none
Как избавиться от Qvo6.com

    Question

  • На моем IE самовольно установилась поисковая система Qvo6.com; как вирус перенаправления не распознается (в том числе и Malwarebytes), но и удалить ее мне никакими средствами не удается. Никакие рекомендации в Сети не помогают; более того, на открывающейся странице  Qvo6.com есть вкладка Uninstalling, они пишут, где в браузерах эту программу надо удалять, но она не удаляется! Может быть, кто-то знает способ решения проблемы? Может ли мне помочь переустановка IE и как это сделать? Спасибо, Татьяна



    Tuesday, July 16, 2013 6:13 AM

Answers

  • 1) Отключите надстройки Сервис- Свойства Обозревателя - Программы - Надстройки

    2) Удалите содержимое следующих папок

    C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

    C:\Users\UserName\AppData\Local\Temp

    3) Проверьте стартовую страницу Сервис-Свойства обозревателя - Общие

    4) При необходимости сделайте сброс  Сервис-Свойства обозревателя - Дополнительно-Сброс


    Roman Levchenko, MCITP, MCTS http://www.rlevchenko.com

    Tuesday, July 16, 2013 6:32 AM
  • Попробуйте рекомендации, указанные здесь:

    http://my-chrome.ru/2013/06/kak-udalit-qvo6-iz-google-chrome/

    От меня совет - Malwarebytes Anti-Malware Free

    http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/


    Самое высшее наслаждение — сделать то, что, по мнению других, вы сделать не можете.

    Tuesday, July 16, 2013 11:15 AM
  • Скачайте HiJackThis  . Запустите и сделайте скан системы. Пришлите полученный лог файл.

    Roman Levchenko, MCITP, MCTS http://www.rlevchenko.com

    • Marked as answer by taismo Thursday, July 18, 2013 1:19 PM
    Thursday, July 18, 2013 3:27 AM

All replies

  • 1) Отключите надстройки Сервис- Свойства Обозревателя - Программы - Надстройки

    2) Удалите содержимое следующих папок

    C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

    C:\Users\UserName\AppData\Local\Temp

    3) Проверьте стартовую страницу Сервис-Свойства обозревателя - Общие

    4) При необходимости сделайте сброс  Сервис-Свойства обозревателя - Дополнительно-Сброс


    Roman Levchenko, MCITP, MCTS http://www.rlevchenko.com

    Tuesday, July 16, 2013 6:32 AM
  • Добрый день!

    Вопрос перемещен в более подходящий раздел - "Вопросы по работе с IE"


    Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение".

    Tuesday, July 16, 2013 6:47 AM
    Moderator
  • Попробуйте рекомендации, указанные здесь:

    http://my-chrome.ru/2013/06/kak-udalit-qvo6-iz-google-chrome/

    От меня совет - Malwarebytes Anti-Malware Free

    http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/


    Самое высшее наслаждение — сделать то, что, по мнению других, вы сделать не можете.

    Tuesday, July 16, 2013 11:15 AM
  • Уважаемый Roman Levchenko, оказалось, что  Qvo6.com сохранилась у меня в настройках (Общие) в качестве исходной страницы, - я этого не замечала, поскольку открывалась та,  которую я сделала стартовой. Сброс в этой части ничего не изменил. По пунктам - возможно, я что-то сделала не так.


    1) "Отключите надстройки Сервис- Свойства Обозревателя - Программы - Надстройки"

    Что именно надо отключать? Абсолютно все, что есть в открывающемся списке?  Qvo6.com там давно уже нет

    2) Удалите содержимое следующих папок...

    Удалила

    3) Проверьте стартовую страницу Сервис-Свойства обозревателя - Общие

    Проверила - после всех удалений в качестве исходной торчала Qvo6.com и не удалялась никакими средствами.

    4) При необходимости сделайте сброс  Сервис-Свойства обозревателя - Дополнительно-Сброс

    Как будто сбросила; во всяком случае, после перезагрузки открылась MSN, которая была предустановлена и заменена в качестве стартовой в первый же день после покупки компьютера. Но в Свойства обозревателя - Общие во вкладке Исходная - по-прежнему - Qvo6.com. И удалить её оттуда нет никакой возможности: всякий раз восстанавливается. Как такое вообще получается: открывается в качестве стартовой одна страница, а во вкладке Исходная - другая? Спасибо.






    • Edited by taismo Thursday, July 18, 2013 12:37 AM уточнение
    Wednesday, July 17, 2013 8:27 PM
  • Скачайте HiJackThis  . Запустите и сделайте скан системы. Пришлите полученный лог файл.

    Roman Levchenko, MCITP, MCTS http://www.rlevchenko.com

    • Marked as answer by taismo Thursday, July 18, 2013 1:19 PM
    Thursday, July 18, 2013 3:27 AM
  • Спасибо, но англоязычные сайты - не для меня. Я отправила файл на sourceforge.net/p/hjt/support-requests/ (как того потребовала программа), только вряд ли я пойму то, что они мне ответят...

    • Marked as answer by taismo Thursday, July 18, 2013 1:18 PM
    • Unmarked as answer by taismo Thursday, July 18, 2013 1:19 PM
    Thursday, July 18, 2013 5:17 AM
  • Я имел в виду, что файлик сюда предоставить, а не им отправлять. Т.е. Вы можете загрузить его на любой файловый сервис (skydrive, к примеру) и предоставить ссылку, либо сделайте скриншот

    Roman Levchenko, MCITP, MCTS http://www.rlevchenko.com

    Thursday, July 18, 2013 5:28 AM