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No puedo abrir los registros de una Base de datos de Business Contact Manager compartida

    Question

  • Mi Outlook 2010 accede desde un equipo remoto en red a una base de datos de Business Contact Manager compartida.

    Todo funcionaba perfectamente hasta que tuve que reinstalar el S.O. Windows 7 y el Office 2010 en el equipo remoto. En esa reinstalacción algo ha debido ocurrir porque ahora no logro acceder a los registros profesionales, los de la base de datos de BCM.

    Desde el equipo remoto no tengo problemas en encontrar la base de datos y conectarme a ella creando una copia local, al terminar el proceso de conexión y después de preguntarme por las caracteristicas de mi negocio sale un error diciendo que el proceso de instalación de BCM ha fallado y que debo reintentarlo.

    Lo curioso es que después de salir este error si selecciono "contactos profesionales" puedo ver los registros de la base de datos e incluso hacer búsquedas, mostrando el listado de los registros filtrados por la búsqueda, lo que no puedo es abrir los registros, al hacer doble clic sobre cualquiera de ellos me sale un mensaje de error con el texto "No se puede abrir este elemento"

    He comprobado que las versiones de Office y de BCM son las mismas, he revisado que el servicio SQL está funcionando y la carpeta DATA tiene control total.

    No sé qué más puedo hacer. ¿Alguna idea por favor?


    H. Morell

    Thursday, January 31, 2013 12:43 PM