recherche de mise à jour la  KB2539635 pour framework 3.5.1 seras ignorée .

     

    Cordialement

    Monday, August 15, 2011 9:11 AM
    Answerer
  • Bonjour Archimede21 et Aski,

    J'ai continué à chercher ... par exemple désinstaller framework 4, puis controler 3.5.1 (pas d'erreur), appliquer kb2539635 => échec

    Réinstallé V 4 + les maj

    A noter : dans le régistre on ne voit que des installations framework 4 (les versions antérieures font partie de l'OS)

                  dans les fichiers Windows, il y a 2 dossiers : framework et framework64, avec dans chacun, des sous-dossiers pour chaque version de framework dont v3.5 et v4

    Avant de continuer à chercher, j'aimerais bien avoir l'avis d'un utilisateur W7 64 bits qui pourrait me dire comment opérer pour remettre à niveau Framework 3.5.1, il y a surement un moyen d'y arriver sans restaurer W7.

    Pour l'instant, j'arrête de chercher et mets cette KB en MAJ masquée.

    Ce qui est étonnant, c'est que je vois pas d'article sur le web qui parle d'échec de maj avec cette KB, serais-je tout seul à avoir ce problème ?

    En tous cas, merci de vous intéresser au sujet.

    Bien cordialement.

     

    Monday, August 15, 2011 9:13 AM
  • Bonjour Archimede21,

    les 2 derniers msg se sont croisés.

    KB2539635 est sensée remplacer la KB2478662.

    Chez moi la KB2478662 se trouve sous 'Microsoft Windows' et non pas sous Framework

    Chez toi, la KB2539635 si elle s'est bien installée, devrait s'y trouver.

    Si elle y est, le problème est chez moi,

    Si elle n'y est pas, cela veut dire qu'il y a un bug ?

    Monday, August 15, 2011 10:02 AM
  • Bonjour Archimede21,

    les 2 derniers msg se sont croisés.

    KB2539635 est sensée remplacer la KB2478662.

    Chez moi la KB2478662 se trouve sous 'Microsoft Windows' et non pas sous Framework

    Chez toi, la KB2539635 si elle s'est bien installée, devrait s'y trouver.

    Si elle y est, le problème est chez moi,

    Si elle n'y est pas, cela veut dire qu'il y a un bug ?


    Bonjour Nlcn ,

    Je viens de regarder : les 2 mises à jours que tu indique sont bien installées sur mon pc ( windows 7 64 bits )

    La KB2478662 a été installée le 10/08/2011

    La KB2539635 a été installée le 10/08/2011

    Ces mises à jours se situe bien sous Microsoft windows comme tu le signale

     

    Cordialement

     

     

     

    Monday, August 15, 2011 10:16 AM
    Answerer
  • Bonjour,

    Chez moi

    KB2539635 et la KB2478662 sont présentes

    • dans l'historique sous FW 3.5.1
    • dans les mises à jour sous Windows

    La première date du 30/6 et la seconde du 10/8.

    Est-ce que la réinstallation de Client Profile (déjà réparé) change quelque chose ?
    http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=5765d7a8-7722-4888-a970-ac39b33fd8ab


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Monday, August 15, 2011 10:22 AM
    Moderator
  • Rebonjour Nlcn ,

     

    Microsoft dispose d un utilitaire permettant de résoudre ce problème lorsqu il est impossible d'installer certains programmes ou mises à jour :

    http://go.microsoft.com/?linkid=9748992

    Si cet utilitaire ne résoud pas ton problème ,applique les procèdures n°6,7,8,9,10 du lien ci-dessous :

    http://support.microsoft.com/kb/822798/fr

     

    Cordialement



    Si necessaire l installation de la KB2539635 peut ce faire en mode autonome (télécharger la mise à jour sur votre bureau et la décompresser ) :

    KB2539635

     Avant installation de la KB,vérifie que le service windows update est démarré et configuré sur automatique (debut différé )

    Installe l outil d analyse des mise à jour Microsoft pour vérifier que ton pc dispose de toutes les mises à jours nécessaires :

    http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=02be8aee-a3b6-4d94-b1c9-4b1989e0900c&displaylang=fr

    Cordialement



    • Edited by arch21Editor Monday, August 15, 2011 5:52 PM correction
    Monday, August 15, 2011 3:41 PM
    Answerer
  • Bonjour archimede21,

    Voici le résultat des dernières tentatives :

    - avec le support Microsoft 9748992 = fixit pour les étapes 1 à 5, puis exécution des étapes 7 à 10. Je n'ai pas fait la 11 qui est une mise à niveau de W7.

    résultat néant : toujours le même échec.

    Quand je veux installer cette KB, le fichier est accepté, l'installation se déroule, et quand la barre d'installation arrive à la fin, l'erreur se produit avec une erreur inconnue.

