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Problème de clé de licence mise à jour windows 7

    Question

  • Bonjour

    J'ai un pc qui tournait sous vista, j'ai acheté la version mise à jour pack famille (x3). J'ai fait une première installation qui s'est déroulée sans problème. sauf qu'a chaque démarrage, mon pc plantait car la partition de sauvegarde du pc (de marque ACER) détectait que vista n'était plus présent et essayait de faire une réparation. j'ai donc décidé de refaire une installation propre. j'ai supprimé toutes les partition et refait une installation.

    problème : au moment de rentrer la clé produit, un message m'indique qu'elle n'est pas valide. J'ai lu sur ce forum qu'il fallait entrer la clé vista. Même message d'erreur.

    qqn a t'il une idée? ( et bien sur comme j'ai plus de partition de restauration, je ne peux pas restaurer mon vista (boulet attitude)

    cordialement
    Monday, October 26, 2009 9:46 PM

Answers

  • bonsoir,

    attention, la version mise à jour verifie l'existance d'un OS approprié...tu dois donc passer par Vista pour arriver à Seven avec le support de mise à jour.
    demande chez Acer, ils doivent pouvoir te forunir un dvd de restauration autonome...

    Cordialement,

    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF
    • Marked as answer by Pierre JOUBERT Monday, October 26, 2009 10:26 PM
    Monday, October 26, 2009 10:26 PM

All replies

  • bonsoir,

    attention, la version mise à jour verifie l'existance d'un OS approprié...tu dois donc passer par Vista pour arriver à Seven avec le support de mise à jour.
    demande chez Acer, ils doivent pouvoir te forunir un dvd de restauration autonome...

    Cordialement,

    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF
    • Marked as answer by Pierre JOUBERT Monday, October 26, 2009 10:26 PM
    Monday, October 26, 2009 10:26 PM
  • Heu Je ne suis pas d'accord avec toi Pierre :
    Regarde dans le post de Roxana :
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/ee08f405-6336-4369-8575-b9dab05c0ee7


    "Alors, un utilisateur peut effectuer une nouvelle installation de Windows-7 et de l'activer en utilisant une mise à niveau ? La réponse est oui, si on détecte une version précédente de Windows sur la machine. S'il n'y a pas d'installation précédente de Windows sur la machine, alors l'utilisateur sera laissée dans un «no-activate » l'Etat.  Les médias originales de XP (ou Vista) ne sont pas nécessaires."

    cdlt

    Ludo

    Monday, October 26, 2009 11:06 PM
  • c'est justement pour cela que j'avais fait une installation avec formatage. à moins que ce soit au moment de l'insertion de la clé qu'il faille les appeler?
    Tuesday, October 27, 2009 6:27 AM