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No puedo recuperar mi cuenta

    Question

  • Hola muy buenas.

    Bueno os expongo mi problema aver si aqui me podeis ayudar ya que me paseado por muchos foros y sin resultado.

    Hacia un tiempo que no entraba a mi correo electronico y necesito ahora mismo entrar para hacer un cambio en una cuenta de un juego, y no me deja entrar no se si no recuerdo la contraseña o no se es muy raro por que siempre utilizo la misma para todo, bueno intento aver si con la respuesta secreta podria y me sale una respuesta secreta sin sentido mi primer coche y es que yo nunca he tenido coche asi que temo que me aigan quitado la cuenta de alguna manera... Bien poes me pongo a rellenar el formulario de recuperacion de cuenta y es que hace tanto tiempo que no entro que no recuerdo a quien le envie la ultima vez un correo, y cuenta de Xbox live no tengo asi que me mandan siempre que no es suficiente respuestas como que es mia la cuenta.

    Y cuenta afiliada no tengo asi que no tengo ninguna otra manera de poder recuperar mi cuenta y seria una putada por que esta cuenta es la primera que me hice y tengo ahi todos mis juegos, Tera, Guild wars 2, Diablo3, el steam con un porron de juegos vamos que no se trata de que pueda perder una simple cuenta de hotmail si no que mucho dinero y una vida entera asi que porfavor si alguien de este foro podria ayudarme estaria muy agradecido. muchas gracias de antemano salu2



    Thursday, September 12, 2013 11:55 AM

Answers

  • Hola Carlos y gracias por usar los foros de TechNet, por motivos de seguridad la única manera de recuperar tu cuenta es a través del formulario y contestando las preguntas correspondientes, puedes encontrar sugerencias de uso para evitar repetir esta situación aquí y como consejo adicional

    Saludos


    Thursday, September 12, 2013 6:02 PM
    Moderator
  • Hola?
    • Marked as answer by CarlosCCM Monday, September 30, 2013 1:44 AM
    Saturday, September 21, 2013 11:34 PM

All replies

  • Hola Carlos y gracias por usar los foros de TechNet, por motivos de seguridad la única manera de recuperar tu cuenta es a través del formulario y contestando las preguntas correspondientes, puedes encontrar sugerencias de uso para evitar repetir esta situación aquí y como consejo adicional

    Saludos


    Thursday, September 12, 2013 6:02 PM
    Moderator
  • Ya hecho el formulario lo he escrito  arriba y ese link que me has pasado no me da ninguna solucion para poder recuperar mi cuenta de nuevo y parece que en todos los foros teneis la misma respuesta que la unica manera es a través del formulario pero si la persona que ha entrado a mi cuenta a cambiado las carpetas y la respuesta secreta por que yo nunca he tenido coche y recuerdo que la pregunta pone que cual fue mi primer coche no tiene sentido... poes ya me diras que ago hacerme una nueva cuenta no me va hacer mas feliz ni me va hacer recuperar todas las cuentas de mis juegos ni mi steam ni las cuentas de todos los foros que entrado... por eso pido que porfavor ofrecerme una solucion no se podria pasar mi dni o deciros las cuentas que tengo de juegos en mi hotmail pero no preguntarme las mismas preguntas que el formulario por que yo no tengo ni idea quien fue el ultimo que le mande un mensaje no recuerdo ni que céne ayer como voy a recordar algo asi si hace meses que no entro...

    gracias por responder y sigo a la espera de una solucion para recuperar mi cuenta. saludos

    Thursday, September 12, 2013 7:30 PM
  • Hola. tiene que aver una manera de poder recuperar mi cuenta de tantas veces que intentado poner la contraseña a sido bloqueada la cuenta, que por una parte el que la tenga que se joda no podra entrar tampoco pero porfavor ponerme en contacto con algun admin o alguien que pueda arreglarme este problema estoy seguro que alguien me la debido de quitar por que yo siempre pongo las mismas contraseñas para todo y nececsito urgentemente mi cuenta de hotmail lo tengo todo ahi... alguna solucion tiene que aver para este problema que no sea el formulario ni la respuesta secreta. contestar pronto porfavor
    Saturday, September 14, 2013 10:48 PM
  • Hola?
    • Marked as answer by CarlosCCM Monday, September 30, 2013 1:44 AM
    Saturday, September 21, 2013 11:34 PM
  • Porfavor que alguien me ayude a recuperar mi cuenta la necesitoo!!
    Monday, September 30, 2013 1:46 AM
  • Hola, lo lamento pero en tu caso debes contactarte es con el soporte de Windows Live. Di que olvidaste la contraseña y haz el procedimiento para rellenar datos que permitirán probar que tú eres el dueño y a los dos días te enviarán un correo para que la cambies.

    Blog | Twitter

    Tuesday, October 01, 2013 4:36 AM
    Moderator
  • Gracias por contestar Sergio ante todo.

    ¿Como puedo contactar con windows live? Si me pasases el link te lo agradecería mucho de como contactar con el soporte y si te sabes de algún numero de teléfono para llamar directamente y explicarles mi problema mucho mejor porfavor

    gracias. salu2

    Wednesday, October 09, 2013 12:03 AM