    - conséquence de ces manips : l'historique des téléchargements a été réinitialisée. (pas important)

    - le processus de maj auto ou manuel fonctionne bien : pour le contrôler après toutes ces opérations, j'ai supprimé la KB2539636 sur le PC

    et ai procédé à un nouvel update. Se sont présentés cette KB2539636 + la KB2539635.

    La KB 2539636 s'est bien installée à nouveau, la KB2539635 est en échec.

    Voici le log de cet échec :

    Download succeeded.

    {6A9419F4-86F7-4B9B-9121-6F185DF9F2F1}       2011-08-16 10:40:33:172+0200   1             188         102         {00000000-0000-0000-0000-000000000000}      0             0             AutomaticUpdates         Success                Content Install  Installation Ready: The following updates are downloaded and ready for installation. This computer is currently scheduled to install these updates on ‎mercredi ‎17 ‎août ‎2011 at 09:00:  - Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB2539635)

    {A051E984-D354-4CB4-A29F-239EDC423455}      2011-08-16 10:41:11:798+0200   1             182         101         {ACAC8C6C-5BEC-43C2-93EF-8B8CD8D55BB0}        102         8007371b            AutomaticUpdates         Failure  Content Install  Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x8007371b: Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB2539635).

    Retour à la case départ.

    Si quelqu'un a encore d'autres idées .....

    Tuesday, August 16, 2011 5:26 PM
  • Bonjour Nlcn ,

    -executer la commande mrt pour analyse de votre pc .Si necessaire executer  windows defender

     

    -Si vous pouvez fournir le fichier Windowsupdate.log pour analyse

     

    -Autre solution à tester : executer msconfig 

    Dans l'onglet Général, cliquez sur Démarrage sélectif, puis désactivez la case à cocher Charger les éléments de démarrage.

    Sous l'onglet Services, activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout . ( sauf votre antivirus )

    Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer.

     Rebooter votre pc et l ancer l installation de la KB comme en mode autonome .

    Si la procèdure de mise à jour fonctionne ,relancer msconfig Sous l'onglet Général, cliquez sur l'option Démarrage normal, puis sur OK.

     

     

    Rectification concernant le service nommé dans mon post précedent

     -Vérifier  que le services windows installer soit  démarré ( Par défaut, le type de démarrage est réglé sur Manuel  et « Démarré » ) .

     

    Nota :

    Réinstaller la version 3.5 de framework puis la version 3.5 sp1

     

    -Le   problème peut être dû à une corruption du système sur votre ordinateur causé par l écrasement de fichier .NET . Executer cet utilitaire  ce fix it

    Cordialement

     

    Complémént  informatif du mercredi

    Bonjour Nlcn ,

    Votre problème d installation se situe au niveau de la base des registres :une entrée dans le registre est manquante ou corrompue.

    Il exite un utilitaire de vérification de l  installation de framework :vérifier toutes les versions de votre pc

    utilitaire netfx_5F00_setupverifier_5F00_new.zip

    Cependant ,les versions framework 2.0 : 3.0 et 3.5 font parties intégrantes du système windwos 7 .En cas de problème ,il faut réinstaller windows 7 sans perte de données .

    Je vous ai induit en erreur lors de la suppression de ma citation du dimanche 14 août 2011 15:20

    Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Net Framwork Setup\NDP et supprime la clév3.5

    Ensuite supprimer le repertoire :C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5


    Pour  l installation en mode autonome :

    -fermer tous les programmes en cours, y compris ceux qui se trouvent dans la zone de notification (à côté de l'horloge)
    - désactiver l'antivirus et le pare-feu .Si besoin couper la connection de votre box .
    - double-cliquer sur l'exécutable que vous venez de télécharger et suivre les indications.

     

    Cordialement







    • Edited by arch21Editor Wednesday, August 17, 2011 2:01 PM correction orthographe
    Tuesday, August 16, 2011 6:25 PM
    Answerer
  • Bonjour Archimède21,

    Effectivement ce doit être un problème de clés manquantes.

    J'ai vérifié les fichiers Framework avec un Ghost de début d'année, aussi avec le setupVerifier : ras

    J'ai fait un scannow : ras

    Par contre le checksur.log m'indique des clés manquantes :

    ------------

    Checking System Update Readiness.
    Binary Version 6.1.7601.21645
    Package Version 12.0
    2011-08-17 11:49

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store
    (f) CSI Missing Identity 0x00000000 appid f2a70ce7b70..684aa5cb716_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_cc66a38845878004 
    (f) CSI Missing Identity 0x00000000 appid 6dd1008e1d5..68d246c1043_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_1fa03ba6b3a65af4 
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_none_9c199efd7df8c93c  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscorwks_dll_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_06c06deaeb802dc1  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 msil_system.windows.forms.resources_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_fr-fr_e4cf615fcd8c0f83  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscordacwks_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_ff8490d1c3813994  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 msil_mscorlib.resources_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_fr-fr_9405638093a98015  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscorjit_dll_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_93bfc365edccc5c7  

    Summary:
    Seconds executed: 679
     Found 8 errors
      CSI Missing Identity Total count: 2
      CSI Missing Winning Component Key Total count: 6

    --------------------------

    Soit je trouve les clés et je les insère dans le régistre, si je pouvais les trouver je tenterais l'aventure (pas de risque avec une sauvegarde préalable).

    Soit je ne fais plus rien et je cache la KB récalcitrante en Update.

    Je n'ai pas d'erreur Windows, c'est une KB de sécurité. Pas d'urgence à réinstaller W7, surtout avec le SP1 qui risque de compliquer les choses.

    ---------

    J'ajoute : Après l'outil d'analyse KB947821 qui a donné le checksur.log,

    j'ai effectué un scannow (qui a peut-être changé des choses dans le registre, je ne sais pas)

    Wednesday, August 17, 2011 1:57 PM
  • Bonjour Archimède21,

    Effectivement ce doit être un problème de clés manquantes.

    J'ai vérifié les fichiers Framework avec un Ghost de début d'année, aussi avec le setupVerifier : ras

    J'ai fait un scannow : ras

    Par contre le checksur.log m'indique des clés manquantes :

    ------------

    Checking System Update Readiness.
    Binary Version 6.1.7601.21645
    Package Version 12.0
    2011-08-17 11:49

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store
    (f) CSI Missing Identity 0x00000000 appid f2a70ce7b70..684aa5cb716_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_cc66a38845878004 
    (f) CSI Missing Identity 0x00000000 appid 6dd1008e1d5..68d246c1043_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_1fa03ba6b3a65af4 
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_none_9c199efd7df8c93c  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscorwks_dll_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_06c06deaeb802dc1  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 msil_system.windows.forms.resources_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_fr-fr_e4cf615fcd8c0f83  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscordacwks_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_ff8490d1c3813994  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 msil_mscorlib.resources_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_fr-fr_9405638093a98015  
    (f) CSI Missing Winning Component Key 0x00000000 x86_netfx-mscorjit_dll_b03f5f7f11d50a3a_6.1.7601.17587_none_93bfc365edccc5c7  

    Summary:
    Seconds executed: 679
     Found 8 errors
      CSI Missing Identity Total count: 2
      CSI Missing Winning Component Key Total count: 6

    --------------------------

    Soit je trouve les clés et je les insère dans le régistre, si je pouvais les trouver je tenterais l'aventure (pas de risque avec une sauvegarde préalable).

    Soit je ne fais plus rien et je cache la KB récalcitrante en Update.

    Je n'ai pas d'erreur Windows, c'est une KB de sécurité. Pas d'urgence à réinstaller W7, surtout avec le SP1 qui risque de compliquer les choses.


    Bonjour Ncln ,

    Comme je  l ai expliqué dans mon poste ,les versions framework 2.0 : 3.0 et 3.5 font parties intégrantes du système windows 7 ..On les retrouve dans le repertoire C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework et C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64 .

    Ouvre regedit et inscrit microsft.net

    Cordialement

     

    Cette methode fonctionne sous vista :

     Comment faire pour analyser le fichier journal généré par le programme SFC.exe :

    Executer la commande suivante à l invite de commande en tant qu administrateur :

    findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

     

    -Refaire la réinscription de windows installer dans la base des registres :faire "demarrer "..."executer "

    msiexec /regserver

    Réinscrit la dll suivante avec la commande :


    regsvr32 mscoree.dll

    • Edited by arch21Editor Wednesday, August 17, 2011 3:22 PM complement
    Wednesday, August 17, 2011 2:14 PM
    Answerer
  • Bonjour Archimède21,

    - msiexec /regserver : ne fonctionne pas (mauvaise commande)

    - regsvr32 mscoree.dll : dll installée

    - logs sfc : le texte est très long, et je ne sais pas l'interpréter.

     


    Si je veux préserver l'avenir,

    peut être désinstaller le sp1 ? et le réinstaller ensuite ? = quelles incidences

    sur les programmes, pilotes ... ?

    Ou alors : désinstaller le sp1 - puis mettre à niveau vers W7 - puis  installer sp1 ?

    (j'ai des programmes pro avec des licences, beaucoup de maj ... )


    Ajout :

    Nouvelle erreur au démarrage suivant :

    Nom de l’application défaillante mscorsvw.exe, version : 4.0.30319.1, horodatage : 0x4ba21f5d

     

    Nom du module défaillant : clr.dll, version : 4.0.30319.237, horodatage : 0x4dd2333e

     

    Code d’exception : 0xc0000005

     

    Décalage d’erreur : 0x000000000006d6ff

     

    ID du processus défaillant : 0xb00

     

    Heure de début de l’application défaillante : 0x01cc5d1b40468929

     

    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscorsvw.exe

     

    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll

     

    ID de rapport : 7dfefaeb-c90e-11e0-9d96-20cf3039d0f0

    Ajout :

    Restauration à heure antérieure effectuée.

     

     

     

     

     

     

     

     

     


    Wednesday, August 17, 2011 6:34 PM
  • Bonjour Archimède21,

    - msiexec /regserver : ne fonctionne pas (mauvaise commande)

    - regsvr32 mscoree.dll : dll installée

    - logs sfc : le texte est très long, et je ne sais pas l'interpréter.

     


    Si je veux préserver l'avenir,

    peut être désinstaller le sp1 ? et le réinstaller ensuite ? = quelles incidences

    sur les programmes, pilotes ... ?

    Ou alors : désinstaller le sp1 - puis mettre à niveau vers W7 - puis  installer sp1 ?

    (j'ai des programmes pro avec des licences, beaucoup de maj ... )


    Ajout :

    Nouvelle erreur au démarrage suivant :

    Nom de l’application défaillante mscorsvw.exe, version : 4.0.30319.1, horodatage : 0x4ba21f5d

     

    Nom du module défaillant : clr.dll, version : 4.0.30319.237, horodatage : 0x4dd2333e

     

    Code d’exception : 0xc0000005

     

    Décalage d’erreur : 0x000000000006d6ff

     

    ID du processus défaillant : 0xb00

     

    Heure de début de l’application défaillante : 0x01cc5d1b40468929

     

    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscorsvw.exe

     

    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll

     

    ID de rapport : 7dfefaeb-c90e-11e0-9d96-20cf3039d0f0

    Ajout :

    Restauration à heure antérieure effectuée.

     

     

     

     

     

     

     

     

     


    Bonjour Clnc ,

     

    Dans les mises à jours que vous avez installé ,est ce que la mise à jour Microsoft visual c++ 2010 et 2008 sont installées sur votre pc ? Mises à jour pas necessaire


    -" msiexec /regserver : ne fonctionne pas (mauvaise commande)"  : ( cette commande: (msiexec /regserver ) permet de reparer" windows installer" . Cliquer sur "Démarrer/Exécuter"  et inscrire   : msiexec /unregister puis msiexec /regserver

    -Vérifer que" le service windows installer"  est démarré et configuré sur" manuel  " dans les services ,également ( voir l annotation ci-dessous : )

    Il se peut que "windows update agent installer" soit corrompue :

    Utiliser le fixit de Microsoft pour réinitaliser les composants de" windows update "en vous servant de l utilitaire suivant: ( cet utilitaire fonctionne sous windows 7 32 et 64 bits )

    http://support.microsoft.com/kb/971058/fr

    Si la solution ci-dessus échoue ,procèder comme ceci .

    -Réinstaller l agent de mise automatique des mises à jours de "windows update version 7.4.7600.226" :

    Version 64 bits :

    http://download.windowsupdate.com/windowsupdate/redist/standalone/7.4.7600.226/windowsupdateagent30-x64.exe

    " peut être désinstaller le sp1 ? et le réinstaller ensuite ? = quelles incidences sur les programmes, pilotes ... ? " Aucune incidence ,le sp1 est un complément de mises à jours depuis la sortie de windows 7

    -"Nouvelle erreur au démarrage sur l’application défaillante mscorsvw.exe " ( mscorsvw.exe = Microsoft service d optimisation des runtime de NET.Framework  ) : Procède à la désinstallation de framework 4 avec ccleaner ou le logiciel que Mr Aski_ à donné  ,rebooter votre pc et refaire les mises  à jour via windows update

    Verifier que le fichier clr.dll n est pas infecté en faisant une analyse en ligne avec VIRUSTOTAL

     

    Cordialement


    • Edited by arch21Editor Thursday, August 18, 2011 9:45 AM correction
    Thursday, August 18, 2011 9:22 AM
    Answerer
  • Bonjour Archimede21,

    Depuis la restauration à date antérieure, j'ai des soucis qui viennet s'ajouter.

    Ce matin j'ai fait une sauvegarde Ghost, (de système vers disques en raid), et pendant cette sauvegarde j'ai eu des messages d'erreur concernant \device\harddisk2\dr2 et aussi \device\harddiskVolume2.

    problèmes d'index - erreur du contrôleur de disque.

    Mes disques dans le gestionnaire : disque 0 = disque de données

                                                       disque 1 = 2 disques en raid1 (3 partitions)

                                                       disque 2 = partie réservée au système + 2 partitions  : systeme et données

    tous indiqués 'sain' dans le gestionnaire.

    Ces messages concernent-ils le 2e disque (disque 1) ou le disque 2 ?

    Le disque 2 est un sata6, les autres sont des sata3.

    Quand on parle d'erreur de contrôleur, c'est pb carte mère ou pb logiciel ? ... les pilotes sont à jour.

    Avant d'avancer, il faut que je stabilise et sauvegarde correctement  mes fichiers (chkdsk ... vérification du raid)

    Thursday, August 18, 2011 11:48 AM
  • Bonjour Archimede21,

    Depuis la restauration à date antérieure, j'ai des soucis qui viennet s'ajouter.

    Ce matin j'ai fait une sauvegarde Ghost, (de système vers disques en raid), et pendant cette sauvegarde j'ai eu des messages d'erreur concernant \device\harddisk2\dr2 et aussi \device\harddiskVolume2.

    problèmes d'index - erreur du contrôleur de disque.

    Mes disques dans le gestionnaire : disque 0 = disque de données

                                                       disque 1 = 2 disques en raid1 (3 partitions)

                                                       disque 2 = partie réservée au système + 2 partitions  : systeme et données

    tous indiqués 'sain' dans le gestionnaire.

    Ces messages concernent-ils le 2e disque (disque 1) ou le disque 2 ?

    Le disque 2 est un sata6, les autres sont des sata3.

    Quand on parle d'erreur de contrôleur, c'est pb carte mère ou pb logiciel ? ... les pilotes sont à jour.

    Avant d'avancer, il faut que je stabilise et sauvegarde correctement  mes fichiers (chkdsk ... vérification du raid)

    Bonjour Clnc ,

    Apparament de gros probème :mets à jour tous tes périphérique .

     


    Pour le logl sfc :
     transmettre le clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

     

    Pour la commande chkdsk utilise les paramètres suivants:

    chkdsk c: /f /r

    "Quand on parle d'erreur de contrôleur, c'est pb carte mère ou pb logiciel ? "  Matériel ajouter à la carte mére ou intégré directement dessus qui doivent etre mise à jour

    Cordialement


    -Vérifier le journal des evenements de windows 7 ,les erreurs ou avertissement y sont rapportées .Vous pouvez indiquez l ID de l evenement .

     

    Quel antivirus utilisez vous ?
    Le messages d'erreur concernant \device\harddisk2\dr2 et aussi \device\harddiskVolume2 eut etre dus à une infection .Faire un scan online .

    Lors de votre gohst ,avez vous supprimer le sp1 de windows 7  


    Afin d analyser votre pc , pouvez vous télécharger cet  utilitaire suivant . A la fin du scan , il faut me communiquer l'adresse du rapport . L'adresse du rapport est automatiquement copiée dans le presse papiers, ilvous suffit par conséquent de faire un Coller ( clic droit souris ) et la poster sur ce forum . J effectuerais une analyse  de ce rapport  :

    http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

    • Edited by arch21Editor Thursday, August 18, 2011 2:21 PM complement
    • Marked as answer by Ncln Thursday, August 18, 2011 2:29 PM
    Thursday, August 18, 2011 1:58 PM
    Answerer
  • Bonjour Nlcn ,

     

    Pouvez vous faire un compte rendue de la résolution de votre problème .Vous marquez ce post comme répondue;d accord ; mais beaucoup de personne voudrais savoir la méthode de résolution utilisée .Cette methode peut etre utile par la suite .

     

    Cordialement


    • Edited by arch21Editor Thursday, August 18, 2011 3:32 PM ajout
    Thursday, August 18, 2011 3:32 PM
    Answerer
  • Bonjour Archimède21,

    J'ai dû actionner quelque chose qu'il ne fallait pas, le problème est loin d'être résolu, le post ne doit pas être fermé.

    Je viens de faire un ghost du système sur un disque externe et j'ai une erreur à répétion de "Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk2\DR2".

    avec de temps en temps un avertissement "Request to physical disk 0 is timed out".

    Vous n'avez pas répondu à ma question précédente à propos de l'identification des disques.

    C'est vraiment bizarre, je ne sais pas si c'est un pb hard ou soft.

     

    Thursday, August 18, 2011 4:12 PM
  • Bonjour Nlcn ,

     

    Réinitialiser les paramètres du bios par défaut.Si necessaire le mettre à jour mais cette solution est à faire par un professionnel.Une question ,votre disque dur est il "overclocker".

    Je pense qu il s agit d un problème concernant un mauvais pilote lors d une pise à jour ou un conflit d adresse .

    Dans le journal des evenement ,avez vous une erreur ID evenement 11 ?

    Début de solution sur ce lien

     Le problème etant different du sujet initial ,il serait bien d ouvrir un autre blog

    Message d'erreur : Le pilote détecté une erreur de contrôleur...

    voir la solution se rapportant à xp

    Cordialement


    "Vous dites que vos pilotes sont à jour " : C est vous qui avez effectuez la mise à jour ,si la réponse est affirmatif ,remetter l ancien pilote en accèdant au proprièté du périphérique

    A votre place ,je ferais une installation "clean " à partir du cd de wibdows 7 et non à partir du "gosht "
    Cordialement
    • Edited by arch21Editor Thursday, August 18, 2011 6:48 PM ajout
    Thursday, August 18, 2011 5:00 PM
    Answerer
  • Bonjour Archimede21,

    Vous avez raison, les erreurs de contrôleur étaient dues au pilote Marvell qui gère le sata6 : il devait être corrompu et sa réinstallation m'a permis de faire une nouvelle sauvegarde Ghost de c:\ plus rapide et sans erreur.

    (je pense que c'est peut-être dû à la restauration à une date antérieure effectuée la veille)

    A présent je vais relire les messages précédents et continuer à essayer de trouver une solution au problème Framework.

    Merci en tout cas pour la piste du pilote.

    Je vous tiens au courant pour la suite. Merci de ne pas fermer le post.

    Voici le lien pour le log CBS :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijPaDZ6LV.doc

     

     

     


    Thursday, August 18, 2011 7:52 PM
  • Bonjour Archimede21,

    Vous avez raison, les erreurs de contrôleur étaient dues au pilote Marvell qui gère le sata6 : il devait être corrompu et sa réinstallation m'a permis de faire une nouvelle sauvegarde Ghost de c:\ plus rapide et sans erreur.

    (je pense que c'est peut-être dû à la restauration à une date antérieure effectuée la veille)

    A présent je vais relire les messages précédents et continuer à essayer de trouver une solution au problème Framework.

    Merci en tout cas pour la piste du pilote.

    Je vous tiens au courant pour la suite. Merci de ne pas fermer le post.

    Voici le lien pour le log CBS :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijPaDZ6LV.doc

     

     

     


    Bonjour Nlcn ,

    1) Afin d analyser votre pc , pouvez vous télécharger cet utilitaire suivant . A la fin du scan , il faut me communiquer l'adresse du rapport . L'adresse du rapport est automatiquement copiée dans le presse papiers, ilvous suffit par conséquent de faire un Coller ( clic droit souris ) et la poster sur ce forum . J effectuerais une analyse de ce rapport :

    http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

    J analyserais votre fichier cbs.log dans la journée .Bien souvent le rapport getsysteminfo  me permet de savoir la cause d un problème

     

     


    2) Suite à l analyse de votre fichier cbs.log :

     J ai trouvé un code d'erreur  0x80004005  sur votre fichier log (( Un problème empêche Windows de vérifier avec précision la licence de cet ordinateur ( problème dus à la réinstallation de votre gosht  )) .  Une question :votre   clé de produit est elle valide ? .Cependant ,ce problème peut surgir si il y a  un ou plusieurs fichiesr manquants ,soit votre anti-virus interfère l'installation de votre fichier .Accèder au repertoire c:\windows\servicing\sqm et supprimer tous les fichiers .

     

    3)Verifier que  les service windows installer est démarrer comme je vous l ai demander .Reinstaller windows update agent .Ce problème vous empèche d installer la KB2539635 .erreur du fichier cbs.log 0x800f0805 

    4) Executer la commande : SFC /SCANNOW pour réparer windows 7

    5)Si la solution ci-dessus est inopérante ,rRedémarrer votre pc et tapoter sur la touche F8 au démarrage puis selectionner l option "reparer ".

    6) Il peut s avèrer que la  méthode ci-dessus ne résolve pas votre problème,dans ce cas refaire une installation clean .

    Cordialement

     

     


    • Edited by arch21Editor Friday, August 19, 2011 7:53 AM correction
    Friday, August 19, 2011 7:14 AM
    Answerer
  • Bonjour Archimede21,

    Voici le lien de l'analyse : 

    Cordialement.


    Analyse du fichier cbs.log : 'supprimé'

    réponse à la question du point 1 : les licences W7 et Ghost sont parfaitement légales.

     


    Service windows intaller démarré.

    Windows update agent réinstallé

    le dossier c:\windows\servicing\sqm ne contenait aucun fichier


    • Edited by Ncln Friday, August 19, 2011 9:53 AM suppress lien du rapport
    Friday, August 19, 2011 7:55 AM
  • Bonjour Archimede21,

    Voici le lien de l'analyse :  

    Cordialement.


    Analyse du fichier cbs.log :

    réponse à la question du point 1 : les licences W7 et Ghost sont parfaitement légales.

     

    Bonjour Clnc ,

    Après étude de votre rapport ,Plusieurs erreusr DISK constatées .

    Executer la commande chkdsk comme le préconise MrA ski_ (utiliser   les paramètres suivants ) :

    chkdsk c: /f /r

     Accèder à votre dernier post et supprimer le lien du rapport .

     

    Le mieux est de désinstaller le sp1 de windows 7 et de refaire une installation clean .Pour supprimer le sp1 executer la commande :

    wusa.exe /uninstall /kb:976932

     

    Cordialement

     



    • Edited by arch21Editor Sunday, August 21, 2011 7:25 AM suppression lien
    Friday, August 19, 2011 9:33 AM
    Answerer
  • Bonjour Archimède21,

    Les erreurs disk ne se sont pas produites aujourd'hui.

    Comme je l'ai expliqué plus haut, le problème a été réglé hier soir.

    Dans mes erreurs, il y a seulement la WindowsUpdate et aussi une 'printservice' récurente qui se déclenche à chaque démarrage et pour laquelle je n'ai jamais trouvé de solution.

    Il s'agit d'une erreur qui concerne le partage d'imprimante ... et cette imprimante fonctionne parfaitement en réseau.

    (Le spouleur d’impression a échoué à partager l’imprimante Canon Inkjet iP4600 series avec le nom de ressource partagée Canonip4600. Erreur 2114. L’imprimante n’est pas utilisable par d’autres personnes sur le réseau.)

    Si cela intéresse, je pourrai ouvrir un autre post quant celui-ci sera réglé.

    J'ai refait un sfc /scannow : situation inchangée

    Prochaine étape : désinstallation du SP1

    Cordialement

    Friday, August 19, 2011 10:01 AM
  • Bonjour Archimède21,

    Les erreurs disk ne se sont pas produites aujourd'hui.

    Comme je l'ai expliqué plus haut, le problème a été réglé hier soir.

    Dans mes erreurs, il y a seulement la WindowsUpdate et aussi une 'printservice' récurente qui se déclenche à chaque démarrage et pour laquelle je n'ai jamais trouvé de solution.

    Il s'agit d'une erreur qui concerne le partage d'imprimante ... et cette imprimante fonctionne parfaitement en réseau.

    (Le spouleur d’impression a échoué à partager l’imprimante Canon Inkjet iP4600 series avec le nom de ressource partagée Canonip4600. Erreur 2114. L’imprimante n’est pas utilisable par d’autres personnes sur le réseau.)

    Si cela intéresse, je pourrai ouvrir un autre post quant celui-ci sera réglé.

    J'ai refait un sfc /scannow : situation inchangée

    Prochaine étape : désinstallation du SP1

    Cordialement

     


    Bonjour Clnc ,

    Décidement vous enchainez les problèmes : pour le problème de l impression

    installer une imprimante reseaux

     Résolution des problèmes d'impression courants

    Autre solution : faire demarrer ....et rechercher " groupe residentiel " ..........vérifier que la case "imprimante" soit cochée.

     Sinon pour résoudre le problème automatiquement , cliquer sur la ligne "rechercher et resoudre les problème avec le groupe résidentiel " 

     

    Vérifier que spouleur d impression est activé dans les services.

     

     

     

     

    Pour windows update ,utiliser la seconde méthode

    1) Rèinitialiser windows update  ou  reparer et fixer windows update sous windows 7 64 bits ou réinstaller windows update

    2) Utiliser cette méthode intègrée à windows7 : 

    acceder au centre de maintenance ....onglet "dépannage"........dans "systeme et sécurité" cliquer sur "résoudre les problèmes liés à windows update" .

     

     

     

    Executer la désinstallation du sp1 avant de  réinstaller  windows 7 en suivant la procèdure de Mr Aski_ . Je reprends ses propos :

    " La désinstallation par .NET Framework - All Versions (Windows 7) est suffisante.

    Il reste encore la solution "bestiale" de réparer Windows 7 par mise à niveau (demande la désinstallation préalable du SP1)
    http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

    Sinon ,intègrer  le sp1 à votre cd  comme le signale notre ami Aski_ :

    http://dechily.org/Forum_Aski/topic332.html

    Cordialement

     










    • Edited by arch21Editor Friday, August 19, 2011 11:24 AM modification texte
    Friday, August 19, 2011 10:20 AM
    Answerer
  • Bonjour Archimede21,

    > Sinon ,intègrer  le sp1 à votre cd  comme le signale notre ami Aski_ :

    Attention cette méthode ne peut être utiliser que pour une installation neuve.
    Le W7 intégré ne peut pas effectuer de mise à niveau.

    Je ne connais pas d'autre solution que de le télécharger sur MSDN.


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Friday, August 19, 2011 12:43 PM
    Moderator
  • Bonjour Archimede21,

    Bien sûr, le SP1 ne veut pas se désinstaller :'l'assembly référencé n'a pas pu être trouvé. err 0x80073701"

    Je suis en train de reconstituer le dossier windows\sofwareDistribution\download  à partir d'une ancienne sauvegarde. Je pense que le système recherche le download d'installation ... ai-je une chance ?

    Autre piste :

    Que veut dire "

    Executer la désinstallation du sp1 avant de réinstaller windows 7 en suivant la procèdure de Mr Aski_. Je reprends ses propos :

    " La désinstallation par .NET Framework - All Versions (Windows 7) est suffisante." ?

    Quelle est la procédure ?

    Je cherche à enlever le SP1 puis mettre à niveau W7.

    Cordialement.

     

    Friday, August 19, 2011 5:03 PM
  • Bonjour Archimede21,

    Bien sûr, le SP1 ne veut pas se désinstaller :'l'assembly référencé n'a pas pu être trouvé. err 0x80073701"

    Je suis en train de reconstituer le dossier windows\sofwareDistribution\download  à partir d'une ancienne sauvegarde. Je pense que le système recherche le download d'installation ... ai-je une chance ?

    Autre piste :

    Que veut dire "

    Executer la désinstallation du sp1 avant de réinstaller windows 7 en suivant la procèdure de Mr Aski_. Je reprends ses propos :

    " La désinstallation par .NET Framework - All Versions (Windows 7) est suffisante." ?

    Quelle est la procédure ?

    Je cherche à enlever le SP1 puis mettre à niveau W7.

    Cordialement.

     

    " Bien sûr, le SP1 ne veut pas se désinstaller :'l'assembly référencé n'a pas pu être trouvé. err 0x80073701" : meme problème avec résolution sur le lien ci-dessous :
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/w7itproinstall/thread/37d8cb7a-1289-4a0d-a445-49e85b3e1214

     

     

    La procèdure de réinstallation se fait en désinstallant le sp1 car celui-ci n est pas intègré sur le cd d origine :

    voir la procèdure sur ce lien:

    http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

     

    Cordialement

    Friday, August 19, 2011 5:41 PM
    Answerer
  • Bonjour,

    Je suis toujours dans la désinstallation du SP1 qui ne se fait pas.

    En examinant le log de CBS.log, j'ai ceci :

    Error                 CSI    0000000c@2011/8/20:09:00:23.432 (F) d:\win7sp1_gdr\base\wcp\componentstore\csd_locking.cpp(324): Error STATUS_SXS_ASSEMBLY_MISSING originated in function CCSDirectTransaction::LockComponent expression: (null)  [gle=0x80004005]

    Ce qui m'inquiète, c'est le d:\ ???? 

    Je sens que je vais abandonner. J'ouvre un nouveau post en vue d'une réinstallation complète de W7.

    Cordialement

    Saturday, August 20, 2011 9:44 AM
  • Bonjour,

    Cela vient de sortir (Windows 7 avec SP1)
    http://www.winmacsofts.com/2011/08/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/

     


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Saturday, August 20, 2011 3:57 PM
    Moderator
  • Bonjour Aski,

    C'est une bonne nouvelle si on peut faire avec cet iso une mise à niveau sans perte de données.

    Est-ce possible ?

    Cordialement. 

    Saturday, August 20, 2011 4:25 PM
  • Bonjour Lcnl ,

    La réinstallation complète est la meilleur solution car il y a une accumulation d erreurs .

    L erreur constatée ezst dus à un fichier mal enregistré lors de l installation du sp1 .

    Après insertion du cd d installation ;dans les paramètres avancés ; ,il y a une option qui vous permet de formater votre disque dur avant de lancer l installation complète.

     

    Cordialement

    Saturday, August 20, 2011 5:08 PM
    Answerer
  • Bonjour Ncln,

    Oui, c'est possible en passant par l'option mise à niveau et en utilisant la même version
    http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

    Il sera toujours possible ensuite d'opter pour la solution maximaliste proposée par Archimede.


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Saturday, August 20, 2011 5:15 PM
    Moderator
  • Bonjour Aski et Archimède21,

    J'ai effectué plusieurs opérations successives avec succès :

    - copie disque système (sata6) vers un nouveau disque (sata3) avec Ghost 15

    - définir ce nouveau disque comme disque de boot

    - gravé dvd W7+Sp1 (merci Aski pour l'info)

    - effectué mise à niveau de Windows + updates windows

    - quelques réglages pour certains programmes (utilitaires CM Asus à réinstaller, réactivation des licences préalablement désactivées avant les opérations)

    - subsiste un petit pb avec Norton antivirus (pilote SymIM ne peut pas se charger), ... Q. posée à Symantec.

    Merci encore pour votre aide, votre expérience m'a été précieuse.

    A noter : lors de la mise à niveau W7, un progr incompatible a été détecté (Ulead Cool 3D), et désinstallé.

    Peut-être est-ce lui qui a semé la zizanie dans Framework 3.5 ?

    Cordialement.

    Saturday, August 27, 2011 7:54 AM
  • Bonjour Ncln,

    > - copie disque système (sata6) vers un nouveau disque (sata3) avec Ghost 15

    Si la lettre du nouveau disque est différente de celle à l'origine, je te conseille d'utiliser Registry ToolKit pour remplacer les chemins.
    Je l'ai utilisé pour une opération équivalente sur un PC en double-boot XP + XP
    http://www.cnetfrance.fr/telecharger/en/registry-toolkit-39518861s.htm


    Cordialement
    Aski - MVP Windows Expert-Consumer
    Forum_Aski
    Saturday, August 27, 2011 12:09 PM
    Moderator